做“好”产品，发展新企鹅旗下品牌
近年来，“经济危机”所引发的各种市场动荡让不少公司将“坐过山车一样的起伏心情”练成了平常心来对待。以往形势大好的市场在各种“动荡”环境下变得扑朔迷离，然而与形势未明朗的市场相比，济南新企鹅的销量却呈现惊人的持续力。“公司经营产品涵盖制冷行业各个方面，从上到下有超过2600多种产品，2013年的营业额达到2个亿，与2012年基本持平。” 济南新企鹅制冷设备有限公司总经理刘俊江谦虚地表示，这样的回报与投入付出是分不开的。
当前的制冷市场，制冷设备企业数量非常之多，市场在部分区域呈现了饱和之势。新企鹅在发展战略中也意识到，若坚持以代理为主，发展速度势必将严重滞后，无法得到突破。刘总坦言，“在我们这个行业，又不少制冷压缩机企业发展了很多年，但来来去去就是那些个产品，颇有些毫无新意。时代在变，我们的脚步也要改变，新企鹅正在不断扩大、扩张，需要掌握一手市场行情咨询，了解客户需要什么，我们能为客户提供什么。我始终认为做得多，生存价值也就相对更高，产品的更新换代是必然趋势。这些年，新企鹅始终保持对产品的更新换代，没有被市场淘汰。”
尽管目前，新企鹅有2600多的品种和型号，但它依旧在不断研发创新的道路上奋进。这也解释了为何新企鹅在发展的二十几年中能不断在市场上获得傲人成绩。正如刘总不断强调的：“制冷元件看上去简单，但其实很有学问，也对技术有很高的要求。”确实，想要满足市场各种需求，就必须要做到如新企鹅一样地不断丰富齐全自己的产品，才能为不同类别的客户提供一条龙服务。
事实上，除了对现有产品更新换代之外，新企鹅近几年也在开发生产着属于自己的品牌斯诺宝尔，自主研发生产斯诺宝尔品牌压缩机、机组、斯诺宝尔冷凝器冷风机、爱克冷冻油等品牌产品，“对于自己的品牌，我们要向国际品牌靠拢，虚心学习他们的先进技术，提高自己的先进技能，增强自身实力。” 刘总谦虚地表示，今年新企鹅的发展重点就是主推新企鹅旗下自主研发生产冷凝器和冷冻油。
售前、售后马力全开，为产品的价值加持
保证了产品种类的齐全外，新企鹅也非常注重产品的质量。一路走来，能在激烈的市场竞争中一步步发展壮大，主要还得归功于公司对产品质量的注重。犹如刘总说的，“产品用的多了，时间久了，就能看到产品的价值。”
确实，在激烈的市场竞争中，生存，发展，壮大，是每个企业首要面对的问题，每个企业都在竭尽全力用各种方法力求在市场的竞争里获得胜利。不过，只有保证好的产品质量才是企业经久不衰，在市场的竞争里立于不败之地的关键。就像新企鹅，产品经过时间的洗礼，质量更加可见，企业的实力更加可见。历经岁月，方见品质。
面对市场的现状，刘总始终依然坚持对于品牌的和口碑的执着。除了产品质量，产品销售的售前和售后服务，同样也很重要。售前的工程设计类服务，售后的产品快速现场服务等也在体现产品附加值，它们和产品质量一起决定着用户的选择。新企鹅拥有一套严格的产品质量控制体系，只为了确保产品从源头开始到每一个环节都有严格的质量控制手段和措施。
此外，新企鹅本身产品线还为客户提供着“一站式购齐”的服务。所谓的“一站式购齐”就是指所有在制冷设备中出现的东西，在新企鹅都能一次性购买到，包括压缩机、制冷剂、冷凝器、冷风机、冷冻油等，各种制冷耗材一应俱全。刘总表示，新企鹅的定位就是以品牌为战略、以广大用户为基础、适合中国制冷市场。“目前，我们所经销的压缩机包含高中端各种档次，为客户提供各种价位的成套产品，及全方位的解决方案。换句话说，有制冷需求的客户一定能在公司找到他需要的产品。”这样系统性的整合，给客户带来了不一样的体验，也体现了刘总所说的，为客户所思、所想。
稳定的团队是不断壮大的生力军
在技术和营销哪个更重要时的问题上，刘总笑了笑告诉记者：“我觉得这两者都重要，没有谁更重要，但对于新企鹅来说，或者对于一个企业来说，最重要的是人才，有了人才有一切。”新企鹅的愿景就是希望跻身行业首屈一指的位置，这离不开产品质量和人才。“我们没有选择只有不断向前，因为后面是悬崖，要做到行业的前十，就意味着百分之六七十的同行企业都在我们后面，所以没有退路，只有向前。”除了产品、售前、售后这些促使发展的外因，新企鹅能取得发展最大内因当属上下一心。
在现阶段，对企业内部管理，新企鹅领导层深蕴如何招到优秀的人才，如何留住人才，如何发挥人才最大的价值，才是企业最关键的道理。因为人才真正决定了新企鹅的发展。所以新企鹅也将重点放在培养人才、留住人才、注重产品研发与售后服务，更加注重员工关怀和人性化管理，努力为所有的同事和员工创造和谐的企业文化。刘总告诉记者，新企鹅将坚持不懈地严抓质量管理，为用户提供高性价比的产品，帮助他们节省运营成本。
据悉，在新企鹅上到董事长，下到门卫都有严格管理制度，公司在内部的把控已经细节化，甚至连员工食堂都不放过。目前公司大概有80多位员工，根据公司的统计，在新企鹅工作8年以上，15年以内的员工已经超过了30位，工作3到5年以内的员工占了大半。员工对公司的归属感可见一斑，对此刘总也很感恩，他感慨地表示：“员工来到新企鹅，愿意在这里扎根、成长，这对新企鹅来说就是最大的财富。公司愿意提供机会，让员工在新企鹅生根，并且不后悔自己的选择。”对新企鹅来说，在不断扩张、发展的过程中，员工的稳定性无疑带来了很大的力量。俗话说：一个好汉三个帮，任何事情都是集体努力的结果，不是一个人努力的结果。“全体上下一心，朝着共同发展的目标奋斗，齐心协力才能把事情做好，才能取得工作的成绩。”
打造优质品牌，响应国家号召
据悉，济南新企鹅是德国比泽尔压缩机、丹佛斯压缩机中国区核心经销商之一。对于公司做代理，刘总说：“新企鹅走的是高端品牌代理路线，公司都是选择与最好的企业进行合作，国际品牌托起的是国际品质，公司销售也因为有品质的保证而节节攀升。” 刘总始终认为，代理国际品牌给了公司很多学习的机会，与国际品牌在全球市场直接对话，与国内品牌在中国市场逐鹿中原。通过不断的学习也提升了公司的技术水平，并为公司在研发产品上累积了实力。
刘总认为科技创新将是企业新的方向，新企鹅积极响应国家“节能、减排、环保”的要求，不断的研发创新，推出了一款“厢式一体机”等一些优质产品，产品不仅外形美观，而且能效比大大的提高，噪音小，省电，为以后制冷发展提供了新的方向。“新企鹅的品牌正在积极推广，我们现在给客户不仅仅是提供产品，而是在产品配套上为客户提供多种可选择的方案。现在公司的门市部正在朝这样的方向发展，期待在关键的时候能够为客户提供最为全面的现场解决方案以及最完善的产品服务。”
刘总也透露：“做‘客户信赖首选的品牌供货商’是我们追求的目标，我们时刻严格要求自己，相信凭借着公司员工的共同努力，公司未来发展会更好。未来我们希望能够打造集团型企业，当然我们深知‘集团型’并不是一条容易走的路。事实上，制冷行业还没有做成集团型公司。从2012年开，参加完中国制冷展，公司领导就开始讨论了，2013年还只前进了一小步。这是一个逐步化的过程，我们希望能在五年之内，最起码能有一个小规模，一个雏形，做成集团行企业的框架，五年之后我们再在这个框架上添砖加瓦。”
多年来，济南新企鹅在“自主创新，铸造品牌”的理念指引下，凭借先进的设备和工艺、专业的产品设计和制造水平、高效的生产能力以及良好的售前售后服务，扎根市场、用心服务，不断拓展制冷市场，为达到“集团梦”不懈努力。我们也相信不久的将来，新企鹅会进入新领域、登上新高度。
