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内蒙古移动服务集团客户出新招

2015-04-27    来源:中国通信网
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[ 导读 ]:日前,内蒙古移动为进一步规范集团客户发票打印流程,解决纸质审批的弊端,创新研发了“集团客户发票打印审批电子流程”,流程上线后,审批出错率由30%降到5%以下,审批时间由原来的5个工作日缩短至1个工作日。

日前,内蒙古移动为进一步规范集团客户发票打印流程,解决纸质审批的弊端,创新研发了“集团客户发票打印审批电子流程”,流程上线后,审批出错率由30%降到5%以下,审批时间由原来的5个工作日缩短至1个工作日。

据了解,传统纸质审批存在流程长、流程繁琐、效率低、出错率高等现状。内蒙古移动开发的“集团客户发票打印审批电子流程”将流程固化进日常办公的OA系统中,并分为增值税专票和增值税普票两个模块。电子审批流程发起后,经过旗县分公司、业务支撑中心、集团客户部和财务部四个部门的业务管理、稽核及审批即可打印,既缩短了流程审核时间,又实现了偏远旗县分公司对发票打印需求的快速响应。

此外,“集团客户发票打印审批电子流程”的上线支撑,还规范了各项业务录入及发票打印的标准,对集团客户发票从需求、审批到前台打印进行了透明化管理,大大减少了流程发起人的工作量,进一步提升了工作效率。

 
关键词: 客户 出新 服务 移动 内蒙
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