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环保部:全国仍有近半数省(区)未开通省级特服号码

2016-03-28    来源:央广网(北京)
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[ 导读 ]:据中国之声《全国皇家线上官网(中国)有限公司联播》报道,根据环保部公布的12369环保举报热线和全国微信举报受理情况,去年,大气污染举报数量高居首位。目前仍有半数

据中国之声《全国皇家线上官网(中国)有限公司联播》报道,根据环保部公布的12369环保举报热线和全国微信举报受理情况,去年,大气污染举报数量高居首位。目前仍有半数省(区)未开通省级特服号码。

数据显示,2015年,“010-12369”环保举报热线共受理群众举报1145件,现已办结1142件。其中,举报主要集中在中、东部地区,河南、江苏、广东、山东、天津受理量居全国前五;受理结果表明,大气污染举报仍然高居首位,占全年受理总数近八成。公众对异味和恶臭最为敏感,化工业,非金属矿产加工业,金属冶炼与加工业的涉大气举报最多。尤其是在去年年末,因冬季供热和采暖锅炉排放烟尘粉尘,华北和东北地区大气污染举报比例约比其他月份增涨了15个百分点。

微信举报的情况也是如此,在全部13000件举报中,大气污染举报多达7000件以上。其中,全国共31件微信举报未按期受理, 126件微信举报未按期办结。同时,微信举报答复不规范问题较为普遍,一些地区落实问题不彻底,同一事项反复举报的情况时有发生,而重复举报最多的省(区)是河南、内蒙古和山东。此外,全国仍有近半数省(区)未开通省级特服号码。青海、新疆、西藏、云南、湖南、河南、山东等地此前被点名“热线电话不畅通”。环保部要求,各地环保部门要加强重点案件督办,要加大信息公开力度,及时公布公众举报件办理情况。

 
关键词: 环保服务 互联网
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