“要茶还是要咖啡?”在泡了一壶咖啡之后,微微有些发福的铃木正彦,左手电脑、右手小笔记本,抑扬顿挫地打开了话匣子。在他周围,冰箱门贴着日本相扑选手排名海报,门口的折扇和侍女瓷娃娃,日本元素随处可见。
铃木正彦担任太阳诱电(广东)有限公司的董事长已经一年半时间,现正在大刀阔斧地实施各项改革:投资3亿人民币实施响应东莞“机器换人”,打造智能工厂;提高员工福利,降低工人离职率……他说,尽管珠三角有外资工厂转移,但太阳诱电将通过这些改革,抵消人工成本上涨等因素,继续加码东莞,扎根东莞。
在工作之外,铃木正彦也喜欢上了这里。几乎每个周末,他都喊上公司一大票人去徒步,足迹遍布东莞各大公园、景区乃至周边城市,即便东莞本地人,都不敢拍胸脯说有他去得多。
“我在东莞的任期可以说才刚刚开始,但我走的那天,我将会泪流满面。”他说。
铃木正彦
老将出马:“机器换人”加注东莞基地
位于石碣的太阳诱电(广东)有限公司,是日本电子元件制造巨头太阳诱电株式会社布局全球的最重要生产基地。担任这家公司的董事长,对今年已经63岁的铃木正彦来说,是个不小的挑战。但他执掌多年海外分公司的经历和技术、管理上攻坚克难、锐意进取的卓越成绩,让高层决策者对他在东莞的表现充满期待。1975年,大学毕业后的铃木正彦就进入日本太阳诱电集团,在技术开发部门从技术员做起成为技术骨干。1980年,他被委派到韩国分公司,当时电子产品中需要用的银价格高,他花了一年多时间带领团队攻克银的替代材料开发,圆满完成任务。此后,他转向管理岗位,在菲律宾、美国、墨西哥等国家的多个重要分公司担任了多年的高管职位,直到2003年回到日本总部,担任本土工厂的董事长、集团事业部高管等职位。
2014年5月,在日本太阳诱电集团总部工作10年后,他再度被派往中国,担负起太阳诱电东莞公司的董事长职务,同时也全面负责包括苏州、天津分公司在内的整个中国区业务。
他在中国的任务并不轻松,被寄予了稳定和加码东莞工厂的期望,但这里人工成本越来越高涨、年轻的工人越来越难管理、生产线需要根据飞速发展的电子行业进行改造。
怎么办?在得知东莞市政府大力推行“机器换人”之后,太阳诱电立马响应,并将实施一项总投资为60亿日元(近3亿人民币)的自动化改造,并借助物联网、大数据领域打造一个高水平的智能化工厂。
铃木正彦认为,尽管近些年不少工厂已经搬到柬埔寨、越南等地,但他依然看好东莞。“这里配套完善,环境稳定,政府高效而且关心企业,工人工资虽然在上涨,但实际上是有很多办法抵消这部分因素。”
锐意改革:加大福利离职率降低一半
事实上,“机器换人”只是铃木正彦在执掌太阳诱电东莞工厂后,提出的“重教育、超精锐、高效率”中期计划的一部分。他解释,高效率体现在生产上就是“机器换人”,而“重教育”和“超精锐”则是他的育人、用人理念。
一般来说,日本企业文化讲究精诚团结的团队精神,其表现之一就是有非常强烈的服从意识。“以往,公司对员工要求是按照规定办事,上级说什么下面就只负责执行。但今后,我希望他们不仅能够执行好,更学会自己独立思考,可以自发性地提出方案见解。这就需要更大量的培训教育,让他们知其然也知其所以然。”铃木正彦称。
此外,铃木还正在革除日资企业中看重工龄、等级,忽略实际能力与贡献的弊病。“认真工作、有能力的,将他们的工资差距拉大,即便一个员工还没有那个职位、等级,我们也要给他相匹配的回报。”铃木正彦说。 通过加大培训、注重实际能力,铃木希望能借此发现和留住更多人才,实现本土化(日语“现地化”)管理。在他设想中,今后不仅中层有更多的本土员工,甚至董事,乃至董事长职位都能让中国人担任。
而对普通员工,太阳诱电也从2014年起实施了一项更深得人心的改革。众所周知,珠三角多数打工者都靠加班费来多挣工资,因此超长时间加班司空见惯。但如今,太阳诱电的普通员工每个月的加班时间,都不超过36个小时,每周基本都有双休日。“我们提高了员工工资水平,因此实际收入没有相应下滑,工人们都很拥护这项福利。”
其直接效果非常明显:从2014年到现在一年多时间,该公司离职率下降了一半。“一开始,我们还以为这与经济不景气有关,但在调研对比了周边厂区之后,我们确信这真的是由新制度带来的效果。”铃木自豪地称。
走遍东莞:“老小孩”爱上这座城
身为一家日资大厂的“一把手”,但在公司员工眼中,这个上司就像一个“老小孩”,心态比80后还年轻。譬如,铃木是喜欢唱K的麦霸,有次在他的生日会上,他一嗨起来,居然大跳起广场舞神曲“小苹果”,把“小伙伴们”都惊呆了。
他也是一个热心公益慈善的人,每年中秋节都会带领公司员工去敬老院慰问老人,送上慰问品,还定期组织员工到外面开展捡垃圾、植树活动,为本地及贫困地区的小学捐资赠物,定期地举办献血活动,向本地的慈善基金会捐赠等公益慈善活动来回馈社会。
除了出差,铃木正彦有三分之二时间都在东莞。虽然人生地不熟、语言不通,但他有一套融入本地的好办法——徒步旅行。他解释这有三大好处,可比打高尔夫强多了。
其一,可以锻炼身体,亲近大自然,有助于身心健康。其二,这也是很好地了解当地风土人情的窗口。有次去虎英公园徒步时,铃木正彦看到一对老年夫妇在凉亭跟着自带的小音箱练歌,他停下了听了很久,还问人家是否有《夜来香》,后来跟着小音箱的音乐唱了起来。
更重要的是,他希望通过这种方式,在工作场合之外近距离接触员工,了解员工们的性格、思想。“作为一个合格的管理者,了解下属是非常必要的。”
2014年10月底,他牵头在公司成立了一个徒步俱乐部,至今已经组织了50多次,足迹遍布东莞各大景区、公园,周边城市中也去过深圳红树林、广州白云山等,最远一次去到了河源。
铃木正彦还加入了一个“徒步菜鸟”的微信群里,他的头像是一个长得很“萌”的牛,那是他夫人亲手给他绣织的一块布垫上的图案。这个微信群经常发好吃好玩的,而铃木正彦中文不好怎么在群里交流呢?他伸出手比划了一个“竖大拇指”(点赞)的样子,他常用日本元素的图案点赞、表达。 如今,铃木正彦还抱着“活到老,学到老”的精神,报了一个汉语学习班,每天坚持学习说中文。就在刚刚过去的12月,他去深圳大学参加了HSK(汉语水平考试)2级考试。遗憾的是,以一分之差没通过这次等级考试。他说,要一级级考上去,直到自认合格为止。
人物档案
铃木正彦,1953年出生于日本群马县。1975年进入太阳诱电集团工作,担任多家海外分公司领导职务。现任诱电太阳(广东)有限公司的董事长、法人代表及太阳诱电(中国)投资有限公司的董事长兼总经理、法人代表。
太阳诱电自1999年成立来多次增资扩产,目前注册资本8555万美元,投资总额23291万美元,员工3900多人,占地10多万平方米。2014全年出口总额约为18.27亿元人民币,缴纳税金为4637万元人民币。该公司也先后连续获得石碣镇和东莞市政府颁发的“优秀科技企业”、“纳税贡献奖”及省级“广东省清洁生产企业”、海关总署“中国外贸出口先导指数(ELI)样本企业”等称号。
人物对话
记者:来莞一年半了,你对东莞这座城市的印象如何?
铃木正彦:说实话,刚来东莞,看到很多大小不一的工厂区,感觉这里有些脏乱。但是后来一进主城区,这里高楼林立,环境也很好,后来去到松山湖和各个公园,风景优美,植被茂密,政府对这类公共设施的投入建设也让我很惊叹。我也恍然大悟:这是一个复杂、多面的城市,但更重要的是,这里的人友好善良,聪明能干,我也慢慢喜欢上了这里。总之,这是一座充满生机活力的城市。
记者:你历任多个海外分公司领导职务,如果还让你选,你会去哪里工作、生活?
铃木正彦:这个很难比较,当初韩国是我出国就职的第一站,时间虽然不长,但对我有着特殊意义。当我离开韩国时,几乎全分公司的人都来欢送我,大部分人和我都忍不住落泪。之后在菲律宾、美国都没有过这样的感觉。不过,我已经预感到,当我在中国任期结束离开时,会有这种场景出现,我会不舍这里,怀念这里的风景、这里的人、这里的美食。