人靠绝活立身,企业靠好产品实现高收益。你真想有绝活吗?真想做个独一无二的人吗?那你就要守住你原本的根性,归根复命,守住真常,也就守住了自己的本,就守住了绝活的自身,当然会做出有魂的绝活!
中国经济增长率由两位数变成了一位数,经济不景气,传统企业受到极大冲击。有些企业到了产品升级换代的关口,产品创新面临巨大难题;有些企业受“互联网+”的诱惑,几次三番投入资金和人力,结果还是搭不上移动互联的快车;在经济萧条期,企业家不知道该怎么经营企业了。
陷入困境的企业,究竟该怎么办?在近期与企业家的交流过程中,他们不停地提出这个问题。这让我想起了跟华为任正非的一次晤谈。
那是两年前,任正非约我喝茶。我们谈起稻盛和夫。我说:“今天我们这里兴起了学稻盛哲学热,有些企业家是想让员工学习稻盛哲学,改变工作态度,激发潜能多干活,少要报酬。人们过多关注稻盛的工具和术,而没能深刻反省他厚重的“无名之朴”。人们没有去反思,为什么一个制作精密陶瓷的,就可以创造三家世界级500强的奇迹……”
任正非立刻打断我的话:“王老师,你不了解稻盛和夫!”
我一愣。旋即一笑问:“任总,我哪里错了?”
任正非说:“你说"一个制作精密陶瓷的",太过轻淡!稻盛做的精密陶瓷,是电子陶瓷等功能陶瓷,精密医疗器械和电子网络的核心部件,以后大量会是陶瓷的,而全球陶瓷京瓷做得最好。京瓷已在引领一场实实在在的新材料革命,将极大地推动通讯业和互联网的发展。他们几十年如一日的精进,做到了全球第一,我们只有追随的份。华为拥有全球一流的数学家,但他们却拥有全球一流的化学家与物理学家。我们赶不上他!”
真可谓醍醐灌顶!任正非与稻盛和夫都是“不随大流”的人。他们在各自的领域里,都是凭借在现场头拱地拱出一片天空。他们最知道一切精神、理念、好主意、创意,都必须有一个物质产品的载体,才可能存在。否则就只能是虚幻的空想。
企业家不谈空想。他们能推动社会变革的,不是他们的思想而是他们的绝活产品。是他们在做极致好产品过程中所显露出来的精神和价值。真正的企业家都知道唯有抱元守一、聚精会神、全力以赴地创造独一无二的产品才是生路。他们看轻说法,而重在打磨产品一刹那一刹那的精进。那里既是原点,也是终点。而偷懒者,却只要一些说法和概括。结果,抽离产品载体,所有的说法最终都只能是说法而已!只说不练久了,就是骗子!任正非的话,听着很过瘾。这是他的方法论,他的知行合一之道。
人靠绝活立身,企业靠好产品实现高收益。人本身也是个独一无二的绝活,企业都是独一无二的客体。哲学、心法、理念,都是一个人或组织在锻造绝活和好产品的法宝。而这个法宝一旦脱离绝活和产品的实际载体,就不再有任何意义。知行不合一是没有出路的,只是想模仿学习这些心法,当然只能竹篓打水一场空。企业人推动世界变革的,是通过极致好产品而不是思想。
任正非给我的棒喝,让我看清了我自己和不少世人。
首先是对企业生态的认识。企业究竟是一个家还是一个战斗的团体?这两个性质的生态,有全然不同的运行法则。如果企业是可以打造家文化的,那无论员工如何怠惰,都是家里的一分子,都不可以被开除。你对这样怠惰甚至搬弄是非的员工不处理,就是对脚踏实地做事的人的伤害。这样的伤害多了,你怎么指望这个团队竞争力?企业就是一个抢占制高点的战斗团体。一切对客户的最终产出负责。如果迷失了这个最初的和最终的标准,企业必定会走背字。
其次,让我认识到现在“国学热”背后的疲惫和软弱。大家都在讲做人做事的基本品质,可是就是不在有效性的绝活上用心思。你好我好,就是对不起客户,最终也会抹掉自己存在的价值。华为坚持把“以客户为中心”作为衡量一切抉择的最终标准,毫不含糊。利比亚战争时期驻利比亚的首席代表夏尊,回忆战争期间华为团队背起装备往一线进发去抢修设备的经历时说,“所有华为人只想着业务,业务就跟鸦片一样驱动着我们。”
再次,有些企业家,眼里面只有钱,只有企业规模,满嘴却是仁义道德国学。以前一直不清楚该怎样去称呼这些人。这回任正非简单直接,那样的人是伪君子,是骗子。企业家的本位就是带领员工做出好产品,用绝活利乐大众。好产品绝活出不来,想用段子和语言去利乐大众,那个不合道呀!错失本位,有时候自己在那里没睡装睡,而实际上所有人都看得一清二楚。
任正非的思想具有很强的冲击力,这是中国知行合一根脉的传承。你真想有绝活吗?真想做个独一无二的人吗?那你就要守住你原本的根性,归根复命,守住真常,也就守住了自己的本,就守住了绝活的自身,当然会做出有魂的绝活!只是,人们太懒了,太矫情了,太舒坦了,不愿意勇猛精进,结果把怠惰放出来,撂荒了初心和最终目的。
当一个组织撂荒了绝活产品,怠惰就会奴役这个组织了,死亡就逼近了。
(作者系五洲联盟商学院执行董事,百年企业研发中心主任)