在这次美国消费电子展中,首次参展的乐视电视大手笔包下展厅近门位置的一个大展台,并在展台上方挂起大幅乐视的标示牌,即使站在门口,也能看到乐视的名字。作为登上国际舞台的处女秀,乐视发布了首款搭载高通晓龙820处理器的智能手机max pro和超薄型的乐视超级电视。那么乐视的经营模式有什么特色,新一年的生意策略有什么变化呢?为此,第一财经记者采访了乐视致新总裁梁军。
记者:这是乐视第一次参加消费电子展,带了什么新产品,有什么样的高科技或新元素注入呢?
梁军:美国消费电子展是展示高科技和创新产品的舞台。这次乐视带来两款非常核心的、具有创造性和高科技的产品。一是智能电视,另一个是智能手机。
智能电视,我们一直关注大尺寸,极具艺术感产品的研发。我们带来的是一款极具艺术感的产品,它是目前我们能看到的全球最薄的65寸电视。因为消费者希望电视能挂在墙上,像一幅漂亮的画。我们花了大量的时间,让人感觉不到这是电视,而是一幅画。这是超薄的,高性能,高色彩,分体式的设置。当电视做得非常薄的时候,声音部分就不能放在一起。我们把它独立出来。再和电视整合起来。另外还有一款手机。我们去年才进入手机市场,这次发布这款智能手机,搭载高通晓龙820处理器,另外,还有超声波指纹识别功能,和传统的指纹识别技术相比,识别的精度、效率更高。另外,还有wifi技术,这次集成了基于60Hz的超高频率的wifi技术,也就是在技术上大家讲的802.11 ad的技术。它可以实时传送4K质量的画面,这样能够让手机在无线网络环境下传送高质量的视频,让视频无线化。
记者:预期这次推广的新产品有多大的销售量,潜在市场在哪里?
梁军:我们在此之前主要市场集中在中国市场。我们的电视及从2013年5月7月发布,到现在两年半左右的时间,从2013年卖了不到30万台,到去年销量300万台。这个增长在整个中国电视市场是最快的销量增长。
另外手机,去年用了不到7个月的时间,至11月单月销量达到100万台。12月预计销量接近120万台。实际上,我们在中国市场将会有更宏大的目标,我们希望电视销量达到600万台。如果我们能达到600万台,我们就能进入中国前三名。也就是我们非常有希望在2017年、2018年成为中国第一。
那么手机市场,2016年,我们希望能达到1500万台到2000万台的销售量。
我们在2016年还有一个非常重要的战略。就是进军全球市场,主要以进入美国市场,和亚太地区高速成长的市场为主。例如,印度市场。美国和印度我们都有销量目标,这个会在以后公布。虽然在美国和印度还没有正式发布产品。这次我们宣布产品,今年晚些时候,我们会在美国发布全系列的智能电视和全系列的智能手机产品,另外我们的印度团队大概在这个月底会发布第一款智能手机。
对乐视来讲,我们不仅2016年要在中国市场保持高速的增长,将在全球市场,尤其在美国和亚太地区市场发布产品并获得一定销量。同时,我们在欧洲、俄罗斯也在积极组建团队来布局产品,今年晚些时候到2017年,我们也会策略性地进入这些国家。
乐视已经立志成为一家全球化的公司。要在全球的主要市场,尤其是美国、欧洲这样的发达市场,成为一个关键性的品牌,达到一定的销量,来服务于他们的主流消费群。
记者:小屏的手机和大屏电视是两种形态完全不同的产品,乐视手机如何在小屏幕上给用户同样“超级电视”的体验?
梁军:我们起家以视频服务为主,我们先做电视,理由就是电视能够给人非常好的视频体验。但实际上,我们电视的成功有非常好的战略点:一、我们的硬件产品一定是最高性能的产品,产品能够提供连续的,长期的好体验。二、把产品变成可运营模式。也就是说,在视频端能够长期运营这个产品。
我们做手机的理念也是同样的,首先是保证硬件在同类产品中性能最高的,同时设计也是最好的。不会产生看视频卡顿的情况。同时,对于手机产品,和电视最大的不同还是ID、交互体验,包括续航、信号等。我们在设计产品时,深度细致地研究了苹果的理念和配置,让我们的产品能达到,甚至一些局部超过苹果。这样让整个手机的基础体验能够得到改善,能够让这不是一个廉价的产品。在这个基础上,把视频和桌面整合在一起。不让用户觉得App就是一大堆图标,你必须点击不同的图标来用它们的功能。我们做了一个视频桌面,让用户在桌面上就能看到视频。甚至还有后台推荐。这样用户体验非常好,而在这背后,是产品非常好的计算能力和高质量的硬件,这样能够满足用户的要求。
记者:这样的话,手机的成本会不会非常高,价格非常贵?
梁军:我们的产品在设计的时候大量投入,硬件的配置非常高。但是我们的营销模式不是卖非常高的溢价,实际上,我们卖价与成本相比,非常低,我们主意是通过低价来吸引消费者使用乐视的服务。我们未来的生意利润主要来自于用户使用乐视电视和手机的后项服务。例如,我们的电视端从2015年开始已经有过亿的后项收入。手机在2016年也会启动这样的服务。因此我们的这种生意模式,区别于大家所看到的硬件公司。我们不愿意把自己定位于一个硬件公司,而是一个基于硬件的服务公司。
记者:近年来,消费者的需求有什么变化,乐视如何应对这些变化?
梁军:一、消费者对付费视频观念的变化。乐视不断推动正版,推动付费,中国大部分互联网的消费者已经接受了看高清正版视频付费的概念。这是一个非常重要的变化,有利于产业的发展的。
二是用户非常希望看到社会化特性的视频内容。现在的视频是基于社交的。观众在看视频时,会希望看到基于视频的讨论。视频以外的使用环境成为视频服务的热点。所以我们现在最重要的是要做主流消费者喜欢的、有搜索特点的视频,产生话题。这些不仅是市场的思路,而是整个产品满足年轻用户对视频的消费。
记者:乐视近年来有没有遇到什么挑战?
梁军:主要挑战是,我们在国内第一个推动了服务、视频、互联网、硬件整合式的产品。2015年,中国智能电视市场新增了约13个品牌,在一个没有增长的市场,新增了那么多品牌,主要是用户已经接受了买来的硬件是带服务、带有整合式互联网服务的综合产品。消费者这种强有力的需求使得竞争态势出现了内容服务商、内容提供商和硬件供应商在资本和公司层面的战略整合。乐视从一开始就是朝这个方向来走,这是目前的一大趋势。
记者:面对这些市场趋势,您觉得乐视的挑战在哪里?尤其是硬件产业链很长的问题。
梁军:在我们最开始宣布要做电视的时候,很多行业媒体包括专家都认为乐视一个互联网公司怎么能做硬件?事实是虽然我们不拥有工厂但是我们有管理工厂的团队和研发团队。我们尤其强调我们是自主研发,我们不外包研发工作。我们可以把编程的任务外包但是核心设计都要在乐视范围之内。3年之内我们有将近2千名工程师在在做硬件产品设计。这些工程师的数量在电视端已经遥遥领先所有智能电视的供应商。在手机端我们也不弱于其他的手机竞争品牌。所以当我们拥有自己的设计能力和管理工厂的团队的时候,我们就能够驾驭供应链。再加上销量的不断上涨,供应链也愿意把乐视当成潜在的高成长性公司,给我们提供足够的工厂资源,这也使得我们能比较好的驾驭供应链。
记者:超级汽车是四化,电动化,智能化,互联网化,社会化。能给我们描绘一下使用乐视超级汽车的情景吗?
梁军:我们设想的生活场景,在家中可以享受电视,在办公室用手机和电脑,而当你在车里的时候也是一个重要的生活场景。
过去大家觉得开车就是一个从一地到另一地的工具。我开车去上班大约平均要一个半到两个小时。一天24小时,除了睡觉以外,在车里的时间已经超过了日常生活的10%。因此我们设计车不是把车作为交通工具而是一个全新的生活场景。所以我常在内部会议上讲,我们的车就是智能电视智能手机加上四个轮子和一个壳。要让用户在车里既能自动驾驶又能欣赏音乐还能做很多他过去觉得在车里做不了的事情。因此我们要用户能够在车里享受生活,车就是延伸了我们智能电视智能手机的互联网络的服务到车里。我们专门有汽车团队做车载娱乐。你在家里看电视看到一半,你上了车,如果有自动驾驶,你可以把剩下的一半看完。我有时听广播听到一半到了地下车库就断了,如果能回到家里继续听,就是我们说的连续性互联网络服务。
目前我们视频段已经做到了,现在正在做基于车载的音频服务。这样能让整个用户服务连续。这是我们提供给用户的一致性场景。从家到移动端到车载。我们的互联网服务也是为了这些场景而服务。车和电视手机一样只是互联网服务的一个载体。