采购回一批“节能空调”,安装后却发现空调一点都不节能,原来是电器行在用来显示家电能耗水平的“中国能效标识”上做了手脚,私自印刷了标识,冒充节能家电销售。近日,石狮一家幼儿园就遇上了这等郁闷事。
记者陈云青 通讯员蔡珍贵 张建权
高耗能空调“变脸”进幼儿园
近日,石狮市祥芝镇一家幼儿园向工商部门投诉,称今年9月份通过招标在石狮一家电器行采购了一批格力空调,该空调在使用说明上宣称二级能效,并贴有二级能效标识。但幼儿园在使用一段时间后发现,其能耗非常高,远远超过宣称的耗电量。仔细查看后,幼儿园相关工作人员发现该批次空调大部分标签都被做过手脚,怀疑电器行偷换了能效标识,在多次交涉无果后,遂求助工商部门解决。
接到投诉,祥芝工商所执法人员迅速组织力量,前往现场进行检查,初步认定10台大1匹壁挂空调被更换了中国能效标识及铭牌,8台大3匹立式空调只有中国能效标志而未贴铭牌。经调查认定,10台大1匹三级能效壁挂空调涉嫌冒充二级能效空调,8台大3匹立式空调涉嫌冒用认证标志,涉案金额近7.2万元。
标识造假为拓宽销路
参与查办此案件的执法人员张先生告诉记者,随着节能环保理念的深入人心,消费者更愿意选择节能环保的家电购买。在家电价格战的竞争压力下,一些不法商家为了拓宽销路,铤而走险伪造、冒用、隐匿能源效率标识以及利用能源效率标识做虚假宣传,误导消费者。
记者在采访中了解到,目前,消费者对能效标识的认知度已经很高,不少消费者懂得根据能效等级来购买家电产品。然而,标识上的具体参数太过于专业,以致于大多数消费者看不懂,这也使得造假变得容易。在网上轻易就能寻找到卖假“能效标识”的商家,有些商家甚至还提供定制服务,可以根据客户提供的厂商信息、能效等级等内容随意定制。对于普通消费者来说,这些能效标识根本就分不出真假。
伪造标识将受处罚
“私自更换家电能效标识是一种欺诈消费者的行为。”执法人员表示,目前该电器行已被工商部门立案调查,涉案空调也全部被查封处理,案件正进一步调查中。
那么,消费过程中如何才能辨别能效标识?据执法人员介绍,在选购冰箱、空调等家电时,要将机身上粘贴的标识与说明书仔细对照,不要被机身的标识所迷惑。此外,消费者也可以登录“中国能效标识网”,利用备案查询功能,输入家电的生产者、类型等信息,可获取家电能效等级信息。