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“互联网+”时代,找准价值切入点是关键

2015-04-27    来源:中国通信网
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[ 导读 ]:《通信世界》“互联网+”对社会生产方式的变革有什么意义?

《通信世界》“互联网+”对社会生产方式的变革有什么意义?

周锦昌:在“互联网+”的大潮中,所有商业和生态环境都会发生天翻地覆的变化。我们现在经常谈“90后”、“00后”,为什么我们要谈年轻人的看法?这是因为互联网在改变每个人的思路。未来,人不仅是很重要的个体,还是很重要的集体。过去我们要做一件事情,必须要有一个集体才能更好地完成,但在互联网时代,每一个人都很重要,只是看他怎么发挥。比如以前要做歌手,需要经纪公司帮助推销,现在则可以自己录一首歌发给大家,只要有很多粉丝就可以成功;再比如做记者的,以前需要一个大媒体平台,但现在如果你自己很厉害,比如柴静,就可以自己出做一个报道。所以就像手串的珠子一样,连起来很重要,每一颗也很重要。

《通信世界》“互联网+”主要从哪些方面促进传统产业转型升级?

张青:一个商业模型应该具备最基本的资金流、信息流和物流:信息流代表终端用户的需求;物流关系到产品怎样到达最终用户;资金流包括用户怎么支付报酬,以及资金怎么转递给服务和产品。同样在“互联网+”时代,传统行业的关注点也集中在这3方面。第一是信息流,它包括两个方面,一是如何借助“互联网+”更迅速、更及时、不走样地传递客户需求;二是当这些需求、信息、数据积累到一定程度后,怎样进行数据分析,提升数据本身的价值,这就涉及大数据。第二是物流,关键是怎么应用互联网,如果是无形产品(即数据化的产品和服务),可以很方便地直接通过互联网传递;如果是有形产品,就需要考虑怎样通过互联网进行改造,最终使用户体验和生活方式得到提升。第三是资金流,也就是支付,这个目前已经走在前面,大多数互联网公司都在做支付入口。对企业而言,只要把握了这3个方面,其商业模式就可以已经形成一个闭环,当形成闭环后就可以演变成生态圈,就可以借助“互联网+”不断提升。

《通信世界》“互联网+”将对传统企业运营带来怎样的影响?

田圣海:“互联网+”对传统行业运营的影响主要体现在4个方面。一是promotion(推广),互联网打破了传统产品的区域性界限,通过互联网能够快速增加销售额,直接促进销售。二是cost(成本),在“互联网+”时代,随着一些新兴技术(如云计算)的发展,大型SARS供应商让产业化外包成为一种趋势,在公司驻地我们看到的可能不是办公设施,而是高尔夫练习场、按摩室等,因为所有办公设备都可以通过云端实现,在手机上就可以完成所有的运营和操作,极大降低运营成本,所以也称之为costceasing(成本停止)。三是integration(整合),“互联网+”打破了企业和供应商、前端客户的界限,比如企业通过前端接收到客户需求信息后,可以直接分享给原材料供应商及制造商,从这个意义上看,“互联网+”打造了产业级的ERP和MRP2,能通过企业内部资产运营,提升运营效率和公司绩效。四是expectation(期望),以往一个公司的增长大概呈每年5%、10%这样的基数,但“互联网+”让行业或企业的爆发式增长或指数式增长成为可能。

《通信世界》预计未来有哪些行业最先被“互联网+”所改变?

田圣海:根据我们的观察,将来会被改变的行业有几类特质是相同的。第一,毛利率比较高的行业可能会比较快,因为资本是逐利的。第二,接触大量终端用户的行业、终端消费者数量级很大的行业,如零售、金融等,也将很愿意接受改变。第三,产品或服务非常单一或极具共性化的行业也是很可能被改变的。整体而言,金融、地产、汽车、餐饮、教育、医疗等行业将最先被互联网所改变。不过,我们所谓的“改变”并不是指消亡,而是说他们会利用互联网技术进行深层次的转型。

《通信世界》对企业而言,面对“互联网+”从哪些角度入手会更容易一些?

周锦昌:对企业而言,最关键的不是技术,也不是程序或其它的,而是创新和模式。大家都知道“滴滴打车”模式很成功,其实在全球来看,第一家叫车软件是美国的Uber,国外更看重私人车市场,首先出行就要用车,其次出行的人跟有车一族的资源配置不合理,这个矛盾就让该行业有被重新整合的可能,这就是价值切入点。这个模式引入到中国,大家都觉得出租车更合适,但有的公司做成功了有的却失败了,在微信上曾有另外一个比“滴滴打车”更早的叫车软件,但现在已经没有了。主要原因就在于“滴滴打车”自始至终都是服务于司机,而之前的那个软件更关注行业监管者,放弃了最终用户的需求。因此如何通过互联网更好地整合行业参与者,找准价值切入点进行创新才是关键。为此,德勤企业成长学院即将推出专为企业高管精英特设的“创新系列课程”,协助企业高管全面思考如何将互联网思维与传统产业结合,打造颠覆性的商业模式,而第一讲将于4月23~25日在大连推出。

《通信世界》“互联网+”时代,电信业应如何定位自身?

田圣海:一句话概括叫“机遇与挑战并存”。在2015年,最直接的影响有3个:一是带来智能手机和智能设备升级换代的浪潮;二是用户对带宽速度要求要提高了,所以说电信运营商还需要加大带宽建设,美国带宽都是以G为单位,中国还有很大的上升空间;三是非接触式移动支付会有一定的增长,2014年这种非接触式支付的月使用率低于0.5%,我们估计2015年会上升到5%,不过还不会成为支付主流。

张青:对电信业而言首先要“去管道化”,完成电信和互联网的基因融合。对电信行业而言,不能只关注原来的“蛋糕”,应该思考的并不是互联网企业侵占我的市场,我应该怎么办?在这种思维模式中,市场还是原来的市场,只不过重新切割,而这不是未来的发展方向。应该通过3G、4G的升级主动拥抱互联网,与互联网公司合作,一起去创造新的市场,把原来“蛋糕”做大,这才是双赢的思路。

 
关键词: 关键 价值 时代 互联网
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