家居行业在历经2003年至2008年狂飙突进式增长的“黄金时代”之后,逐渐步入理性调整期。截至2015年,家居行业前所未有的低迷态势暴露无疑。接下来的2016年将继续延续2015年的大调整主旋律,在调整的基础上优胜劣汰,全行业步入“白银时代”。
加剧需求“异质化”
2015年,家居行业进入“双洗牌时代”,行业秩序面对行业洗牌和政策洗牌,原有行业资源和客户进行再次分配。这个过程中,洗牌者具有天然的优势,不但能实现较低成本洗牌别人,还可在洗牌后形成市场壁垒。行业具有品牌优势的企业首先洗牌他者,反之企业将成被洗者。
2016年1月1日,国家质量监督检验检疫总局正式发布了《缺陷消费品召回管理办法》,从而对家居产品质量有了更高要求。家居行业在转型升级过程中,“国标”将为企业改革发展提供强有力的动力,也为大众家居生活带来更多优质产品和安全保障。与此同时,消费者在产品的“异质化”需求上逐渐加剧。企业要在行业变革过程中存活,只有顺应消费者需求才能逆转格局。
“跨界”“智能”,或实现弯道超车
当下,企业对以上谈到的将做出两个方向上的调整,一种是沿着“T”型化发展中的纵向角度出发,另一种则是沿着横向方面扩张。从这两种方向上的抉择带来的成果来看,则是家居行业“智能化”及“跨界”的衍生,而二者择其一都可为企业带来红利。然而,红利持续的时间可能是企业未来更关注的话题。
跨界及智能或许是传统家居行业实现弯道超车的突破点。然而,跨界带来的企业负担不能小觑,很多企业已经出现产品分流而拖企业后退等现象。而智能化带来的产品安全等质量问题也不容忽视,很多企业涉足智能领域,但产品浮于表层,更多的是打着“智能”的旗帜玩“噱头”导致消费者回头客消失等。据数据显示,2015年,中国智能家居市场规模大概接近1000亿元,这个数据在2016年将会出现大幅增长。
“互联网+”点燃业内触网热情
2015年,“互联网+”被评为年度热词,互联网元年也在这一年定格。有人说家居行业在这个时代“变则通,不变则死”,也有人说家居行业“变则找死,不变则等死”……众所纷纭,莫衷一是,但“不变则等死”这一点则达到前所未有的一致。
家居行业细分很多,各门类企业数量庞大,分母过大则影响了“变”的决策、思维和速度。传统家居行业特别是制造业多处在产品流通始端,这一块身体太过庞大,想挪、想变并不容易。然而,已经有不少企业试水“互联网+”,其中不乏将家居+互联网端玩的风生水起的企业。互联网发展元年之后,家居行业未来还有很大的想象空间。2016年肯定会有更多的企业做跨界,试水的企业将继续做大做强,没动的企业将行动起来。
定制大量“留白”,力促客户体验升级
目前,家居行业“瘦身”运动还将持续。从2015年的教训来看,尊重客户体验是家居消费品长期存活的基础之一。从市场份额来看,传统家居市场份额进一步压缩,最主要的因素还是企业延续多年前的生产、渠道方式,而企业决策者则寻找各种借口在前期基础上睡大觉、逃避“软肋”而不愿进行“自我颠覆”。但在一个追求“个性化”的时代,一味地原地踏步,仅仅只求满足客户的“刚性需求”是远远不够的。
2016年很有可能是定制家居热度再升级的一年。家居的个性化需求迅猛增加,加之大众的生活水平越来越高,为定制家居大量“留白”。在定制家居的道路上,企业间的竞争力度加剧,这对满足消费者的体验服务要求自然也会“水涨船高”。