水晶球啊,请告诉我,科技风潮将往哪边吹?为了掌握2015年趋势发展,《数位时代》邀请4位不同领域的专家:华硕云端总经理吴汉章、仁宝创新设计本部副总经理陈禧冠、前台湾经济研究院研究六所所长,现为富奇想SquareX策略长杨家彦、新桥联合总经理戴逸之,携手解读未来科技脉动。
中国!新兴经济体仍是亮点
2014年欧元、日币重贬,区域经济体多空交杂下,2015年全球经济态势呈现保守,不过中国国家主席习近平提出“一带一路”国际战略布局,G20则推动基础建设投资和贸易,以提高20国集团整体国内生产毛额(GDP)。这一波基础建设当然也包括数位基础建设,以此推估,新兴经济体依旧是全球注目亮点,特别是具有人口红利的中国、印度、印尼等。
针对中国部分,前台湾经济研究院研究六所所长,现为富奇想SquareX策略长杨家彦认为,可关注几个面向,例如改善中国环境污染所衍生的商机,特别是电动车相关政策,以及Tesla在中国的合作策略。此外,市场解读是阿里巴巴集团主席马云下一张王牌的蚂蚁金融服务集团已经正式成立,透过开放平台、API结合各方盟友,锁定微型企业、农村、未来医疗、未来交通等主题,相关作法及对传统金融的影响亦是焦点。
日韩供应链宝藏值得连结
中国以外呢?又以邻近台湾的东北亚最值得关注。由于日韩的大企业都面临组织僵化、成长不易的瓶颈,意外给了其他国家争取跟拥有良好技术的供应链夥伴合作机会。以三星为例,当三星的成长陷入瓶颈,加上内部改组、接棒压力等因素,不得不开始追求成本,压缩了三星供应链的获利空间,导致这些供应厂商濒临压力临界点。而日本也有类似的情况发生。
许多国家、重量级企业基于上述现象,此起彼落展开新的布局,希望与南韩、日本技术产业的资源结合。特别是日本中小企业卧虎藏龙,掌握许多关键零组件技术,像是机器人相关的影像处理、传动马达等,台湾应设法连结“东北亚的宝藏”。例如新创公司Monohm创办人艾瑞欧拉(George Arriola)找出独特的商业模式,将美国加州的产业资源网络,连结日本传统的工业技术,做出具有永续、创新概念的产品,此模式值得台湾参考。
物联网烟火秀,台湾还缺串联火药的引信
物联网(IoT)在2014下半年成为全球科技产业最火的议题,2015年仍将续领风骚。华硕云端总经理吴汉章预估垂直产业的采用脚步将会先起跑,包括智慧城市、物流或流通业的应用等,消费领域的物联网应用普及还需要数年时间酝酿,因为消费者对智慧家庭装置及服务的认知、沟通情境、购买模式等,都还有很大的未知,使用效益也还不够强。
关于消费物联网领域的发展,仁宝创新设计本部副总经理陈禧冠指出,“如果没有连结好,将会步入3D电视或4K电视的发展后尘,只是厂商自爽而已。”缺乏体验、情感的加值,只有规格竞争,就无法勾起消费者情绪。IoT也是类似属性的大议题,消费者不会因为你告诉他现在是IoT的年代,就去购买东西。
过去外界习惯从价值链(Value Chain)来分析企业所处的位置,但进入IoT时代,产业位置框架将被彻底打破,企业必须展开“异业结合”、想像力,做出环伺体验的科技,服务人类于无形。
杨家彦举例,台湾开发出一个好的物联网产品,必须跟类似IEKA的企业合作,才有出海口。物联网平台要连结量产跟创意,谁先做出来就会有较大的领先机会。
在这场IoT大战中,台湾因具备完整的供应链、科技人才训练等优势,掌握了绝佳机会。陈禧冠认为,这应该是台湾有史以来第一次“硬体物件可以有反映人类需求的演绎空间”。
过去的科技产品多半是由人下一个指令,硬体做一个动作,但物联网的概念是“环智科技”,运用人工智慧、感测技术后,科技就有了不同的演绎空间。
而这样的观念其实早已经在汽车高阶音响产业应用多年,美国、欧洲、日本的音响所呈现出的声韵各有其特色,同样一张蔡琴的CD,放在不同机台,就表现出不同的演绎空间,哪一个是最好的原音重现?是交由消费者主观认定,“所有演绎的结果是一种哲学性的诠释。”陈禧冠说。每一个厂商都能有独到的见解,此种带有模糊性的演绎空间,正是最适合物联网产业发挥。
因此陈禧冠建议,物联网产品设计必须从唯心论出发,创造一个东方的诠释空间,而非下指令、做动作等军事或机械的回应。不过现在物联网像是等着放烟火,台湾有很多炮弹,像是一年有众多的设计科系学生毕业,工程师也很多,但是却串不起来,也就缺乏了串连炮弹的引信,这个引信就是软性的情感经济。台湾必须将创意人才、设计师带入科技业,软硬体也要配合,才能变成武器。这是台湾企业必须立即调整的方向。
把握10秒、20秒片段的情感商机
过去消费者习惯坐下来,在电脑前、书桌前购物,出门去看电影,代表的是每做一件事需要预留一段时间,但智慧手机掀起的行动网路商机已成为主流,现在消费者时间为片段式、零散式,等公车、走路都可以滑手机。当然,人人变成低头族、科技全面入侵生活,是值得反思的课题,但也可以转为积极的思维,10秒、20秒都是商机,这就是所谓的片段商机。企业如何在短短数秒内,让消费者做出一个情感式的决定,成为主要的课题。不过,想要创造情感式的片段商机,牵涉到软体加硬体的总体体验,缺一就不可行,企业的人才是否足够、如何异业合作都是关键。
大数据要有文化诠释才有意义
就像前几年的云端,今日不提大数据,好像就落伍了。大数据是未来的趋势已毋庸置疑,但大数据要有意义,关键在于后段是否能如同果汁机一样,搅出文化诠释。目前业界对于收集数据的应用仍处在初期阶段,多数为原始资料(Raw Data)的呈现,特别是穿戴式装置只有记录用户的心跳、计步等数据,若无法提供进阶、更有价值的建议或诊断,没有生活的意义,就会让消费者无感。因此陆续有些市场研究指出,用户戴了智慧手环或智慧手表,往往在半年或1年就会脱下不用。所以大数据必须结合使用者期待,没有经过人文、文化演绎而生的解答,对消费者来说并不具意义。
数位内容重新跃上台面
近几年中国网路服务的创新令人眼花撩乱,但各平台山头几乎已建立完毕,电子商务有阿里巴巴、视频服务有爱奇艺、支付有腾讯、支付宝,因此今日要在中国建置平台的困难度极高。不过,新桥联合总经理戴逸之指出,这倒是给了台湾的软体公司、行动服务提供商一个满好的机会,台湾业者应思考可以在这些平台上做什么。现阶段最有契机的就是数位内容提供商,将内容提供给中国的平台业者。
像是2014年小米豪砸3亿美元投资的爱奇艺,就积极向台湾数位内容业者招手,除了在影视合作之外,也愿意以高额权利金收购小说、剧本,更在业界罕见祭出行销补贴费用。从前台湾数位内容看似市场小,但现今市场需求看好,将重新获得青睐。
垂直市场的平台创业需求看好
前一波的平台大战从爆炸走向稳定,系统平台由Google、苹果、微软三足鼎立,手机晶片平台也收敛至高通、联发科,不过中国积极扶植本土IC业者,因此获得英特尔投资的展讯在2015年的表现需强力关注。华硕云端总经理吴汉章认为,当平台趋于固定后,若要从事技术平台的创业不一定有机会,应该要关注的是,“支撑一个垂直市场服务的平台。”
举例而言,像是教育、医疗等这些垂直领域,并非缺乏单独的行动或云端服务方案,困难之处在于谁能整合各方系统、资料。而且市场需求其实很大,像是中国空气及水污染造成的问题以及改善方案,将带来一整个世代需求,健康医疗是好的切入点。因此如果创业者开发的平台能满足各行业在管理、商业分析的需求,就有大好机会。
此类应用平台近期就传出好消息,例如基于Hadoop开放原始码技术架构提供大数据服务的新创公司Hortonworks,刚于2014年12月在美国那斯达克IPO,发行价每股16美元。吴汉章强调,Hortonworks挂牌后的资本市场表现、业绩表现,都是观察平台产业发展以及市场机会的关键指标。
要生存就不能忽略永续经济
2014年最红电影非《星际效应》莫属,片中以地球资源耗尽,人类试图展开星际移民为故事背景。“我们这二、三代一定会看到石油枯竭的问题,连带影响塑胶的产量。如果要延长星际移民到来的时间,永续是不得不面对的议题、是生存的议题。”陈禧冠直言。
与永续生活相关的科技议题,简单来说包括绿能、环保、节能、友善电子产品、智慧建筑、电动车等,各自有厂商切入,发展也呈现百花齐放的态势。他强调,看待永续不需要过度悲观,但是从企业至消费者都要想着不同的替代方案,愿意改变生活模式,才有进一步改变生态的可能。