企业对VOIP的需求
现在大多企业面对激烈的行业竞争，纷纷在不同地区增设分支机构，以开展业务，扩展销路。电话会议、订单传送、联系业务……往来分支机构间和总部的电话也越来越频繁，再加上异地移动办公，走访国外等企业长途和国际电话，通讯费用就成了企业的一项重要开支。
另外，对于大型制造型企业来说，大型制造业拥有面积广阔的厂房，工作人员需要于其间穿梭走动确保生产状况，因此常常无法实时接听桌上分机来电，造成重要消息遗漏或延误传达指示。用传统的无线对讲的话，在工厂车间干扰过大，信号不良。用移动电话解决了通话质量却带来高额的通话费用问题。
无论财大气粗的大企业，还是节俭谨慎的小企业，家底都是一点点积攒起来的，节约成本都是必要的，因此需要一个更为理想的解决方法。
VoIP网络电话拥有低通话成本、低建置成本、高扩充性及优良通话质量的优势，被中小企业广泛采用，毕竟互联网已在企业中普及，借助互联网实现VoIP网络电话，确保企业通话不占用通讯服务商资源，唯一需要支付的就是网络通讯费用，因而降低了话费支出。特别现在无线网络已成主流，带宽也在不断的升级，使用移动智能终端的用户越来越多，应用于无线网络的VoIP网络电话将更有用武之地。
图：侠诺无线VoIP解决方案应用示意图
VoIP的挑战与应对
· VoIP挑战之QoS保证
VoIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，通话质量受到网络好坏的影响，对时延和带宽等非常敏感，因此QoS保证就非常重要。侠诺无线设备使用2.4GHz运作频率，可持续为VoIP应用提供稳定的无线信号。另外，支持L7 Router流行路由功能，可将VoIP设置优先或进行带宽管制，保障VoIP所需要的带宽优先畅通，确保通话质量。
· VoIP挑战之移动性
移动性也是VoIP很大的挑战。无线电话用户可能会更频繁地在接入点之间漫游，这就要求在接入点之间具有无缝的，低反应时间的转移。侠诺无线设备管理解决方案拥有Fast Roaming功能，可让移动用户从一个AP漫游到另一个AP，在移动的过程中完全感受不到无线AP之间的切换操作，提供便利、稳定的通话方式。当正在通话的用户从甲地移动到乙地时，可以保证通话的不间断。另外，侠诺无线设备管理解决方案还支持SIP ALG（H.323 ），这样一来就可以支持internet用户使用，让移动用户更为便捷。
· VoIP挑战之安全性
最后，安全性也是一个复杂的问题，存在被偷听偷录的风险，但必须加以解决，以使用户能放心地进行语音或数据通讯。从安全角度来看，语音和数据通讯是完全一样的。侠诺无线设备方案支持强效防火墙，有效对Firewall synflood攻击或DDoS进行防范，防止用户一直从外部测试账号密码，避免账号被盗造成不必要的损失，另外搭配VPN solution也可以解决监控或盗打等问题。
侠诺VoIP应用方案的优势
除了以上特点，侠诺VoIP应用方案还具有以下优势：
1. 可控管低风险的运作方式：侠诺无线设备管理器可远程管控各台AP，网管人员可以一次看到所有AP联机情况，并统一进行重启、修改设置、配置汇入导出、版本升级等作业，确保厂区内的所有AP皆在同一作业状态，轻松维护整套VoIP系统正常运作。
2. 分机手机同步共“响”：工作人员仅需在随身智能型手机装上VoIP用的APP，再通过厂内各处AP进行连网，一旦办公室分机有来电时手机也会同时响铃，使用者可自由选择以分机或手机进行接听，手机从此等同于办公室分机，不再错过任何一通公务电话，也不需要多携带一台话机，便于使用。
3. 立即的节费效果：VoIP利用网络进行通话，无论使用者人在企业或厂区内任何位置甚至是在国外出差，只要手机连上网络，都可用手机中的VoIP APP直接与公司同仁进行语音通话，整个过程都将被视为分机直接拨打分机，不会额外产生任何通话费，企业仅需支付低廉的网络费，从此省去长途或国际电话费的庞大支出，是当前成本最低的通话方式。
VoIP应用已经被越来越多的企业所接受，对此应用的需求还在不断加大，特别是分支多的企业或大规模的厂区等，其发展势头将会越来越强劲。在无线网络时代，可稳定支持VoIP的应用方案将有更大的增长潜力，相信侠诺无线APC应用VoIP解决方案将带给广大企业更多的便利。
