今年春,一则“中检集团换帅”的消息被媒体广泛转载——4月8日,原北京出入境检验检疫局局长、党组书记齐京安被正式任命为中检集团董事长、党委书记。在面对检验检测认证行业整合的大势时,齐京安认为,中检集团将采取创新举措,按照“树立好的市场意识,搭建好的运营平台,制定好的规则体系,开拓好的发展空间,建设好的人才队伍,倡导好的企业文化”的发展理念,坚定走市场化之路。整合的机会在于市场的“两化”:一是搭建“市场化”机制,二是推动“整体化”的管理。
9月10日,在南京召开的第七届中国第三方检测实验室发展论坛开幕式上,从政府官员“转型”为企业掌门人的齐京安,第一次在大型活动中现身。逢此机会,记者对他进行了现场采访。
记者:从政府官员到企业领导人,“角色”转换后,您关注的重点有何不同?
齐京安:以前,作为政府官员,考虑最多的是政治责任,也就是国家赋予的职责。一是保证国家方针、政策的顺利贯彻,落实行政执法责任;二是管理好整支队伍不出问题,守住底线。即把职责履行好,把队伍带好。
到了中检集团后,考虑最多的是,如何带领这支队伍创造更大的“效益”。这里说的“效益”不仅是指赚多少利润的问题,而且还包括社会责任、事业发展以及团队的整体成长。也就是说,领导这个团队后,除要考虑经济效益外还要考虑事业的成长。因为中检集团是“国家队”,是国有资产,是央企,要树立为国争光的企业形象。政府是为国家整体的公共利益服务的,政府投资的国有企业除了经济效益外还有很多的社会责任,如,事业的开拓以及全球近两万名员工未来的发展,这是近期考虑最多的问题。
记者:俗语说的好:“新官上任三把火”,您为上任准备了“三把火”么?
齐京安:从老子的思想,国学的智慧来看,新官上任还真不能搞“三把火”。老子说“企者不立,跨者不行”。他认为,踮着脚尖不可能永久的站立,迈起大步想要前进的快,反而不能远行。因为情况不明,欲速不达。所以,我的想法是继承与发展,首先是继承。我到集团5个多月,我更多的是听,是看,是消化;同时,把我的想法不断地宣传出去,并且要倾听群众的反馈意见,要看大家是否拥护、是否接受,并验证自己的观点是否正确,在这个基础上再提出整体的发展思路。
记者:7月底,作为中检集团的一员,我收到了集团的民意调查问卷。您是希望通过调查听到基层的声音吗?
齐京安:是的。前不久,中检集团在内部做了个问卷调查,向集团的每位员工发了问卷调查的邮件,以征求民意。因为希望听到每一个员工真实的声音,所以采取的是无记名调查的方式。
目前,我们已经将大家反映的900多条意见进行了整理分类,并初步归纳为64条整改意见。接下来,我们将在领导班子会上通报后,择机在全系统内召开电视电话会议,尽可能让更多的员工参加。在会上,我们将对大家反映的问题,作出正式的、公开的、统一的反馈。
这个反馈会按照三类问题展开:一是集团有权限,马上可以做的,应该解决的,我们会马上去做;二是需要创造条件解决的,如,许多员工关心的薪酬和职业发展的问题,这些问题不是一两句话可以解决的,会上将告诉大家,我们有怎样的发展思路;三是需要解释的,即大家有这样的看法,但是根据国家的法律法规,根据集团的价值观难以实现的,我们会告诉大家我们倡导什么、反对什么。
通过这三类问题,统一通报给大家,便于大家监督。这样,能改的马上改,不能改的说明原因,让大家清清楚楚,明明白白。以后,我们会经常搞这种调查,我相信,大家看到提出的问题,能够得到集团的解决和反馈,就会有更多的人参与,参与的人越多,就能更好地帮助我们改进集团的管理,形成良性循环。
记者:您如何看待近年来检验检测认证行业的整合大势?
齐京安:改革整合检验检测认证机构是市场经济发展的必然规律,是行业发展的强大动力,而创新是引领发展的第一动力,诚信公正是行业发展的立身之本,三者相辅相承、相互促进。当前,中国检验检测认证作为科技服务业的重要组成部分,受到国务院的高度重视。在加快发展第三方检验检测认证服务时,应处理好这三者的关系,扎实做好这三方面工作,才能推动行业快捷、健康发展。
有研究表明,检验检测认证行业的未来发展正出现三个趋势:机构规模化、业务市场化、标准国际化。为做强做大,提升核心竞争力,激发市场活力,国务院办公厅转发了《中央编办质检总局关于整合检验检测认证机构实施意见的通知》(国办发【2014】8号)。按照通知规定,到2015年,基本完成事业单位性质的机构整合,转企改制工作基本到位,市场竞争格局初步形成,相关政策法规比较完善,进一步做强做大检验检测认证机构。到2020年,建立起定位明晰、治理完善、监管有力的管理体制和运行机制,形成布局合理、实力雄厚、公正可信的检验检测认证服务体系,培育一批技术能力强、服务水平高、规模效益好、具有一定国际影响力的检验检测认证集团。
因此,“整合”将成为今后几年整个检验检测认证行业的大事、要事、实事,未来几年也是中国检验认证改革整合、发生巨变的关键几年。在此背景下,市场竞争加剧,并购重组活跃。目前,全球检验认证行业的同行蓄势待发,跃跃欲试,挺进中国。外资机构、民营机构在国内加快跑马圈地,企业实验室、检测仪器厂商以及高校实验室也不断进入,国内地方政府也纷纷整合、集中检验检测和认证的资源,形成各自的检验检测认证集团或中心。各个机构纷纷拓展地盘,或联合或联姻,利益格局重建,一场群雄逐鹿大戏已经展开。
记者:在这样的整合大势下,中检集团的机会是什么?
齐京安:目前,整个行业正面临大整合、大发展、大繁荣的历史性机遇。中检集团将采取创新举措,按照“树立好的市场意识,搭建好的运营平台,制定好的规则体系,开拓好的发展空间,建设好的人才队伍,倡导好的企业文化”的发展理论,坚定走市场化之路。整合的机会在于市场的“两化”:一是搭建“市场化”机制,二是推动“整体化”的管理。
“市场化”机制是指,以前中检集团是以政府指定业务为主,适度开拓部分市场,现在则要更多地关注市场,无论是思想观念还是战略、投资、工作重点,都将发生重大转移。由于要构建这样“市场化”的机制,我们会发生一系列变化,如观念、规则、财务核算、资金使用方式以及人才队伍的积累。
推动“整体化”管理是指,我们将把中检集团的两大品牌——CCIC和CQC更好地整合在一起,统一开拓国内和国际市场,形成市场合力。中检集团是一个全球性的、跨国的、国际公司,集团下设中国检验认证集团检验有限公司、中国质量认证中心、中国检验认证集团测试技术有限公司三个专业平台,负责管理和指导集团系统检验鉴定、认证、测试业务。中检集团在国内有400多家分支机构,在海外有34家分支机构,自建、签约实验室300多家,与美国、法国等60多个国家和地区的120家检验认证机构建立了合作伙伴关系。服务对象包括企业、机构、政府及个人。运营服务网络遍布全球重要工业区、港口、城市及货物集散地,可以为全球客户提供检验、鉴定、认证、测试“一站式”本地化全面质量服务。
我们的市场网络很健全,但是以往都是各自为政,你干你的,我干我的。一个一个的点没有形成统一的合力。所以,集团这半年来确定的方针是,今后我们要把资金、人才、管理攥成一个拳头,向前推进。让中检集团真正成为我国第三方检验检测认证市场的中坚力量。
记者:那么如何具体落实上面您谈到的市场“两化”战略?
齐京安:针对这个问题,我在今年上半年中检集团工作会上进行了较为全面的阐述。中检集团必须坚定走市场化之路,重点加强“六个好”:一是转变思想观念,树立一种好的市场意识。切实增强市场意识,真正树立危机意识,树立整体观念和团队意识。二是适应发展需要,搭建一个好的运营平台。加快产品线管理架构的研究和试点,加快推进区域一体化和业务联动,加快信息化建设,加强品牌建设和宣传。三是提高管理水平,制定一套好的规则体系。进一步规范集团内部管理,进一步完善薪酬绩效考核体系,进一步加强政策和市场研究。四是坚持市场导向,开拓一方好的发展空间。利用多种手段,大力加快资源整合并购;紧盯市场需求,大力开拓业务新领域;加强市场营销,大力开发大客户大企业;以客户为关注焦点,大力提升工作质量和服务水平。五是完善选用机制,建设一支好的人才队伍。加快推进清理规范干部在企业兼职任职工作;加快选人用人育人机制改革创新;拓宽员工职业发展通道;倡导正确的选人用人风气。六是注重凝心聚力,倡导一种好的企业文化。以加强党的建设促文化建设,以创新各种有效载体促文化建设。通过多种有效途径,逐步形成集团上下都认可、普遍遵循的以创先争优、务实创新、奖惩分明、风清气正、团结和谐等内容为核心的企业文化。
记者:整合的目标是做大做强,但我相信大家更关心的是中检集团具体会怎么整合?
齐京安:我们将在中检集团内部“整合”的基础上进行外部的整合,同时,我们也不会盲目地去整合。不是说实验室拥有得越多越好,因为从集团本身来讲,资产已经很大了,继续做大,量大不一定质优。所以,我们会遵照市场法则,对市场有需求、我们有能力做的领域,投资建实验室;但如果没有市场需求,即使有这样的实验室我们也不会盲目地去收购。决定投与不投的核心要素,是有没有市场需求。
在此次行业大变革、大调整中,中检集团会主动承担改革的责任,我们愿意和同行们共同努力,积极推进参与机构整合和企业战略重组,快速聚集优质资产,同时借助资本市场,实现快速扩张,建立覆盖海内外的第三方实验室网络体系,提升规模化、集约化、专业化水平,提升综合竞争力,培育真正的、民族的世界知名品牌,为构建和完善市场化质量服务体系,促进行业健康发展做出更大的贡献。