北方的冬天总是以让人猝不及防的方式出现,快得让人还来不及好好欣赏秋天的美景。而就在这个时节,空气净化器厂商往往才正式进入旺季。10月12日,一个来自于北欧国家芬兰的品牌LIFAair携数款空气净化器新品在北京召开了皇家线上官网(中国)有限公司发布会,正式进军中国市场。而之前同样是来自欧洲的戴森也发布了2015年新款,原本在去年被互联网思维加持的国产空气净化器在价格上有明显的优势,那么为何国外巨头还义无反顾扩大在中国市场的推广力度?
竞争惨烈市场低迷 LIFAair让人“搞不懂”地来了
秋冬之交往往是空气净化器厂商发布新品的时间点,据中国气象局的统计,北京的PM2.5月浓度高值出现在11月、12月和1月份,空气净化器产品往往在冬季迎来销售高潮。
LIFAair选择这个时间点发布并不让人意外,而让人感到困惑的是,2013年大伙被雾霾狠狠地教训了一把之后,市场开始井喷,许多互联网品牌开始在2014年秋冬季进军空气净化器市场,以小米为代表的国产空气净化器就诞生于这个时候,并一举把空气净化器推向千元区间的混战。
与此同时,尽管今年年初柴静的穹顶之下彻底引爆了大众对空气污染的关注度,但是并不代表这个冬天空气净化器就能迎来销售高峰。自从2013年空气净化器的销售增速开始爆炸式增长后,就出现了增速逐年下滑的趋势,从2013年的180%,到2014年的70%左右。
尽管市场对未来一片乐观,但是根据中怡康的最新数据,2015上半年空气净化器的销售规模下降了18%,而奥维云网的数据也类似——上半年58.1亿元的零售规模同比下降了20.5%,销量下降了10%。
面对国产品牌用千元级高性价比空气净化器的惨烈竞争,以及市场开始走向低迷、大浪淘沙之际,LIFAair等来自北欧的远征军却高调杀入,其中最根本的原因,就在于国产空气净化器在价格方面虽然具有明显的优势,但在产品端却有明显的短板。
被互联网思维加持空气净化器质量有缺憾
让我们先来看看空气净化器市场的现状。据中国质量万里行的投诉统计报告,2015年上半年空气净化器投诉的问题中,质量问题占投诉量的40%,而噪音太大、无法检测空气质量和净化效果不明显的问题又占了很大的比例。而收到投诉的产品价位段中,又以1500元以下的产品为主导,其中,互联网品牌受到的投诉相对更集中。
这份报告揭示了消费者的态度——购买净化器的本意是提升生活的质量,而现实却是解决了空气质量的问题,但又衍生出了新的诸如噪声污染等新问题。在这一点上我也有感同身受,一台某互联网品牌的空气净化器原本是放在卧室使用的,但其运行噪音很大,即使是睡眠模式也严重影响睡眠,最后不得不移到客厅勉强使用。
空气净化器的产品体验和智能手机有着明显区别,在大多数时候,衡量一台空气净化器性能的好坏,在于它能否快速彻底地净化大量的空气,除此之外,用户对其的感知越低越好,最好是能忽略它的存在。但是,空气处理能力和噪音控制本来就是矛盾体,很多互联网品牌的空气净化器,要么处理能力强,但是噪音太大,要么噪音控制得不错,就是净化能力不行。
在空气污染较为严重的一线城市,民众对空气净化器的购买潜力是巨大的,但过去产品短板和价格因素,压抑了很多消费者的购买欲望,互联网品牌的空气净化器在某种程度点燃了用户的购买热情,但用户购买之后又发现,原来他们期待的和得到的,具有明显的落差。从产品本身入手,这就是LIFAair的空气净化器敢于在互联网品牌围攻之下进军中国市场的路线图,而且他们瞄准的就是以往空气净化器市场的问题和痛点。
痛点1:
空气测不准。空气质量检测的精度度对空气净化器的运作至关重要,目前空气粉尘传感器有数种类型,精度差别较大,成本差异也是如此。而且集成在机身的位置也有讲究,技术积累不够的产品很容易误判空气清洁度,而那些只能大概判断空气质量的空气净化器,大多是使用了廉价的红外线传感器。
LIFAair则在空气检测上独辟蹊径,它的产品均配的是分离式的独立空气检测器,而且是多种传感器合一的设计,不单能检测空气粉尘PM2.5,还能显示甲醛、二氧化碳浓度等,这就能让用户和净化器随时了解检测器所处位置的空气情况,这比集成在机身上的单一检测器有了质的提升。配合智能算法,LIFAair空气净化器就能更为精确地运作,避免净化器一惊一乍,干扰用户的生活和休息。
痛点2:
净化速度和效果。滤芯是空气净化器的核心部件,其技术直接决定了空气净化器的净化效果。目前很多千元级别的空气净化器采用了HEPA+活性炭的滤芯方案,滤芯多是直接进口供应商的产品,厂商采购何种级别的滤芯,直接决定了净化效果。HEPA滤网的净化效果还不错,缺点就是HEPA滤网的寿命有限,需要经常更换。
LIFAair则走的是自主研发滤芯的“笨”路径,名为3G过滤器的技术已经申请了全球专利,3G过滤是多种过滤技术的复合体,包括了7级过滤:拦截纤维(PM10.0)和部分油烟的初效滤网、紫外线消毒装置、空气电离系统、松散型强力带电荷的驻极体滤材、特种活性炭复合吸收层、与前端电离系统极性相反的高压保持层、第二级活性炭滤网。
这7道滤网可以阻隔直径0.006微米的极小颗粒物,包括烹饪的味道、抽烟气味以及空气中的病毒都可以一次性过滤。这也是芬兰的救护车和军方战地核生化防护都采用了LIFAair 3G过滤技术的原因。
我们可以看到3G过滤技术和HEPA滤芯的巨大差异性——采用了更为主动的电荷捕获方式和紫外线杀菌方案,在拥有更全面过滤效果的前提下,3G滤芯可以有巨大的容尘量,让滤芯的寿命大为增长,据官方的数据,3G滤芯的容尘量比HEPA滤网高2个数量级以上,这就意味着更换滤芯的时间从月计变为年计。
此外,LIFAair的旗舰产品LAF500新风型空气净化器也比较独特——把新风系统和空气净化合二为一,通过把室外的空气过滤后主动输入室内,让室内的气压始终高于室外,从而把室内的混浊旧空气通过门缝、窗缝挤出去,这样室外的脏空气和灰尘就无机可乘。这是未来家用空气净化器的一个重要的发展方向,因为在雾霾频繁的北方,传统空气净化器虽然可以过滤室内的空气,但是过久不能开窗通风,也会导致室内二氧化碳浓度增加等问题。新风式空气净化器则无需开窗换气,显然会拥有更好的舒适体验。
痛点3:
噪音太大。大多数空气净化器的原理并不复杂,风扇+滤芯,实现起来并不难,这也能解释为何2014-2015年会有数百家新进空气净化器厂商。这有点像造汽车,看起来是四个轮子俩沙发,发动机核心部件也能进口先进的,但是要做到高用户体验,是个很考验技术和设计底蕴的工程。
技术积累不够的空气净化器厂商,光是一个机身谐振以及风噪问题就难以解决,这需要丰富的经验以及强大的计算机辅助设计,先进的企业甚至会具有专门的噪音实验室来研究气流的噪音问题。噪音问题很难从厂商标注的参数中直观了解,只能耳听为实。因此,在选购时,应该优选选择有历史技术积淀和口碑的品牌。
总体来看,LIFAair的最大仪仗还是核心技术,这也是LIFAair有恃无恐做“过江龙的”原因。除了新风型净化器LAF500外,LIFAair另外两款LA500&LA300普及型家用空气净化器也颇有技术特点,并联式的滤芯结构可以防止颗粒状的活性炭对出气口的二次污染,增强HEPA滤网的寿命,并配有3.5kg重的活性炭桶和H12级的HEPA滤芯,CARD值分别为450m3/h和350m3/h,均使用了超静音风机。在空气检测、净化效果和噪音问题都被解决的情况下,可以预计的是,只要定价策略得当,LIFAair的市场竞争力还是较强的。
国际与国产品牌会走向相互学习、融合创新之路
据调查,2014年中国每100个家庭中只有一个家庭使用了空气净化器,虽然增速在放缓,但是可以预见的是,空气净化器的市场还是巨大的。在2015年的寒冬,用户对空气净化器的需求依然迫切,但是市场的环境和用户认知度的改变,对空气净化器厂商提出了新的要求——简单的组装和牵强附会、缺乏高精度检测的智能化,已经越来越难让用户满意和买单。
渴望洁净的空气,本质上就是用户对生活品质的更高的需求,那些略显粗糙的空气净化器产品在过了“雾霾需求”井喷期之后,将不可避免地面临洗牌。未来的竞争中,互联网品牌必定会走技术合作的路线,融合国际品牌的先进技术。国际品牌则会借鉴本土互联网品牌在营销、定价上的经验,相互取长补短,行业竞争也逐步走向成熟。而那些真正拥有技术积累,能根本性地提升产品性能和用户体验的,才能在这场百团大战中最终胜出。