日前,PPTV电视总经理常江在出席某活动时,公开指责乐视超级电视存在多种猫腻。
其实,这一幕在最近一段时间已不是第一次出现。此前,创维旗下子品牌酷开、小米等品牌也曾公开“炮轰”乐视的互联网电视生态是伪生态。
那么,乐视到底是自身出现了问题,还是竞争对手各种“羡慕、嫉妒、狠”?
多家“友商”指责乐视“伪生态”
10月23日,常江在宣布PPTV电视“五免”政策的同时,指责某些厂商的互联网电视是伪低价、伪免年费……
常江直言,“有的友商宣称低于成本价销售,其实是他们的采购规模太小,所以成本价并不便宜;内容捆绑免年费,只不过是将大量的标清内容免费,而高清内容仍需要收费才能观看;开机广告月收入达千万,要么是用户开机必须看1-2分钟广告,要么就是友商撒谎”。
虽然常江并未直接点名是哪家厂商,但我们不难看出,乐视再一次被“口诛笔伐”。其实,这一幕今年已上演了多次。
10月12日,酷开董事长王志国向乐视“开炮”,称乐视的互联网电视“伪生态”犹如饮鸩止渴,不可持续,严重阻碍行业健康发展,如果崩盘消费者将成为最终受害者。
8月26日,创维彩电事业本部总裁刘棠枝也曾向小米、乐视的“硬件免费、内容收费”模式开炮,并对乐视电视捆绑内容收费的销售模式进行了抨击。
今年6月,小米与乐视更是上演了一场旷日持久的“撕逼大战”,双方你来我往,针对“乐视是否强制年费”、“谁的业务更领先”等一系列问题展开激战。(注:双方撕逼更多精彩内容,大家可以到网上搜索,这里就不在详细赘述了)
不过,在这一场场“炮轰”或者“撕逼”背后,笔者却有趣的发现,这些厂商无一例外的是在自家新品发布会上“脚踩”乐视。
乐视为何成众矢之的?
笔者认为,在这些“炮轰”背后,除了友商希望通过“踩一脚”乐视抬高自己,提升自身品牌的关注度之外,乐视自身也的确存在一些问题。
1.友商已将对标乐视当成了一种常态。
就像小米内部人士曾向笔者调侃称,“小米作为手机领域的标杆,很多友商在推新品时,如果不踩一下小米,就感觉自己的‘逼格’不够高,甚至有些友商还会提前打个招呼”。虽然目前乐视超级电视的销量仅为200多万台,很难威胁传统彩电企业的行业地位,但不容置疑的是,在互联网电视领域,乐视已成为行业标杆。
2.乐视的存在已成为彩电行业的梦魇。
有业内人士曾指出,乐视的存在,导致彩电企业想建立正常的利润生态可能性很低。有统计数据显示,在乐视超级电视推出后,智能电视全行业均价降幅超过30%,甚至是腰斩。这也意味着,传统厂商被迫损失了300亿的利润,甚至更多。因此,很多彩电企业认为乐视触动了传统电视的根基,将其看作是行业“毒瘤”。
3.乐视的生态模式已成为行业公敌。
众所周知,乐视生态可以简单理解为“平台+内容+终端+应用”的全方位打通。到目前为止,仅有乐视一家拥有完整的内容库(包括乐视网、乐视体育、乐视影业),且在硬件不赚钱的情况下依靠这种生态获得盈利;而其他友商则都是建立在合作的基础上,至今尚未能获利。
不过,虽然很多友商“炮轰”乐视多少有些“羡慕、嫉妒、狠”的感觉,但乐视自身也确实存在诸多问题令人诟病。
1.乐视TV仍巨亏,内容服务盈利未被证实。
7月21日,乐视网发布上半年公告显示,乐视TV超级电视销量大、规模增长导致乐视网运营“超级电视”产品的子公司乐视致新(天津)出现了5.03亿元的营业亏损。公告同时显示,未来,乐视TV的盈利增长点主要包括年费、Letv store、广告及其他增值业务,当前阶段并不依赖智能终端产品的销售产生利润,更多是扩大用户规模,抢占市场份额。言外之意,乐视TV超级电视接下来还将继续采取亏损换用户的手段。
按照创维彩电事业本部总裁刘棠枝的说法,“用硬件赚钱依然是彩电行业的主流,因为互联网电视品牌普遍经营效果不佳,所鼓吹的盈利模式目前也仍未被证实。从另一方面看,迄今为止最赚钱的企业都以硬件盈利为主”。
2.是否违反广电总局181号文件成疑。
资料显示,国家广电总局规定(181号文件)所有互联网电视及终端设备只能选择接入国家广电总局批准的合法内容服务平台,互联网电视集成平台不能与设立在公共互联网上的网站相互链接,不能将公共互联网上的内容直接提供给用户。而截止目前,乐视尚未取得合法的集成播控牌照,即是说所谓的超级互联网电视生态,都是建立在违规这一事实之上,那么对于投资者、消费者和合作伙伴而言,该互联网电视让所有的利益相关方都承受了巨大的风险。
此前酷开董事长王志国“炮轰”乐视的一个关键点就是,“乐视是否违反了广电总局181号文件,因为这关乎我们公平竞争的问题”。王志国表示,违规与否的区别在于:乐视电视界面的左上角,有LeTV的LOGO出现,而酷开电视界面的左上角标的是ICNTV(未来电视)等牌照商的LOGO。
而乐视致新总裁梁军在随后的回应中也并未谈及是否违规,因此,违规一说依然要打上一个大大的问号。
3.供应链问题依然难解,服务相对缩水。
此前,乐视曾承诺今年“黑色919乐迷节”期间超级电视现货发售,不过,截至10月中旬,仍有部分消费者反映“购买超级电视至今未收货”。虽然事后乐视承诺将在一周内解决,但回购两年来的一次次缺货,乐视仍被吐槽为搞“饥饿营销”。因此,有业内人士指出,乐视超级电视诞生至今,供应链的问题依然无法解决,每当遇到销量爆棚的情况,乐视就会出现订单延迟发货的问题。
而PPTV电视总经理常江则认为互联网预售模式极不合理。他表示,“有的厂商甚至在用户付费后5-7周才能收到货,而货款早已成了他们的沉淀资金,这对用户来说是不公平的。”
常江同时指出,乐视明明宣布免年费,但没想到给用户只提供3分钟的电视高清视频内容,之后就提示要么交费成为会员继续享受高清,要么就只能降到标清,大屏电视的视觉享受根本不替用户考虑。“乐视的这种做法,令用户的体验差到极致”。
此外,乐视超级电视的价格优势也正在丧失,近期包括PPTV、酷开等品牌推出的新品售价都要远远低于乐视。
因此,笔者最后想说的是,乐视在放慢脚步的同时,对手正在大踏步的赶上。