读者来电
付先生:我住在南坪青青佳苑E2栋,小区有一台黄威家池公司的饮水机,我办了一张水卡。一个月前,饮水机公司再没有工作人员到小区来监测和维护饮水机,也联系不上他们,我水卡里还有150多元,该怎么办?
本周一,记者来到青青佳苑小区,看到仍有业主提着水桶,到大门处的饮水机刷卡接水(如图),饮水机显得比较破旧。
付先生说,如果不去接水,卡里的钱哪个来退给我们嘛?由于饮水机长期无人维护,付先生接回去的水不敢直接饮用。“如果要喝,都会把水烧开。”
小区物业表示,最近一个月接到很多业主类似投诉,多次打电话联系饮水机公司,均以失败告终。随后,记者拨打了饮水机公司电话,始终无人接听。当记者辗转联系上该公司南坪分部一位姓王的客户代表时,对方却回复说,她离开公司已有一个多月时间了。
其实,11月13日重庆晨报已经刊登了类似皇家线上官网(中国)有限公司,主城很多小区的居民都发现这家饮水机公司失联,饮水机也无人维护。对此,南岸区工商分局负责人告诉记者,居民可以直接到区工商分局进行投诉登记,将对此进行调查,也可以拨打12315热线进行维权。另外,由于饮水卡上还有余额,不少居民仍在接水饮用。卫生专家提醒,如果饮水机长期无人维护,水质肯定会出现问题,即使要饮用这个水,也应该烧开再喝