近日,潍柴动力携手中联重科,在印度古吉拉特邦贾姆讷格尔县,举办了为期一周的“服务万里行活动”,将一流的技术和细致周到的服务,送达印度客户手中,为客户释疑解难,受到了客户的热情欢迎和高度好评。
在山东重工印度公司、中联重科以及当地合作服务站Friends Equipment公司的支持下,潍柴国际服务部印度办事处工作人员,在一周之内,先后走访了RELIANCE集团(印度最大的商业公司之一)建筑工地内的大大小小数十家终端客户。在走访过程中,潍柴工作人员通过“免费检修、免费保养、赠送滤芯、现场培训”等一系列服务,使客户对潍柴发动机有了更深入的了解,有效提升了潍柴品牌在当地的认可度。
RELIANCE集团副总裁MR. Hira Singh出席了滤芯赠送仪式,对潍柴发动机的动力性、可靠性以及服务及时性赞不绝口,并要求安排相关人员到山东重工印度公司进行发动机知识培训。
应RELIANCE集团要求,印度办事处精心准备了一堂培训课,对发动机常见故障以及电控知识进行了详细讲解。同时考虑到建筑工地环境恶劣、工况复杂,印度办事处工作人员还对发动机的维护保养知识与技巧进行了重点介绍,帮助客户树立起机器养护意识,让客户认识到系统保养可以有效减少故障发生概率,延长发动机的寿命。培训课赢得了印度客户的阵阵掌声,他们表示以后会继续选择潍柴发动机,潍柴产品非常可靠。