开进马甸中塔施压国美大中
问：苏宁未来在北京市场的开店计划?
答：北京还有6至8个比较成熟或新兴的商圈苏宁还没有布局到，这两年准备进入开店的有洋桥、马甸、清河、牛街、大兴火神庙、西北旺、通州北苑，还有中塔公主坟商圈。其中马甸和中塔我们会从2013年开始进入开店或者升级扩大现有的门店。
问：马甸店、中塔店
分别是国美、大中在北京市场的标志，苏宁为什么要挤进去，是不是有示威的意思?
答：马甸和中塔附近是成熟的商圈，在这两个地方开店首先是我们战略布局的需要，马甸店我们计划采取的是与地产开发企业定制的模式，中塔附近则可能升级扩大我们现在在公主坟的店面。当然这种规划也会持续带给线下的竞争对手压力。
>>谈线上电商
线上线下同价损利润增规模
问：6月8日实行线上线下同价以来效果怎么样?
答：线上线下同价销售以来的近两个月，给线下门店的销售带来了正向带动作用，比如6月底的“万人空巷抢冰箱”活动，销量增长接近10倍，7月份全品类尤其是3C品类的销售，线上线下都出现了大幅度的增长。虽然线上线下同价销售肯定会损失一部分利润，但是销售规模还是现在供应商的第一诉求，在规模迅速提升的前提下，供应商对我们的支持力度会更大。
问：除了价格，线上线下融合推进到了什么程度?
答：北京苏宁近期已经培训了1万多名销售人员，教会他们用所有的智能终端设备，包括智能电视、平板电脑、智能手机、PC、POS机等，来引导消费者全网比价，然后去易购上下单。现在在北京市场，苏宁门店、乐购仕门店和苏宁易购，所有的采购、后台系统、仓储和物流配送都已经打通。也就是说现在去苏宁或者乐购仕的门店，消费者可以在店员的指导下上苏宁易购挑选所有苏宁仓储里有的商品，下单之后苏宁负责送货上门，或消费者选择就近门店自提。
问：易购北京站除了开放平台战略，还会有哪些举措?
答：会扩展一些北京地区的旅游产品，现在正在跟旅行社谈，还会增加本地生活类的服务，比如充电话费、水电燃气费等;此外还有一些金融产品。
>>谈仓储物流
苏宁将在京建300个快递点
问：北京的仓储建设进展如何?
答：通州的一期、二期中心仓储仓已经建成使用，完全能够负担北京的仓储任务。2015年底前会建成一个500亩以上的华北全自动小件拣选中心，负责整个华北区的仓储和城际配送。这样的枢纽仓储基地我们会在全国建12个。
问：7月份苏宁将物
流公司试行独立运作，业务上有什么规划?
答：这个独立运作的物流公司就叫苏宁物流，现在主要是负责我们自己的物流配送，但是未来会逐步社会化，进军社会物流领域，帮助进驻苏宁平台的供应商、零售商;在北京市场，未来三年内将建立300个快递点，今年年内完成其中的80个。
>>谈行业前景
电商发展冲击传统零售企业
问：怎么看接下来几年北京家电市场的发展前景?
答：北京市场永远是全国家电的风向标，空间还是很大的，但是作为家电连锁企业需要改变以前的粗放式经营模式，要转向精准定位营销才有可能把握住市场。以前可能前期做半个月的广告宣传，就能搞一次很成功的促销，但是现在不可能了。我们现在的做法是加强与地产公司的合作，前期就要介入。同步与一些大企业合作，搞内部团购。除此之外，我们还针对北京高端住宅较多的特点推出整体家装服务，就是我们的“私享家”品牌，提供中央空调、地暖、净水等全系列配套的智能家装。
问：执掌北京苏宁两年最大的感受是什么?
答：最大的感受是这几年家电市场的变化非常大，可以说是经历了中国家电行业很大的一个转变。首先是线下连锁从过去的拼数量转变为拼质量，其次是消费者的消费观念从原来的比价格到现在的比服务，再就是最大的冲击来自于线上电商的发展以及线下线上融合的趋势，传统的零售企业现在要拼的是后台运营和IT技术。我很幸运赶上了行业的这个转变时刻，并且有幸带领北京苏宁迎接一个又一个对手的挑战。
