据了解，2018年，铜山区环保局成立了环保“小红帽”技术服务队，在铁面执法的同时，主动深入企业，为企业提供专业细致的温情服务。
“小红帽”主动深入企业服务
徐州绿健乳品有限公司搬迁项目开始之初，环保部门就及时跟进，向企业宣传环保政策、法规，指导企业严格按照环评要求施工。铜山区环保部门在与企业负责人座谈时指出，企业如没有安装相应的环保设施或环保设施安装不到位，极易造成验收不合格，不仅延迟企业生产，还会因重新安装、铺设环保设施给企业带来资金上的浪费。
7日上午，服务队再次进入项目工地，先在工地负责人的陪同下对在建环保设施进行逐一查看，详细了解施工中存在的问题。“小红帽”服务队队长、铜山区环保局党组书记张明建对绿健公司负责人说：“今天服务队来，一方面是传达新的环保政策法规，另一方面是现场提供环保技术服务，能现场解决的现场解决，不能现场解决的，回去后我们专门研究，尽快给予答复。”
危废处理、粉尘污染治理，包材、排污口设置及污水管网铺设等5个方面的问题，是绿健公司搬迁项目急需解决的环保问题。其中，污水管网距离管网接口远，管网对接需市水利部门审批，管网铺设涉及占地及地面附属物补偿等。项目对接人铜山区环保局项目科科长拾以博对企业提出的问题作了详细解答说明；副局长王勇答应帮助企业解决危废处置问题。
据统计，“小红帽”服务队成立一年来，为企业服务100多家次，解决企业问题或收集企业建议300余条，受到企业的热烈欢迎。“环保专业人士深入我们企业，为环保问诊把脉，可以让我们在环保方面少走或不走弯路。”肯纳金属徐州有限公司负责人表示。
上门“治未病”让企业专注生产
在上门服务中，对于优质企业现有的小问题，铜山区环保局在法律法规允许的范围内以提醒整改为主，将小问题扼杀在萌芽状态，避免恶化成违法违规的大毛病，在减少企业环境隐患的同时，也减轻环保部门的监管压力，实现双赢。
铜山区环保局相关负责人表示，过去的环保工作会给人一种“强调事后监管”的印象，在企业超标排污等违法行为发生后对其从严处罚。“这样做固然没有错，却不是环保工作的最终目的。”
他表示，随着经济社会的发展，铜山区内招商引资的重点已越来越倾向高技术、低污染的产业。与此同时，环境保护的要求越来越高，污染治理标准也越来越严，目前环保技术人才的数量却未必能满足企业发展的需求。
在这种情况下，环保部门通过自身技术、人才和平台优势，主动为企业提供服务，帮助企业及时发现环保方面的隐患，在其真正造成环境影响或构成违法行为之前就把隐患消除，让企业在绿色、安全、环保的前提下，把更多精力和资源投入到生产中去，从而为区域的社会经济发展多作贡献。
“接下来，我们将坚持和完善监管+服务的模式。”该负责人表示，将精准服务、找准病症，指导重点企业制订“一企一策”污染综合治理方案，帮助企业排忧解难。同时，提升高度，由点及面，关注环保监管疑难杂症及背后的深层次原因，对服务过程中发现的问题进行统计分析，找出根源所在，为党委政府和上级生态环境部门决策提供参考。
