柏善德（左）、殷光文（右）
记者：此次中国制冷展艾默生环境优化技术展台专门突出EVI涡旋强热技术，这是基于怎样的考量？
柏善德：中国制冷展是我们非常重视的年度盛会。EVI涡旋强热技术又是我们重点推介的项目，在展台上也展示了应用此技术的多款产品，所以EVI涡旋强热技术是我们的重中之重，特别是在低环境温度下可以发挥很高的能效。搭载EVI涡旋强热技术的系统在我们的合作OEM厂商那里得到非常广泛的应用，比如家用VRF多联机系统、地板供暖、空气源热泵等方面都有很重要的应用。
记者：现在EVI涡旋强热技术产品推广的情况如何，哪个应用领域推广得比较好？
柏善德：今年我们的推广会特别因地制宜地结合中国现状，特别是针对中国对环保和空气质量方面的迫切需求。研究表明，冬季集中供暖主要是通过燃煤，是造成空气污染、雾霾的元凶之一。所以艾默生环境优化技术作为这方面的领先企业，大力推广喷气增焓——EVI涡旋强热技术，可很大程度上提升热泵机组在冬季低环境温度下的制热能力，在有效制热的同时，将能耗和污染度大大降低，同时有效降低碳排放，利于环境保护。
纵观所有应用领域，对于EVI涡旋强热技术的推广机会是均等的。在家用方面，如海信、EK、海信日立等客户都纷纷将我们的EVI涡旋强热技术变频压缩机产品，应用到其多联式中央空调和地暖产品上，就是看中了我们产品的低温可靠制热能力。还有在商用市场，我们的空气源热泵OEM合作伙伴也很看重EVI涡旋强热技术的低温强热效果。此外还有生活热水的制取等。其实EVI涡旋强热技术的应用范围非常广，各领域的应用机会均等。
殷光文：EVI涡旋强热技术对于艾默生环境优化技术来说，在市场上的推广已超过10年。最早是应用在冷冻集装箱，我们大量采用EVI涡旋强热技术在冷冻上，后来我们在家用空调、热泵热水器方面都陆续有推广。最近整个市场的氛围是对制热产品的能效要求不断增加，一方面因为空气污染的问题，另一方面因为对舒适度要求的提升。所以现在非常适合去作EVI涡旋强热技术产品的进一步宣传。这个技术在多联机、热泵供暖、地板供暖、家用和商用空调都有广泛应用。这些机会均等，我们觉得该技术在各个领域都非常有效。此外在冷冻领域，在半封闭的涡旋压缩机里也可用该项技术，低温应用也很高效。我们期待各个市场都能够认识到其“节能、环保、高效”的价值。
记者：未来艾默生环境优化技术如何定义旗下的变频和数码涡旋产品？
柏善德：数码涡旋是艾默生环境优化技术很重要的产品线，在商用方面的应用很多。特别是冷冻，因为它可以很容易地调节冷量，进行无级容量调节，还没有电磁干扰。而变频压缩机更多适用于多联机等系统应用，比如刚刚提到的，去年我们和多家客户，如海信、EK、海信日立等在家用多联机方面有了合作，获得了很好的反馈。今年也将进一步扩大产品线，覆盖更多家用和商用空调的需求。我们整个产品线推出了多条技术解决方案，根据客户多元化需求提供最适合客户的技术和产品解决方案。所以无论是数码，还是变频、定速，我们都相应发展出相当规模和数量的产品，让客户根据他们其需要进行选择。
记者：在中国区数码和变频压缩机产品战略、销售有什么具体规划？
殷光文：艾默生环境优化技术希望在市场上可以为客户提供多种不同的技术解决方案，以满足不同客户的需求。所以数码涡旋压缩机技术依然在市面上大力推广，有很多客户在用，现在继续保持增长。同时对于变频技术，我们的变频涡旋压缩机产品因为刚在起步阶段，所以总量上没有数码那么多，但其增长潜力非常大。
目前很多厂家已经或正在推出变频压缩机产品，应用于多联机、地板供暖、热泵热水等等。很多大中型厂牌客户表现出对我们产品的兴趣，因此我们非常紧密地与他们合作，希望能提供给市场最合适的产品。
记者：艾默生环境优化技术关于制冷剂方面有怎样的策略和准备？
柏善德：现在制冷剂确实是业内探讨非常多的重要话题，说到环保制冷剂，R32是热议的话题之一。我们也推出了R32的产品，比如5匹的涡旋机和商用机型。此外，R410A是我们一直在开发应用的制冷剂，还有自然工质CO2的产品也会陆续推出。对于制冷剂最重要的主旨和我们发展定速、数码、变频涡旋压缩机的定义是一样的，就是发展丰富的产品组合，提供更多的产品，开发不同的制冷剂应用，因为每个客户需求不一样，可以让客户有更多一些选择，让他们选择最需要的产品。最后由市场和客户选择适合他们的产品，然后客户来进行终端产品的销售。
殷光文：从制冷剂角度来说，选哪一种制冷剂跟系统的冷量关系非常大。在小冷量范围的产品上面有很多R32和R290并存的现象，对于家用机产品，在谷轮TM品牌压缩机层面，我们比较专注在3～5匹以上的冷量，所以R32可能会更易被接受。今天的谷轮TM品牌压缩机似乎都是R32，但要注意的一点是，其实在印度我们的产品线，R290的产品是现成的，3匹以下的产品中有应用R290的。
记者：艾默生环境优化技术对南方供暖和空气源热泵技术应用有怎样的看法，是否也会抢占这个市场？
殷光文：从整个中国来看，把供暖分为两块：一是多年来南方供暖需求一直持续不断上升；另外由于清洁空气的需要，北方地区供暖也有巨大需求。从技术角度讲，南方供暖和北方供暖不一样，冬季室外最低温度相差较大。我们认为，用空气源热泵技术达到供暖目的，在南方供暖和北方供暖市场都有非常大的潜力。所以，艾默生环境优化技术从产品角度提供了对应的方案。比如说在过去10年蓬勃发展的热泵热水器上，我们推出了谷轮涡旋™ZW热泵热水器专用压缩机，针对南北方的不同应用，我们也有更适合于南方的ZWKA（不带EVI涡旋强热技术）和北方的ZWKS（带EVI涡旋强热技术），通过EVI涡旋强热技术，使机组工作范围扩展到-25 ℃，非常高效。当然供暖不仅仅是热泵热水器的应用，供暖市场范围更大。也可以采用变频技术为南方供暖，也可以用变频＋EVI涡旋强热技术为北方供暖。
记者：亚太区2013年的销售额在艾默生环境优化技术所占的比重有多大，对2014年中国市场有怎样的预期？
柏善德：Emerson 2013财年全球的销售额达247亿美金，而亚洲市场是Emerson在全球第二大市场。不光看销售额，还要从员工的总体数量来看，另外从亚洲乃至中国市场的投资额都可以看出，我们公司对于亚洲市场是非常重视的，其中中国更是重中之重。关于对中国市场的销售额预期，艾默生环境优化技术家用空调、商用空调和冷冻各业务线都在健康发展，从固定资产投资率角度来说，中国区域在6%左右，各个产品在2014年整体增长趋势都会延续下去。
记者：今年的“艾默生杯”有怎样的变化和调整？
柏善德：在今后的“艾默生杯”将会把变频产品纳入其中。今天早上艾默生环境优化技术亚洲及中东地区总裁郭仕磊（Ram R. Krishnan）先生在致辞时提到，2014“艾默生杯”作了重大调整，设置了全新的组别和奖项以及全新的奖励方式。主要是为了让更多业内的各个领域、各个环节的专业人士可以参与进来。不仅变频空调在其中很重要，市场紧俏的技术、应用都可以融合到这个大赛里来，奖项设置里对于变频、数码、定速压缩机等各类产品的出色项目设计及应用都会进行评比和表彰。而且此次大赛特别新增了“供暖组”，这也是响应目前中国市场对节能环保低碳排放的冬季供暖方式的需求而特设的组别。另外所有奖项的总数相比之前整体减少了，其实是为了提高每个奖项的含金量。“艾默生杯”的初衷就是让业内人士能够有一个平台，表彰行业内的最佳实践，大家都能有所学习和收获，共同成长和进步。通过减少奖项数量，选出精品中的精品，将最好的呈现给大家。
记者：艾默生环境优化技术作为传统的制造业领军企业目前在互联网社交媒体思维下，对产品研发、营销的模式上有怎样的思考或转型？
柏善德：目前艾默生环境优化技术在亚洲已开始运用微博、微信或其他社交媒体，通过全新的市场推广方式把我们的产品介绍给更多用户。我们认为探讨问题的关键是如何更好地利用互联网、数字营销的手段，无论是推广产品还是客户应用方面，发展出更多不同的互动方式，更好地服务客户，使客户与艾默生环境优化技术的合作更为便捷。
殷光文：我们更希望了解作为直接客户，如OEM制造厂商如何更好地利用这些数字媒体和互联网技术，使其跟我们做生意更便利。我们更看重的一个方面是如何帮助我们进一步提升产品价值。如现在的大数据或“云”概念，我们如何利用它们来作为产品本身的远程监控和系统节能等，我们已经在做这方面的工作了。在我们的展台上有远程监控方案、诊断方案、整个系统设计方案等。希望我们的压缩机把所谓的传统机械产品跟互联网的技术和电子技术结合起来，为我们的直接客户提供更多价值。
