全城搜街累得腿发软,却没相中一件如意的衣服;网上看似很漂亮,穿到身上却不服帖……信息不对称、质量无保障、售后无服务等消费痛点,不仅让消费者头痛,也让商家困顿。
近日,由四个创业青年联合创办的服装定制“互联网+落地体验中心”项目——“拇指衣橱”在宁波启动,引发消费者关注。“拇指衣橱”直接瞄准指间上的私人定制,或将颠覆传统。记者郑晓
“拇指衣橱”项目落户宁波
5月10日,“拇指衣橱”在宁波鄞州启动。它的出现,意味着什么?“消费者只要下载APP,就能在线上任意绘制或设计自己想要的服装。从材料的选择、服装的风格、领口的款式、袖口的样子,甚至每一个扣子的图样,都可以独出心裁。”拇指衣橱(浙江)服装科技有限公司总经理王明峰说,“拇指衣橱”可以让每一个消费者都成为自己服装的设计师,优雅、复古、新潮等各种味道自己定。
“拇指衣橱”的价格如何呢?“定制衬衫最低价399元/件,定制西装2999元/件。具体根据客人的选择。”王明峰说。
在位于鄞州区天童南路的中基大厦一楼,拇指衣橱“互联网+落地体验中心”,有成衣、面料、袖口、领子、纽扣等陈列和展示。最吸引消费者关注的,是其“私人定制”的平民价。
“对消费者而言,花最少的钱,享受最好的品质,拥有私人专属的服装,这就是拇指衣橱的卖点。比如,我定制的这件衬衫,同样的材料、相仿的做工,在专卖店没有一到二千元,是不可能拿下来的。而在这里,仅需399元,还能享受终身免洗免修等服务。从比较优势来看,就像网络秒杀抢购霸王餐一样:超值。”在“拇指衣橱”消费体验中心,一位消费者说。
“创意”诞生于四个“傻瓜”
“商家玩噱头的手法多了去了。说不好等市场打开了,价格就上去了!”在体验中心,有消费者在下单的同时,也有人怀疑:如此价廉物美,商家靠什么赢利?
“市场订单多了,还会更便宜。微信朋友圈都说,我们是四个傻瓜干一件傻事。现在不就是挣信息不对称的钱吗?其实不然。”王明峰说,互联网带来了信息对称,消费者的个性化需求释放,现有的商业形态已经无法满足消费需求了。
王明峰强调,产业升级必须从消费者出发,实现零售终端、工厂端、线上端三方打通才能从根本上解决问题。如何变革?创新是唯一的出路。
王明峰给记者讲了拇指衣橱的“诞生记”。他说,四个70后创办“拇指衣橱”,就是想打造一个“短路经济”模式的经典案例。最终项目落户在宁波,是考虑到中国第一件中山装诞生地、红帮裁缝之乡在宁波。
拇指衣橱的四个合伙人张勇、王明峰、张峰、吕小孟,分别来自不同的领域。张勇,拇指衣橱总设计师,对互联网设计和架构非常精通和擅长。张峰,有着20多年一线市场营销策划及推广经验。吕小孟,具有15年衬衫工厂运营管理经验。王明峰,对互联网的实操和运营轻车熟路。而促使他们走到一起的,则是创新的梦想。
“我们四个都有多次创业经验,有各自的专长和专属经验。做这个项目的初衷是打造一种全新的商业模式。”在一次聊天中,吕小孟谈到服装企业的转型困难重重。正是这一偶然事件,最终使他们四个70后,一头扎进中国的男装定制业。在项目筹备期间,他们跑遍了意大利、广州、台湾等地,下工厂、进线下实体店,进行了周密的调研。他们只想做一件事:尝试一个新的商业模式。
“短路经济”带来高性价比
“拇指衣橱”带给消费者的惊喜,除了方便,还有高性价比。
“超高性价比的私人定制,核心要素还是商业模式的创新。没有任何中间环节的费用支出,工厂实体店零库存、零积压,线上线下全渠道结合,体验式服务的创新销售模式,彻底解决了用户、工厂、销售三大痛点。”张勇表示,“拇指衣橱”的核心竞争力在于“短路经济”的模式创新。
什么是“短路经济”模式?“相比较于短路经济C2F,传统的长路经济B2C从品牌商、设计师、订版、订货会、工厂生产、物流、到品牌商库房、省代、市代、分销商、终端,多达十多个环节,最终到达用户,同时,还存在库存的压力。而短路经济C2F,通过云端大数据共享,达到了顾客到柔性工业化生产4.0的短线链接,拥有无渠道、去中介化、零库存、无资金占用、无硬广、少物流环节、少税收环节等优势。”王明峰介绍说,通过3D定制平台,足不出户,自行设计下单;同时,也可前去体验中心3D定制平台终端线下体验,线下体验中心还有专门的设计师免费设计形象,包、鞋等全套搭配的互联网下单等,还有免费量体、终身免费干洗熨烫和修改等服务。
“宁波市场还是有潜力的,仅开业的第一天,就收获了28万元的订单。开业十来天,前来体验中心体验的顾客一天比一天多。”来自“拇指衣橱”线下体验中心的消息称。
【专家观点】
商业模式虽好,不宜跟风
有人担心,私人定制能否规模化、市场化?
“拇指衣橱C2F男装个性化定制是一个很好的、创新的商业模式,私人定制也是有巨大市场的,但关键是如何降低定制成本,在大数据分析的基础上通过批量化组合实现定制是一种有效途径。”宁波世贸通网络科技股份有限公司常务副总、万里学院互联网+商学院院长纪福建说,“短路经济”的商业模式值得尝试和期待。
宁波市服装协会副会长、秘书长张晓峰认为:首先其模式的创新值得肯定,在服装业困难重重的现状下,其创新精神也值得学习;其次,如果作为一个经典案例,项目落地后效果如何、能走多远,还有待市场考验。比如,是否有专心专注的工匠精神,是否能拥有大量私人订单,是否能较好地管理和发展好,这些都需要时间来坚持。
“对很多传统企业、行业而言,具有一定的借鉴意义,但对更多的企业来说,不能盲目跟风,应有选择性。”张晓峰认为,信息商务化是一种趋势,其理论和实践有一定的落差,也极具挑战性。