近年来，浙江丽水供电公司着力打造“互联网+电费交纳”模式，大力引导各种客户群使用网上交费，加强电费回收，逐步实现电费交纳的多元化、电子化、网络化。
“如今是‘互联网+’时代，电力行业需要与时俱进，我们让‘互联网+’与电费交纳联姻，使浙江山区丽水的电费交纳更便捷、更节约成本、也更人性化。”9月25日，浙江丽水供电公司营销部专职葛梦亮一边用鼠标点击电费交纳的相关网页，一边耐心细致地向我们讲解电费交纳如何搭上“互联网+”的。
联姻支付宝 电费交纳点击可及
“现在在家点击鼠标就能交电费了，真是太方便了，要不这大热的天，赶到营业厅去交费真是太辛苦了。”9月12日，家住莲都区绿洲花苑的杨帆通过支付宝平台交了当月电费后高兴地说。
据悉，利用支付宝交费是丽水供电公司推广的新型交费模式。用电客户只要在电脑上登录支付宝软件，点击电费，输入用电户号，填写交费金额，就能轻松完成交费，或者用手机登录支付宝，选择“水电煤”中的电费，也可以快速完成交费。
“支付宝系统可以自动保存客户的用电户号，方便下次交费，同时交纳电费也不受空间和地域的限制，即使出差在外也能为家中交纳电费。”葛梦亮说，“接下来，我们还将进一步加大对支付宝交费的宣传力度，让偏远地区的用电客户了解交费渠道的多样性和方便性。”
力推“易卡通” 降本增效成效初显
为解决浙江云和县行政单位电费回收出现的流程复杂、时间长、超时限的难题，去年开始，该公司大胆创新，巧用公务卡透支功能，实现了全县行政单位当月电费下账后次日内及时到帐。8月28日，云和县供电公司营销部专职小胡一边介绍，一边打趣道：“这种创新拓展公务卡功能实现电费回收的模式，我们称之为‘易卡通’。”
为实现“易卡通”交费，该公司主动联系云和县当地建行、农行，促成其开通公务卡电费批扣功能，为全流程电子化电费交纳提供技术支撑;同时，主动上门与行政单位签订银行批扣协议，并做好后续相关服务工作。此外，该公司还广泛开展宣传工作，向行政单位讲解公务卡电费批扣流程，介绍该方法的优点。
据统计，实施公务卡电费批扣后，云和县供电公司1年可节省手续费用3万余元，降本增效显著，同时有效规避了催费引发的二次投诉风险，维护了企业与客户的和谐关系。
绑定互联网 欠费挂钩诚信记录
7月24日，浙江遂昌县供电公司与中国人民银行遂昌县支行正式签订信用合作协议。此次协议的签订，标志着从8月15日起，遂昌县所有企业电力客户的交费失信记录将正式纳入浙江省企业信用信息辅助系统，拖欠电费、窃电等行为将与企业信用记录挂钩。
为了倡导诚信用电，充分发挥电企和银行双方掌握和管理客户生产经营的动态信息，此前，遂昌县供电公司主动联系银行，为银行提供所需的材料及技术支持，并做好后续相关服务工作。同时，还向辖区企业广泛开展宣传工作，阐述拖欠电费、窃电等行为带来信用受损后的危害，促进客户诚信经营，为打造“信用社会”添砖加瓦。
“此次用电企业电费交纳情况纳入征信体系有利于维护电力企业商业信用交易安全和降低交易成本，全面提高电力企业和金融机构的经营风险防范能力，加大对电费交纳失信行为的惩戒力度，有利于营造电费回收良好的社会环境，进一步优化社会信用环节。”8月20日，遂昌县供电公司营销部专职杨鑫说。(王欣怡 谢凯 蓝健)
