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互联网提供回收新模式 持家环保两不误的时代起航

2016-07-22    来源:北京商报
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[ 导读 ]:两三年前,专门负责回收废品工作的人还随处可见,但现在他们的身影逐渐消失。收废品不赚钱了这似乎成为老百姓和当初那些从业者心中的共识。造

两三年前,专门负责回收废品工作的人还随处可见,但现在他们的身影逐渐消失。“收废品不赚钱了”这似乎成为老百姓和当初那些从业者心中的共识。造成的结果就是,家中不再囤积废报纸、废塑料瓶不再集中回收,更多是随着厨余等垃圾一同丢到楼下的垃圾桶里。实际上,尽管楼下没有了那些回收废品的人,但在移动互联网如此普及的当下,互联网再生资源回收这种新模式,依然能让人们做到持家环保两不误。

 推荐人: 绿猫创始人刘权

品牌档案:绿猫是商务部、北京市商务委支持建设的再生资源回收利用服务平台,由北京天龙天天洁再生资源回收利用有限公司承办,旨在宣传再生生活理念,实现垃圾分类,提升再生资源循环利用水平,促进垃圾减量;倡导使用碳补偿产品;打造低碳办公体系;推广再生至尚理念,建设绿色校园。

互联网提供回收新模式

过去一角钱一个的农夫山泉矿泉水瓶,现在也就三分钱一个,废品回收价格大幅跳水,难怪以往在小区内驻扎的废品回收人员都不见了踪影。收废品的人积极性下滑,卖废品的老百姓就更没有了积极性。以往家中堆积了很久的废报纸、废塑料瓶,一下子可能卖出20元、30元;但按照现在的市场价,可能连10元钱都卖不到,而且收废品的人都不一定能找到。

实际上,尽管楼下没有了那些回收废品的人,但老百姓可以选择互联网再生资源回收这种新模式,让人上门回收。以绿猫为例,用户通过“绿猫”微信公众号进行一键呼叫,填写好地址及联系信息后,就可在家安心等待回收人员上门。这样既减少了以往下楼找不到回收人员的烦恼,也能轻而易举地为环保做出一份贡献。绿猫目前已在东城区设有90多个线下回收点,北京市内服务覆盖面积包括东城区和通州区的部分地区。同时,绿猫回收员的工作时间设定为周二到周五的13:00-21:00,周六到周日的9:00-21:00,目的是尽量满足老百姓能在空闲时间进行再生资源回收的需求。

用服务吸引用户参与

要让老百姓养成参与到再生资源回收环节中的习惯,首先需要解决的是用户体验起来不方便的问题。这就需要企业从上门速度、信任度以及服务标准等方面着手,对上门服务的回收人员提出更多的要求。绿猫通过移动互联技术实现的“一键呼叫”以及上门服务,可以很好地控制回收人员的上门速度,同时绿猫向用户承诺,将在2分钟回应、20分钟内准时上门。同时,不同于在以往的废品回收模式中一个瓶子、一斤报纸的价格完全是回收人员说了算,现在用户通过绿猫在平台上的报价,任何废品的交售价格都是一目了然,如:报纸1元/公斤、油壶0.15元/个、饮料瓶0.03元/个、书本0.7元/公斤。

此外,绿猫对回收人员也有很高的要求,回收人员皆为公司员工,按照要求,上门服务的回收人员不仅要上门及时、佩戴身份胸卡、随身携带电子秤,还要在服务过程中主动展示废品结算信息,以确保整个回收流程的透明、标准。绿猫要求服务人员信息透明,这样才能保证用户的安全。通过App端的“呼叫绿猫”,即可查看即将上门服务人员的信息,包括照片、姓名、服务次数以及服务标准提示等,以此可方便居民鉴别上门人员。废品交售完成后,居民可以以“上门是否及时、是否使用电子称、是否出示结算清单”几个关键服务为标准对工作人员是否达到进行确认并评价。在整个交售环节中,废品价格透明,统一的回收价格已同步在手持终端中,收购员无权更改。收购员上门使用电子计量工具,在手持终端分类录入居民的再生资源数量,手持终端自动生成本次结算清单。居民确认本次回收结算单后,绿色账户中增加绿色存款,并可获赠一定数量的电子积分“绿猫币”。

理念升级 变废为善

当价格无法成为吸引老百姓参与再生资源回收的动力,绿猫试图通过用公益吸引人们的参与。过去提倡废品回收,更多说到的是“变废为宝”,绿猫更多是通过将资源回收与公益慈善相结合,倡导“废品成就善举”。“绿猫”系统开发了“爱心捐赠”、“绿色产品兑换”、“公交一卡通充值”等绿色存款使用功能,鼓励“变废为善”。在居民进行再生资源回收后可获得一定的“绿猫币”,用户可将这笔绿色存款捐助给爱心项目,也可兑换绿色环保产品,或者给公交一卡通充值,一次贯彻绿色出行的理念。居民可在自己的绿色账户中查看对环保的贡献,即通过换算的交售再生资源而累积的减碳量及减碳排行。居民可在账户中查看本人所有的交售再生资源、捐助、一卡通充值等详细信息。

根据公开信息显示,近两年来进入垃圾焚烧厂和填埋厂的垃圾量出现增长势头。2013年的垃圾焚烧量为672万吨,到了2014和2015年,这一数字分别为733万吨和790万吨,增长幅度分别为9%、7%。再生资源回收的本质是让可以重新利用的资源进入可回收的渠道,这也就意味着回收企业收得越多,焚烧的垃圾就会越少,对环保的贡献也就越大。诞生于老牌环保企业北京天龙天天洁再生资源回收利用有限公司,绿猫希望利用新的互联网技术,展现新活力,为绿色环保、变废为善做最大努力。

 
 
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