近年来,无论是LED光源、OLED技术、智能化家居等新产品技术的出现,还是电商理念、“O2O”模式、“互联网+”概念、新渠道模式等商业模式的来袭,这些新事物、新理念都折射出一个迫在眉睫的趋势—“转型”,而这亦是照明厂商当前绕不开的话题。
为此,这几年,照明行业出现了前所未有的“热闹”:或全面转型LED、或优化渠道、或加码新技术、或寻求新资本,而这番热闹的背后,也使照明行业暴露出许多的现象:恶性价格战、跑路倒闭、资本并购、行业洗牌等。
今年光亚展,关于“转型”,欧普照明的态度及想法引发行业广泛探索。欧普照明中国区CEO丁龙及商用照明总经理黄志坚在接受媒体群访中,多次提及“转型”这一话题。欧普表示:当前,照明行业的“转型”主要面临三大“挑战”:一、所谓“LED转型”,不是指单纯的产品转型,而是生产系统、管理系统上相应的“转型”;二、行业下游信息更新慢,二、三线市场接受新思维的速度较慢,从而使得当地经销商经营“转型”相对滞后;三、经销商与客户从简单的“买卖关系”,将转型至“全服务”关系。
欧普照明中国区CEO丁龙进一步表示,目前行业所谓的“转型”,只是表面上“产品的升级”,尚未深入到企业的“基因”中去,“所以,企业要实现转型,必先要实现‘转基因’,要企业‘动全身’。”
如果说前些年,拥有专业渠道资源的传统照明企业思考的是“要不要转型LED”,那么,面对当前LED发展态势,给予企业思考的时间已经不复存在。传统照明时代,产业已经发展到相当成熟的阶段,传统强势品牌诸如佛山照明、阳光、欧普、雷士等品牌企业已经在LED转型之路上迈开了步伐。
一行业人士大胆预测,主导照明行业未来的不是产品技术,而是极其到位的服务及解决方案。产品的技术、质量在未来某一天将会“普遍同质化”,企业和经销商届时无法靠“单纯卖产品”胜出,因而,为客户提供照明解决方案和服务将是行业新的竞争焦点和企业新的出路。因此说,照明企业“转型”应先“系统”而后“产品”,欧普照明深谙此道。
在传统照明时期,欧普照明是一块经受住市场考验的“金字招牌”。据了解,欧普照明近几年各个渠道的销售额都在稳步上升,这得益于近几年其在LED转型上所作出的努力。据欧普照明中国区CEO丁龙透露,从产品、服务等多方面进行更贴近消费者的改变,是目前欧普照明进一步努力的方向与目标。比如,家居照明产品顺应消费者需求,向智能化、风格化、多样化改变;如“灯易换”、“进社区”等更加完善的服务平台体系的建立、健全。
所谓“转型”,绝不是企业简单地在产品上实现“全LED化”,而是在“LED转型”前,企业先要做好“骨髓重生、血液更换”,先有企业整个系统的“转型”,而后产品才能跟着“动”。据了解,多数照明企业失策在于先转型产品,后调整企业系统结构,后一种转型方式必然会使企业陷入诸多被动。
理念转型、服务转型、平台转型才是目前行业企业、商家转型的正道,也是目前照明行业转型出现的“新常态”,或许“定制化”、“一对一”等类型的渠道服务形式相较传统的大流通、零售、批发等渠道形式更具优势。如此看来,增加与用户的黏度,直接进入用户群体,照明企业未来应多往这方向努力。