据悉，市民代表们主要来自皇家线上官网（中国）有限公司媒体、金融行业和非政府组织，也有长期工作在该公司附近的并关注企业环保状况的热心人。接受安全教育后，他们走过该公司梧桐树大道，参观了主生产装置催化裂化和配套的脱硫脱硝环保装置，感受烟气与水蒸气的不同，消除了石化企业“冒烟”的误解。他们还现场观摩了该公司利用“高大上”的检测仪，查找PPM级细微泄漏点的演示，这才对生产区没有异味的疑惑恍然大悟。
观摩操作人员利用检测仪查找PPM级的微小泄漏点
代表们走进炼油一部中心控制室，16套装置的生产控制集约在几台电脑上，原油从进入常减压装置一次加工，再到催化裂化二次加工，再至加氢装置精制加工出厂，整个炼油生产流程的自动化控制，让代表们看得津津有味。
随后，代表们走进生产指挥中心，在显示全公司生产状况的一片大屏面前，实时观看了码头装运作业的繁忙景象，观看了油品质量升级主要装置的生产现场;就在大家惊诧该公司环保排放指标远低于政府标准时，一张“环保地图”展现在人们面前，绿色的点点星星代表着数千个环保监督点的状态，该公司24小时全天候、全覆盖的动态监控，让企业一直保持了环保管理的先进水平，成为环保管理部门的示范单位。
座谈交流中，代表们提出了不少不解的问题，全部得到了专业人员的详细解答，大家纷纷对该公司强化企业社会责任，精细实施环保管理的行为给予点赞。
非政府组织“绿色家园”的负责人说：“我一直在金陵石化区域的粮库工作，长期跟踪了解该公司的环保状况，感觉变化巨大，不仅环保管理的水平高，而且厂区越来越漂亮，说是‘花园工厂’真不为过。”
