夏季悄然来临,空调又开始上岗服役了。“空调不制冷,是不是要加氟了?”面对问题空调,不少市民向信息时报记者咨询“加氟”的问题。记者调查发现,市民对于加氟(俗称雪种)存在着一定误区,再加上一些非正规维修机构的误导,很多人以为空调出了问题,加氟就能解决。而目前市场上对于加氟收费并无统一,消费者需找厂家正规售后咨询谨防受骗。
消费者:不制冷就是缺氟?
业内人士:只要不泄漏 可多年不加氟
如何判断家里空调需要加氟了?是不是不制冷就说明是该加了?“效果差也可能是空调脏需要清洗,并不一定要加雪种。”广州市松厦冷气连锁机构的售后维修中心负责人告诉记者,导致空调不制冷或制冷效果差的原因有很多,如室外机太脏、过滤网堵塞、机器故障、门窗封闭不好等等,并不一定是缺氟所致,另外,消费者也不要用使用年限来判断是否该加氟。他表示“盲目加氟的方式并不可取”。
“空调机在安装时,只要不漏氟,一般可以用8年,有些高品质的空调甚至12年都不需要加氟利昂。”从业多年空调维修的黄师傅说,氟利昂在制冷过程中是循环而非消耗,所以损耗量非常小。格力空调卖店工作人员也告诉记者,家用空调一般情况下根本用不着加氟,空调的氟是在密闭的空间内气化液化,只要不漏或不打开螺母放氟,氟是不会少的。
记者从专业维修师傅那里了解到,空调制冷剂泄漏的速度,往往取决于安装工的技术水平和空调管道的焊接质量等。
记者调查:加氟收费无标准
业内人士:找厂家售后维修更靠谱
商家的盲目推荐,加上消费者的不懂,让加雪种似乎成为一剂“良药”。记者电话咨询多个售后维修中心,当听说是空调制冷效果差,商家普遍“对症下药”称需上门加雪种。而在这种蒙查查的消费中,乱收费亦成为普遍情况。1P空调加氟价格从100元到150元都有。
记者咨询“十圆家电维修连锁”客服得知,一线城市空调加雪种1P空调收费65元,1.5P收费80元,另统一收取10元上门费,有高空作业还需30元高空作业费。“价格是统一收费。”客服告诉记者道。而在广州市越秀区的一家维修中心,工作人员报价1P空调加雪种报价100元,也可以按单位算,30元一个压。
对比加雪种的收费价格,记者咨询多家家电维修公司发现,空调加氟收费依据不一样,其中以气压为标准计费的最多。如加1个“压”挂机40元,柜机50元,一般空调最多加5个“压”。或者“挂机加满是150元,柜机180元。”还有维修店按公斤收费,每公斤30到60元不等。上门服务费从20到50元不等。
据了解,2010年7月1日,商务部正式发布实施了空调行业首批三大服务标准,包括《房间空调器安装服务规范》、《房间空调器拆装服务质量检验规范》、《房间空调器拆解清洗维护规范》。但针对空调加氟收费,目前尚无行业规范的定价标准。
“现在各大知名品牌的空调保修时间都很长,如果在保修期范围内,加氟都是免费的。”国美电器空调售后人士提醒,消费者如果空调出现不制冷,应首选品牌的专业售后,保修期内维修可省去一笔额外费用。