董明珠说,格力必须转型了。
格力正在走有“董氏”色彩的转型之路——进军装备制造产业,格力用的机器人全是格力制造;准备打造全面的智能家居服务;甚至,挑选的合作对象也要“有共同的文化底蕴”。
但对于外界盛传格力“顶到天花板”的论断,格力集团董事长、总裁董明珠14日接受记者专访时坦言,已经做好全年销售下滑10%的打算,但她表示“格力没有问题,格力不差钱”。
董明珠依然强势,但她已61岁了,她如果退休,谁能接班,谁来接班?
A、业绩下滑但格力没问题
14日下午,董明珠面对记者提出的公众质疑,她仍然谈笑风生。
首先被质疑的是格力手机的“董明珠版”开机画面。
但董明珠表示,不怕消费者会反感这样的开机画面。她直言,之所以用她自己作为手机开机画面,是因为她是创始人,“通过这样的告知和交流,征求更多的意见”。她认为,用格力手机的消费者肯定是热爱格力、支持格力的。
“有反感的,我第一反应就是你是我的竞争对手”,董明珠表示,“消费者不会对我反感”。
董明珠说,格力手机如今仍属于“内测”中,并称卖了几万部,大都是企业定制为主,如今正在对格力手机进行配置升级,升级后的二代格力手机何时能出来,她并未透露。
销售业绩的下滑也是舆论的焦点。
8月30日,格力电器公布2015年中报,格力上半年净利润57.21亿元,同比增长0.05%。但与此同时,格力的营业收入却出现了下滑,比去年同期下跌了13.4%,甚至少于2013年。
但董明珠不认为格力遇到困难了。她坦然表示,销售业绩的确下滑了,但格力没有问题。“我们今年不是追求数字变化,追求的是品质变化,提高我们的创新能力。”她甚至表示,已经做好了今年销售业绩下滑10%的准备。
她透露,今年的公司股东会上,不再强调销售目标和增长,更多是考虑“转型”,“是转型的大好机会”。
B、“我最自豪的是自主创造”
董明珠不是第一次谈到“转型”,从格力手机到智能家居,从机器代人到制造自己的机器人,再到进军装备制造产业,这或许是格力的转型之路。
董明珠透露,如今格力电器所用机器人已经全是“格力制造”。生产机器人的企业是格力自己的全资子公司,走自主研发。她给记者播放了一条内部视频,在格力工厂的多种自动化生产装备上,都打上了“国内首创”或“行内首创”的标志。
“我们没有外部投资,因为我不缺钱。”董明珠表示,“我觉得最自豪的就是自主创造。”
在格力手机开机画面中的“人与物联”,在董明珠看来是格力智能家居战略的重要一环。而竞争对手美的和小米“联姻”,是美的智能家居战略的思路。格力是否也会同一家互联网企业合作?
对此,董明珠表示,要合作就必须符合格力的“理念”和“标准”。“我们要合作有三个原则,第一是共赢,第二是奉献,第三是创新,必须要有共同的文化底蕴,才能有更好的合作。”
但究竟会选择阿里巴巴还是360?董明珠说,“我只能说,目前还不到时机,未来才会知道”。
C、格力将引入军事化管理
董明珠与美的董事长方洪波因“挖人”而起的隔空叫阵,一直是商界热门话题。
美的方面曾回应称没有挖人,董明珠怒斥:“他说没有,你叫他到我面前来说。而且是年年挖,一直就没停过,所以我就要骂他。”董明珠表示,被挖的人才中,不少是格力核心技术的人才,如压缩机方面的核心人才。
格力到底被挖了多少人?“之前说格力被挖了六百多人,有这样一个数字是吗?”记者记者问,董明珠回答:“多了,年年挖。”
董明珠表示,格力需要的是“认同格力理念”的人,不会去挖人。她还在多个场合下表示,格力对员工的要求很重要的是“忠诚”。“涨薪也留不住人,水涨船高,你说涨一百万,他就说我涨两百万,我觉得格力要留下的是认同格力文化的人,有梦想的人。”董明珠透露,格力将会引入军事化管理。
事实上,尽管人才的流失给格力造成了困扰,但格力需要面对一个更加现实的问题——61岁的董明珠还能掌舵多久?她退休之后,谁来接掌格力?能否延续格力的辉煌?
“你退休之后怎么办?随着你在格力影响力的减弱,格力的理念是否也会发生变化?”
对记者的这个问题,董明珠回答“有这个可能”,但她说“要把格力按百年企业来打造”,有“制度化的建设”,这种可能性就更小了。
谁会是董明珠认可的接班人?她没有透露。但对于格力中高层管理人员的筛选,董明珠断然表示“不会空降”,“必须是秉承格力理念的人”。
“有没有感觉比以前更累?”董明珠说没有,但“已经很难分得清累和不累。我想退休啊!但是格力还没有达到在全球覆盖50%”。
对话
谈股市
“我只承诺每年分红”
记者:近期网上热传一份格力电器的调研报告,很多人据此做出了悲观的预测。
董明珠:我觉得作为投资者,如果对格力电器都不了解,那你凭什么去投资它。难道听一个人说假话,然后你去投资它吗?什么是上市公司,上市公司是要对你的投资者负责任的,上市公司就是要坚持每年分红的。
记者:你怎么看现在股市的问题?
董明珠:股市有什么问题?你没有信心你就卖,我有信心我就买,这有什么的。格力(的股价)没有任何人去炒,我从来不过问股票,我对股票没有兴趣。我不是靠股票生存,更不是靠股票去发展。股价对我来讲没有任何意义。我没有什么承诺,我只承诺一点,就是每年都有分红。你信,你就投。
记者:现在资本市场都比较着急。
董明珠:不用着急。对格力没有信心,你可以把它卖掉。
谈互联网
“没制造业马云才真完蛋了”
记者:我们现在说实体经济遭遇困难,您认为这跟互联网有没有一定的关系?
董明珠:没有关系。如果实体经济不行,那一定是因为你自己无能。互联网对我们来说只有提高效率的作用,而不是一种伤害。比如说马云,他在他的轨道上,你在你的轨道上,不可能因为马云,制造业就完蛋了,反过来,没有制造业,马云他才真正完蛋了。
记者:如果未来整个市场都是横盘,甚至是微弱的负增长,格力是不是要考虑进行相应的调整?
董明珠:我们的产品创新,是适应消费者的需要来做的创新,这是两个概念。即使经济下行,作为一个企业,我考虑百年企业,而不是考虑眼下活得怎么样。
记者:你对现在的国企改革怎么看?
董明珠:我觉得不是国企改革了就可以搞好,关键还是在制度、人才上,民营企业也有这个问题。竞争行业,消费品,政府完全可以退出。我觉得这样的企业一旦没有竞争力,给国家带来的损失将是非常巨大的,但是有一些行业有必要成为国有的。民营和国营背后都是出资人,你认为民营企业制度就很好吗?这很复杂,不是一两句话就能讲得清楚的。
谈接班人
“高层原则上不空降”
记者:有没有想过自己退休的问题?
董明珠:我想退休啊!但是现在格力还没在世界上达到50%的覆盖率。
记者:您退休以后格力怎么办,会不会慢下来?
董明珠:我现在在按百年企业的规划在做。格力更多的是打造企业文化。
记者:但现在你的理念是深入贯彻到企业每一颗螺丝钉里面,退休以后会不会因为您的个人影响减弱,文化理念会有所改变?
董明珠:你说有没有这种可能,有可能,但是我们尽可能做到不可能。我们现在更多是强化制度建设,包括每一个人都敢讲真话的这种企业氛围,再加上我们三年实现自动化以后,可能性更小。
记者:您在后续的人才培养上做了哪些事情?或者说是否考虑接班人?
董明珠:培养人才是一个长期的功课,是一个企业的核心竞争力。即使是自动化时代,依然是只有人才能解决问题,所以长期以来,我从当董事长开始就开始注意培养人才、核心队伍的建设。
记者:也就是说,未来格力的高层不可能从外面空降?
董明珠:嗯,可以这样讲,原则上没有。流程、技术、生产、采购都没有。