投身净水科技行业，他是健康饮用水倡导者，实践者与推动者，把创新放在发展的首要位置，他缔造了净水行业的高新技术企业，用良心做好水。通过差异化策略，他成就了中国净水器行业著名品牌，本期高端访谈对话中国净水器行业领军人物——深圳市家乐士净水科技有限公司董事长陈惠东
旁白：水是生命之源，占人体体重的百分之七十以上，饮用水的质量和人体的健康息息相关，近年来，随着社会经济的不断发展，以及人们生活水平的日益提高，健康饮水成为了大家关注的焦点，成立于2008年的深圳市家乐士净水科技有限公司一直专注于净水材料及净水产品的研制，旗下的"家乐事"品牌是中国净水器十大品牌之一。
陈惠东："净水器这个终端净化其实是全世界都在使用的一种技术，自来水从水厂出来的时候，他基本上都是达标的，都是符合国家标准，但是为什么到了老百姓家里的时候会有一些污染呢?最主要是一些二次污染，因为目前国内有很多是屋顶水箱，还有一个是管道污染，还有像上次我们龙岗那次水污染事件，那就是污染水管爆破，污水进行倒灌，形成了污染，那么这些都会对老百姓健康照成一定影响，那么世界流行的最终净化就是终端净化，就是在家里装上一台净水器，不管自来水是合格还是不合格，只要经过净水器净化的水那么他就是合格的水，是达到了这个饮用水的标准的，是保护老百姓健康最后一道屏障。"
旁白：2008年来到深圳创业，以前瞻性的眼光投身净水科技行业，在他的率领下，家乐士净水科技有限公司经过多年的发展，已成为集净水器研发、生产、销售和服务一体的国家高新技术企业，成为国内净水行业最具创新力与国际竞争力的领军企业。
陈惠东："经过这几年的发展，家乐士净水科技有限公司也取得了一定的成绩，也获得了消费者的认可，在2012年我们获得了全国净水器十大知名品牌，在2013年，我们在龙岗获得优秀企业五十强、国家高新技术企业和深圳市高新技术企业，在净水行业里是为数不多的几家企业，在龙岗也是唯一的一家国家高新技术企业，今年我们也被评为广东省知名品牌，也获得了很多机构的认可，包括我们是中国长寿工程的指定产品提供商，以及一些国家项目的参与、制造、建设。"
旁白：一直以来净水器一直被认为是家电行业的金矿，最后一块百亿蛋糕，越来越多的人、企业、资金等流入这个市场，都力图在新的领域抢得一杯羹，这使得新兴的净水器市场很快就从蓝海市场转入了红海竞争。
陈惠东："净水这个行业是一个新兴行业，它的发展潜力是非常大的，健康事业是一个非常大的事业，目前来说净水行业还是属于一种比较混乱的状况，有种鱼蛇混杂的感觉，很多的企业做的也不是非常规范，包括他的一些宣传的时候也会进行一些误导，这方面就需要我们一些有良心的企业，包括政府去引导，包括我们企业提出的口号就是‘以良心做精品’"。
旁白：如何从红海竞争中稳步胜出，寻找突围?家乐事净水器的答案是"差异化竞争"，在陈惠东的主导下，公司在产品技术研发、产品品质、品牌建设与维护以及产品销售上均树立了强大的竞争优势，铸造了核心竞争力，牢牢确立了行业领军企业的地位。
陈惠东："我们的(品质)管理在行业里面是属于比较好的，因为净水器属于涉水产品，它对微生物的控制(要求)是非常严格的，那么我们公司也是第一个提出了无尘车间这个概念，第二个就是我们的品质，我们通过了ISO9001质量体系验证，力争品质做到一流，第三个就是我们的核心技术，我们现在最新研发的超滤膜技术是一款零压力膜，这款技术是国内首创，世界领先，它在不需要有(水)压力的时候就能出水，目前这个技术只有韩国跟日本，我们家乐事是国内第一家获得这个技术的企业，第二个我们还研发了一款稳压阀，自动稳压，就是不管进水是在五公斤、十公斤、二十公斤或者2公斤，它出来的水压始终是稳定的。(造成)净水器漏水的原因是因为水压过高，我们研发的这款稳压阀也获得了一个龙岗区的科技奖，这也是我们的一个国内首创。"
旁白：科技是第一生产力，也是企业赖以长足发展的关键所在，陈惠东远见卓识，把创新摆在家乐事净水科技发展的首要位置，通过与高等院校开展产学研合作，迅速在行业内确立了科技领先优势，公司独创的优芯过滤技术为全球首创，引领行业争相效仿。
陈惠东："净水器最重要的就是它的核心技术，就是它的芯，那么我们跟天津工大、华南理工大学、包括韩国新鲜水公司共同研发了一款优芯技术，这个技术已退出以后确实是在行业内造成了很大的震动，也是被其他行业(企业)争相效仿，这个技术包含几个方面，第一个就是我们的EPAN的深度净化，它能有效去除各类细菌，和水中杂质，第二个就是我们ATME符合工艺，它这个工艺就是一些水质进行矿化，加入一些红外石，一些钙离子石，正价水中的(有益)矿物质;还有一个就是"净纯水"的技术，我们家乐士公司是第一个在行业内提出净纯水(概念)，就是净水跟纯水有机的结合;第三个就是我们的电磁脉冲去污技术，超滤膜包括RO膜最大的问题就在于堵塞，时间长了它会进行一些堵塞，降低了它的使用寿命，那么我们提出的这个PUCL这个脉冲技术它定期的去除水中的一些杂质，自动清洗，达到了延长产品使用寿命这个效果，那么这个就是打打提升了它的经济效益。"
旁白：正式凭借在科技创新上的卓越成绩，2013年10月，家乐士净水科技被授予了国家高新技术企业称号，这不仅是对家乐送技术创新能力的充分肯定，也进一步促进了公司的科技研发、技术创新再上新台阶，对公司的自主创新、研发具有极大的推动作用。
陈惠东："其实一个企业要发展，创新是必须的，只有不断的创新才能不断的发展，我们在这方面是每年投入了相当大的一笔资金，包括邀请一些著名的水专家，包括我们请了凌波教授、金祖贻教授，还有就是一些后期人才储备，那么我们跟天津工大达成一个校企联营以后，也是在这里建立起了一个博士后站，那么我们的目标是每年最少能研发5-6款最新产品，那么很多企业还在处于一种模仿阶段，但是我们已经进入了一个自主创新的阶段，这也是我们家乐士公司区别于其他公司的一个最大的区别。"
旁白：如果说科技创新与品质保证是家乐事净水科技领先国内净水器市场的竞争利器，那么完善的售后服务则是其赖以成功的保障。家乐事，以净水服务社会为己任，遵从一切以客户舒心的服务理念，提供舒心服务，让客户放心购买，舒心使用。
陈惠东："现在消费者，他为什么会选择我们家乐事产品，首先一个是它的品质，第二个是我们的服务。我们家乐士在全国有上千家的专卖店和代理商，全方位的为老百姓提供优质服务，你只要购买了我们的一个机器设备以后，我们都是免费上门安装，24小时之内有一个回访，就是产品使用一个月以后，我们会定期的进行一些产品的一些免费维护，了解他们在使用中遇到的一些问题，给他们再做一些使用指导，那么老百姓在使用过程中，遇到任何问题，只要一个电话，我们的工作人员必须得四个小时之内赶到他们家中，为他们做一些服务，让他们真正在这个产品使用过程中一个"舒心"这两个字。"
客户："我用过这个净水器，然后呢喝起来口感还不错，做起饭来呢饭也比较糯，而且感觉这个水质很好，滤芯使用的时间比较长，不用经常换，这个我觉得也是减少了很多麻烦……"
旁白：参与慈善公益事业，是其履行社会责任的重要体现，用良心做好水，用爱心行义事，在陈惠东的倡导与带领下，家乐士净水科技不仅成立了关注弱势群体、关注贫困学生为服务宗旨的圆角基金，同时公司还积极参与抗震救灾等社会公益活动，以实际行动碱性企业与企业家的社会责任。
陈惠东："企业要发展，离不开两个效益，一个是社会小姨，第二个是企业效益，我们始终是把这个社会责任感摆在第一位，包括去年雅安地震，地震第二天我们就组织员工，组织设备，遇到雅安灾区，为灾区人民安装净水设备，解决到这个饮水问题，那么今年鲁甸地震，地震开始的时候我还在外地，在获悉地震这个消息的时候，我第一时间赶回深圳，马上组织公司进行生产，然后捐助了一百套小型净化水设备，第一时间空运到鲁甸灾区，我也自己亲自带队，带了技术人员，赶赴到地震第一线，为当地安置点安装净化水设备，让老百姓能喝上健康安全的饮用水，确实也收到灾区人民的热烈欢迎。"
中华慈善会善聚源饮水工程副主任吴祖军："我们的陈董更加的踊跃积极，他说我企业要承担社会责任，我企业虽然不大，但是我原意献这个爱心，这一次他光捐助这个净化水设备价格二十多万，那我通过这个合作，(知道)他这个企业确实是在企业的社会责任感上做的非常好，我们作为一个慈善公益组织，我们其实更多的需要更多的社会企业，能够共同参与这个社会献爱心活动。"
旁白：多年来，家乐士净水科技以让水更洁净，让人更健康为使命，始终专注于净水领域，立足精品，只做精品，迅速成长为国内净水行业的领军企业，用良心做好水，敢于奉献与担当，相信在陈惠东董事长的率领下，"家乐事"必将为世人的健康饮水事业贡献更大力量。
