由于消费者对空调的不了解，在使用过程中难免出现“假故障”的现象，即可能空调没有坏，而由于消费者的使用不当，或是操作设备遥控器等出现的暂时的问题而无法使用，这时，我们就要正确的对待。
不制冷要先检查是否误将制冷模式切换到了制热模式、抽湿模式或送风模式，若是，自然不会出现冷气。
效果差最好先检查过滤网是否清洁，室内外进风口、出风口是否通畅，此外，室内外温差越大，空调带来的凉爽感就越明显。在室内外温差不大的时候开启空调，会让人感觉到没有盛夏那种十分凉快的感觉。
不运转应注意是否是电压不稳定或设定温度不恰当所致。在制冷模式下，当设定温度高于环境温度，空调无法运转。
遥控失灵多半是因为电池电力已耗尽，或用户未将长时间不用的电池取出，结果电池漏液，损害遥控器所致。
室内机吹出白雾由于室内空气湿度过大或进出口温差大，冷风结成雾气，属正常现象。
有噪音多是制冷剂在室内机流动、蒸发产生的声音或塑料件自然膨胀或收缩发出的声音，不会影响正常使用。
一是空调关机后还继续吹风，这是空调自动开启干燥清洁功能所致，运行一段时间后会自动关机;
二是变频空调室外机声音时大时小，这是由于变频空调压缩机运转频率改变产生的现象。“如果初步检测一切正常，但故障依旧，这时候就应该报修了。”
专业人员表示，为了避免空调在使用过程中出现问题，在使用空调前，对空调做一下清理并试试机很有必要。“为了保证空调的制冷效果，长期未用的空调在开机之前，即使没出故障，也应先清洗一次。”空调长时间不用，会聚集大量的灰尘、细菌，不仅会导致制冷系统工作压力大，耗电且噪音大，而且在空调使用过程中通过空气再吹回室内，容易影响人体健康。
