2015年,智能硬件、智能家居的高速发展无疑代表着今年科技发展的主旋律,它们在发展的过程中,凭借服务、平台、交互等特点,改变着人们的生活方式,但是在发展之路上也面对产品更替、标准统一等诸多问题。同时,消费者对智能家居的认知和认可也还需要不断提高,智能家居真正走入千家万户似乎还尚待时日。不过在2015年8月,互联网上市公司联络互动与海尔宣布成立合资公司,希望让智能家居真正走入百姓生活。
智能家居为家电赋予互联网化的属性,产品研发、平台服务、客户运营等产品内容,是当前企业占领市场的关键。联络互动与海尔双方领导在发布会上表示,当前,智能家居增量市场的产品迭代速度非常慢。据统计,中国家庭冰箱平均使用寿命达十年,空调接近七年,一味的加大对智能产品研发并试图改变消费者的使用习惯显然不符实际。海尔品牌发展20余年来已经拥有超过80%的市场渗透率,将这些存量产品通过智能化改造实现迅速盘活,可以快速建立起一定数量的用户基础。可以说,联络互动和海尔找到了一个事半功倍的快行道。
毋庸置疑,互联网时代用户体验至关重要,企业想要实现从“吸引用户”、“留住用户”到“活跃用户”的“三步走”:技术与互联网基因两者不可或缺。联络互动与海尔共同提出的以智能添加件的形式低成本实现对旧家电进行低成本的智能化改造方案,将降低用户接入生态圈门槛,使人与智能家居实现从0到1的链接。而利用流量和分发渠道来推动新平台上的服务和内容,将使服务加速奔跑,向满分冲刺。
联络互动拥有多年来从事互联网用户运营的丰富经验,并拥有在手机OS、以及手机软件、智能硬件上的运营和研发能力,这些能力都将助力海尔迅速的激活存量市场空间,打造体验,使智能家居的概念和产品快速深入人心。