记者获悉，日前，广东省广州供电局推出系列惠民服务计划，年内将在全市范围内实施四项免费惠民服务举措。
据了解，广州供电局此次推行的惠民举措包含一户一表改造、临电小区改造、智能电表更换及业扩工程投资界面延伸四项主要内容，针对解决用户集中反映的多户共用电表、临电小区等问题，并提高用电服务体验。5月27日起，广州供电局通过将向部分客户寄出“诚挚的一封信”的形式，介绍该服务计划。
悉知，部分小区存在一表多户或供电设施未按永久用电配置，这些历史遗留的社会问题，导致电费分摊不公正或物管在电价外加价，供电能力不足频繁跳闸停电，设施残旧安全隐患严重。一户一表、临电小区免费改造将为合法合规的各住户安装独立电表，独立计费，解决一表多户“计费难”问题。与此同时，广州供电局今年将把100万套机械电表更换为智能电表，可为客户端售电提供功能性支撑，帮助客户轻松掌握用电信息，向供电局快速反应故障情况，逐步带领全市人民进入智能用电时代。此外，为了更好地支持社会创新，鼓励国家创新型企业创业，减轻客户负担，广州供电局于2015年9月1日起，开始实施业扩工程界面延伸至客户红线，对合法合规的客户加大投资建设供用电设施的力度，解决用电“最后一公里”。
广州供电局相关负责人表示，本系列惠民服务的施行旨在解决基本民生需求的同时，也为推动国家智能电网建设，满足今后用电管理服务智能化打基础。他提醒，为使惠民服务能顺利开展，请有需求的用电客户积极配合，做好准备工作，更多详情请留意“广州供电局致市民的一封信”，并关注“广州供电95598”、“广州供电”微信公众号，登录广州供电局网上营业厅，或咨询供电营业厅。
