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评论:供暖管道注尿防偷 污染共有信任

2014-01-17    来源:西安晚报
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[ 导读 ]:就实际来看,虽然不否认居民偷放热水中有占便宜的嫌疑,但是更多的居民或许并不在意其间成本的花费,而是拧开阀门即可获取热水的便利性。显然,这是一种非常正当的需要,是区别于占便宜的一种内在诉求。
慧聪家居采暖网 近日,有网友微博发布了一条山东潍坊安丘盛源热电公司发的通告,通告称为杜绝用户擅自放供暖管道中的热水,公司在水里加入尿液、柴油等,由于尿液不足现大量收购尿液,10元一大桶。网友微博后面附上了这张令人瞠目结舌的通告。(1月16日《齐鲁晚报》)


供热公司在供暖管道里注入尿液、柴油等,或许是一种无奈。然而,从心理层面上将居民当小偷来防,不仅放大了群体道德品质的瑕疵,也恶化了社会共有的信任,其实是双输的结果。就实际来看,虽然不否认居民偷放热水中有占便宜的嫌疑,但是更多的居民或许并不在意其间成本的花费,而是拧开阀门即可获取热水的便利性。显然,这是一种非常正当的需要,是区别于占便宜的一种内在诉求。

事实上,这种诉求是可以引导为己所用的。居民放热水干什么?自然是满足生活中的清洗需要,如洗衣服、洗手,甚至洗澡等等。从供应的角度来讲,集约供应比每家自己供应,如安装热水器等,成本要低廉,而且使用更便利。如果供热公司在条件与设施许可的情况,完全可以通过与用户的协商与对话,在计算成本的前提下,作为一项常态的业务固定下来。是对于居民来说,按用量付费,既经济又实惠;对于供热公司来说,提高了综合效能,摊薄了成本,其实是双赢。

“注尿防偷水”污染共有信任,根本的出发点不是站在共同利益的契合点上,而是把用户置于了利益的对立面。公共社会之间的关系,不能简单“非此即彼”,在必要的规则之下,更多在利益层面寻求共性,才可能达到统一,给信任释放出从容的空间。如此看来,信任不止是精神层面的,同样也是沟通层面的智慧。
 
关键词: 供热 污染 管道 评论
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