记者：何总，您好，非常感谢您在百忙之中接受我们的专访。每年的夏季都是车市的淡季，同时,今年的全国汽车同比增长率又相对较低。对此，您如何解读这一状况？
何总：这种情况是由多种因素造成的，一个是市场环境的改变，消费者的购买力被提前透支，在08年到10年间，国家相继出台了很多利好政策，比如说节能补贴，以及购置税的减半，正是这种情况，造成了11年-12年车市增长的缓慢。第二是经济形式的改变，我认为2011年的10月份应该算是车市的一个重要的拐点。具体表现就是进店量下降，客户的购车意向下降，最后一个因素是就是油价的攀升，导致了客户的购车信心受到影响。
记者：针对这种情况，我们有怎样的销售政策出台呢？就本地区来讲，我们的竞品有哪些，同品牌的其他经销商对手有着各自的优势，奥迪品牌又有哪些优势？
何总：从我们店来看，我们的销量增长情况还是比较乐观的。主要是基于以下下几个方面的原因：首先是我们的合理的内部管理，其次我们针对社会潜在客户利用广宣力度进行来店招揽，让更多的客户来了解我们店。同时，我们还在不断加强客户维护活动，比如在今年，我们相继推出了理财讲座，品牌体验日等一系列的活动，下个月，我们还将推出售后方面的一些体验活动，让客户更加真实的了解我们的工作。最后一方面，就是不断的完善客户的需求，比如我们推出了一些促销活动，二手车置换活动，分期贷款活动，其中包括低利率，零首付，超长期等等多样化的金融产品来供客户选择，同时我们一直在强调差异化服务，为此我们店推出了快修服务、1小时保养的、市内免费救援等服务，真正实现了为客户提供高效便捷的服务理念。
目前奥迪的竞争产品主要是奔驰和宝马。这三个品牌的定位是不同的，奔驰更侧重于尊贵，宝马更侧重于动感，而奥迪则侧重进取，因此，每个品牌的侧重点是不同的。
记者：目前二手车在本地的销量逐年上升，二手车的不断兴起，对车市是否有一定的影响？是否源于消费观念的转变？贵店在二手车方面的经营发展状况如何？
何总：二手车对于车市来讲还是起到了一定的促进作用，在国际上的数据显示，二手车与新车的比例是2.5:1，从这点来看，太原的二手车市场起步还是比较晚的。也正是由于这样，导致二手车置换需求扩大，我们也有计划加盟奥迪的“品鉴二手车”，把这套系统导入店中，为客户提供更加全面的服务。
记者：今年奥迪品牌将会有哪些新产品上市？这些产品有什么样的技术亮点？对下半年的发力是否起到促进作用？
何总：今年，奥迪会有一些小改款车型以及垂直换代车型相继上市，在3月29日，奥迪全新一代A6L正式上市，这款车型很好的诠释了奥迪“突破科技，启迪未来”的产品理念，应用了多项新技术，比如这款车的安全保护系统，300米预警，通过一系列的措施来保证驾乘者的安全，同时，这款车还采用了轻量化车身的设计，包括整车的前后门以及后盖全部是全铝设计。这样的设计既保证了车身的强度，同时减轻了车身的重量，实现了燃油的经济性。
进口奥迪Q3也将于7月底上市，作为奥迪家族的一款新产品，奥迪Q3外形设计更加时尚，且更有活力的视觉效果，相信奥迪Q3应该更对年轻消费者的胃口。
记者：您能否为我们介绍一下品牌的年销售任务是多少?年过一半，我们店的销量完成情况又如何呢？这预示着什么呢？
何总：奥迪品牌今年在中国的销量目标是完成42万辆，力求达到45万辆，从我们店来说，我们的年任务是1700辆，从目前来看，时间过半，我们的任务完成过半，基本上是按照预期目标完成的。
记者：您能否能够就我们店的背景、经营优势和您的执掌经验这三方面来谈谈我店在本区域的竞争优势。
何总：从硬件设施来讲，我们店是采用了奥迪全新的"Audi terminal"设计理念建造的全新城市展厅，公司占地面积13334平方米，可以说是全华北最大的城市展厅。另一方面，我们有一支专业的管理团队，其中很多管理人员都是有多年的从事汽车行业经验的人。最后，我们店的建成是万柏林区政府招商引资的重要成果之一，毗邻西山工业园区，具有良好的客户源。
记者：下半年贵店有什么样的广告宣传活动？
何总：在产品宣传方面，我们将继续保持上半年的广宣计划，同时加强网络营销。另一方面，是细化我们的服务，从扩大我们店的知名度到增强美誉度进行转变，最后一方面是增强客户的互动活动，比如我们会成立车友俱乐部，同时举办一些自驾游的活动，为广大车友提供一个交流的平台。
记者：希望您能对易车提出一些建议，祝我们能有更深入的合作，共同应对下半年的严峻车市。
何总：希望贵网站能提供在提供现有车易通后台数据的支持之外，还能加强更加有针对性的，细化的数据，例如针对具体4S店的分析报告，这样可以为我们决策者提供一些参考数据。二是建议网站可以加强与网友的互动环节，做一些与经销商联动的活动。
记者：非常感谢您能接受我们的专访，谢谢！
