省时又省钱
用电营商环境不断优化
广东电网通过精简办电环节、缩短办电时限等举措为企业节约时间成本，2018年用电报装流程精简至2~3个环节，对粤港澳大湾区新增容量200千伏安及以下小微企业全面推广低压供电模式，平均接电用时仅6天。同时，中低压业扩投资界面延伸比例达99.5%，为客户节约投资98亿元。
图为南方电网对香港送电量达到香港用电量的25%，向澳门送电量达到澳门用电量的80%以上。图为烟火璀璨的珠澳夜景。欧阳敏 摄
通过大力推广互联网统一服务平台及线上业务办理，广东电网互联网业务比例由23%提升至81%，为客户提供了更便捷的线上服务和更好的服务体验，努力做到让客户“一次都不跑”。佛山供电局全面推行网格化服务，划分出524个用电网格，为全市超过66万个市场主体提供更精准的供电服务。共产党员们也发挥先锋模范作用，组建起一支支党员服务队，深入企业、乡村、社区、皇家线上官网（中国）有限公司、医院等，推广便民利民举措，积极为五保户、低保户、特困户等困难群众提供免费服务。“以后凡是客户有需求，都有专属的供电客户经理为其服务，真正让客户感受到供电服务就在身边，就在指尖。”佛山白坭供电所所长许明雷表示，服务模式的创新让客户的个性化用电需求得到更直接、快速、有效的反馈。
电网建设迈向一流
供电服务精准有效
目前广东电网基本建成了佛山智能电网、东莞松山湖综合能源示范区，佛山、东莞、中山、珠海、惠州、江门等6个供电局初步达到世界一流水平。据悉，到今年年底，广东电网的大湾区电网规划将与政府各项规划统一衔接，今年的重点投产项目及防风加固改造目标任务将按期完成。
智能电网的建设并非朝夕可至，早在开展松山湖智能电网专项规划时，东莞供电局就提出了“1+N+1”的规划建设思路，即建设一张高可靠性电网，建设N个不同类型的分布式能源站，建设一个基于高可靠电网和综合能源站的能源互联共享平台，并探索综合能源市场化运营模式。随着华为等一大批研发企业的升级和快速迭代发展，松山湖对电力的需要仍在快速增长，2018年7月，东莞供电局开创了南方电网首例针对通信异常范围的容错模式，在通信正常的情况下，最快2秒内实现非故障区域的转供复电，有效助力可靠供电。
践行创新发展理念
构建大湾区能源生态系统
目前，南方电网公司新能源研究试验基地的挂牌工作也在筹备中，基地的建设将发挥粤港澳大湾区的优势，策划与大学及其他国际研发组织进行合作。
基地将包括新能源研究中心（广东珠海）和海上“风电+储能”并网研究实验室两大板块。
其中在珠海横琴建设国际领先的新能源创新研究中心，将以海上风电为重点攻关方向，建成新能源仿真、检测、控制等系列研发平台，形成一批标志性原创前沿技术成果。具体将对标美国国家风能技术中心（NWTC）、德国风能研究所（DEWI-OCC）、丹麦瑞索国家实验室（RISO）等国际领先的新能源实验室，建成国家级重点实验室。
海上“风电+储能”并网研究实验室则依托桂山风电场，建设实景化的海上风电与储能并网科研试验环境，为研究中心科技创新与进步提供良好基础条件。预计在珠海三角岛建成海上风电、储能等实景化综合试验平台，建立海上风电“工程建设—投产验收—运行维护”全生命周期检测试验体系，形成风电并网检测服务能力。
除了以海上风电为代表的大规模新能源接入外，广东电网还将在综合智慧能源、人工智能应用、大规模储能、超导等关键领域和技术方向发力，推动科技成果在粤港澳三地的应用，构建适应粤港澳大湾区发展的能源生态系统。
此外，广东电网抓紧建设电力智能机器人创新中心，将联合大湾区机器人研发、制造与供应链资源，提升电力机器人、无人机智能装备研发与量产能力，推动粤港澳大湾区智能机器人产业创新发展。
