作为中国空气能热水器行业领袖型代表经销商——山西董俊鹏,无疑是领袖计划里的佼佼者。这几年来,即使在寒冷的山西市场,也将空气能热水器产品卖得风生水起,无疑让在广大北方市场的经销商们“大跌眼镜”。这让很多厂家与经销商们,明白一个道理,在北方市场有市场,但是经销商必须懂技术。在纽恩泰2014年全国优秀经销商大会上,董俊鹏与在会的近1500名经销商分享了他成功的经验,尤其是采暖市场,更有着他独特的一套。就如他所讲,“在北方市场,如果要做采暖,首先必须要为客户考虑到最差环境之下,你的机器是否能够做到稳定,满足你在合同中向客户承诺的。”貌似十分简单的表述,但是却有深刻的见地。他认为,在前期与客户沟通的时候,无论是客户知道的,还是不知道的,都应该和客户说明白。如果客户只需要10吨热水的供应量,那么在为客户做这个项目的时候,整套系统,做到10吨热水内,完全满足,并保障工程运行的稳定性。而且这个用水量,我们都可以用水表与电表来监控,都可以保留数据。超过这个需求范围之外的,导致系统出问题,那就是客户的责任。因为机器一旦满负荷运行,肯定会出问题,人都会疲劳,机器也是有寿命的。所以很多时候,不是机器不行,而是我们和客户沟通以及施工的问题。
正如董俊鹏所讲,北方采暖市场前景不可估量,但是能够技术做好的经销商并不多。所以,未来我们需要做的是,培养有能力的经销商,诚信开拓客户。