助力智慧城市建设
“改造前，小区的水、气费都是抄表员挨家挨户到家里抄。他们每次来之前都要通知居民家里留人，有时感觉挺耽误事的。我家自从去年12月份完成‘四表合一’改造，如今都能像电费一样远程采集了，我们再也不用在家留人等抄表员了。”3月10日，济宁市星河花园小区居民刘阿姨深有感触地说。
电、水、气、热是重要的公共服务行业，涉及千家万户，再加上抄表工作牵扯大量的人力物力，因此，“四表合一”改造工作一直备受关注。
“济宁供电公司已建成用电信息采集系统，工作人员坐在办公室就能远程抄表。但水、气、热还是靠人工抄表，这与济宁正在大力推行的信息化智慧城市建设不相符。”说起“四表合一”改造前的情况，山东济宁经信委主任周光全表示。
作为一座典型的资源型城市，近年来济宁市加快转型发展，大力推进智慧城市建设，引进了惠普、中兴通讯等一批知名IT企业，建设实施了智慧城市公共惠民服务建设项目。
在助力智慧城市建设中，济宁供电公司走在了公共服务行业的前列。早在2009年，济宁供电公司就开始推动智能电表和智能采集器的安装、应用。经过5年的建设，济宁市2014年年底有280多万用电客户实现了远程集抄，日均采集成功率达99.8%以上，营销自动抄表应用率100%，采集建设取得巨大成效，并积累了丰富的采集建设和管理经验。
“这为我们推广四表一体化采集、探索代抄收运营模式创造了条件。”济宁供电公司负责人李卫胜表示，去年年初，得知国家电网公司要在山东试点电、水、气、热四表一体化采集建设后，济宁供电公司一边积极了解试点要求，一边及时向市政府汇报，并获得分管市领导的支持和认可。
根据城市特点、施工条件、表计类型等，山东最终确定济宁、青岛、威海、潍坊四市为四表一体化采集建设试点。
“四表一体化采集建设，技术不是行业的最大障碍，政府主导、多方积极参与，才能高效推动。”济宁供电公司负责人李卫胜表示，因为电、水、气、热企业均属市政服务系统，由公用事业管理部门管理，多为国有企业、合资企业。由于不同企业的发展理念、经营状况和利益诉求各不相同，部分企业初期参与的积极性并不是很高。
针对这种情况，济宁供电公司积极向市政府汇报，全力争取施工协调、行业协同、工程推进等方面的政策支持。市政府高度重视，由市经信委先后组织召开十余次四表一体化采集建设推进会，最终推动四表一体化采集建设成为济宁市战略重点工程。
政府的大力支持，让济宁供电公司完成全年5万户采集试点任务的信心更加坚定。为快速推进建设任务，济宁供电公司与市经信委同计划、同施工、周调度、月协调，确保四表一体化采集建设工程责任分明、流程畅通。采用量化管控方式，分解计划，设立合理、可控的阶段目标，日监控、月通报，全面掌控建设进度。施工建设严格遵循现场勘查、方案设计等工作流程，重点做好物资到货验收、现场勘查等关键环节的管控工作，保障了施工建设质量。
各方认可互利共赢
去年8月，国家电网公司“四表合一”现场推进会在济宁召开。“济宁供电公司四表一体化采集建设工作思路清晰、效果突出，在建设和管理方面积累了经验，走在了国家电网公司系统前列。”国家电网公司相关部门负责人表示。
现场会一结束，济宁供电公司全面升级采集系统主站，在表间加装了通信接口转换器，改造了主站通信模块架构，统一了四表采集通信标准。同时，完成了供电与水务、燃气系统接口联调，开展运营模式探索，实现了查询交费“一卡通”。
“以前交水电气费，跑一上午都不一定能办完，要拿着好几张卡，交了这家再去交那家，麻烦得很。现在数据都联网了，手机上就能查，只需办一张‘一卡通’，社区里就能交费。”说起四表一体化采集带来的便利，家住冠亚星城小区的高先生说，“有了‘一卡通’，随时交费很轻松!”
四表一体化采集和运行，让客户真正得到了实惠。“不但查询交费便捷了，而且就连我家水管破裂出现异常，供电服务人员都能及时发现通知我。”金色兰庭小区居民张汉民说，今年春节，他回乡下老家过年，家中水管破裂漏水，供电人员通过用电信息采集系统发现异常，及时通知了他，才避免了家里被淹。
四表一体化采集建设也得到了水、气、热等单位的认可。“我们原有的机械表升级为远程集抄后，不但大大提升了抄表的及时率、准确率和客户满意率，还能根据用水损耗监测分析，查处异常用水客户。”济宁中山公用水务有限公司总工办主任吕秀梅介绍，去年10月，济宁供电公司根据四表采集数据，协助他们开展用水损耗监测分析，根据电、水使用情况综合判断居民用能情况，查出了异常用水户50余户，为企业挽回了经济损失。“我们主动要求进一步扩大四表一体化采集规模，将采集数量由原计划5万户增至6万户。”吕秀梅说。
据介绍，济宁供电公司今年将扩大四表一体化采集建设范围，新建小区同步实施四表一体化建设，计划到年底采集覆盖范围扩大至10万户以上。
何为“四表合一”？
电、水、气、热是居民日常生活不可少的公共服务行业。“四表合一”采集建设借助电力集抄的经验和技术，通过拓展用电信息采集系统应用领域，推动供电、供水、供热、燃气“四表合一”采集，打造新型用能服务模式、全面支撑智慧城市建设，减少抄表工作量和硬件重复建设，建设节约型社会。
通过“四表合一”和业务融合，构建公共事业统一服务平台，支持全方位的“一站式”电子化业务服务，可以实现漏水、漏气预警和用量提醒，为客户提供完整、及时、准确的用能信息和多样化的交费服务，显著改善客户用能互动化服务体验，促进客户能源消费理念转变，顺应智慧城市建设发展趋势。
为解决为民服务“最后一公里”问题，从2015年8月起，国家电网公司依托智能电能表应用和用电信息采集系统覆盖广泛的采集终端和通信资源，加快推进“四表合一”采集建设应用工作。今年，国家电网公司各单位将在示范项目基础上，重点推进新建小区的“四表合一”采集，有效拓展水、气、热表需改造的存量客户，进一步扩大建设规模。
