石家庄多个小区因少数业主欠费被全部停暖

　　2月17日，因为27户居民欠缴暖气费，石家庄华电供热集团对石家庄市交通局宿舍小区予以全部停暖。3天来，恢复供热仍无时间表，小区居民在瑟瑟寒风中苦熬。

　　2月19日上午10时许，在位于石家庄市东风路和休门街交叉口东北角的该小区5号楼6单元501室，穿着厚厚的棉衣，前一天便患了感冒的李女士正在鼓捣空调，此时她家室内温度只有8度。“没法子，太冷了。”

　　2月19日15时，记者拨打了石家庄华电供热集团客服电话。“没有接到什么时候供热的通知，具体什么时候供热，找小区的物业了解。”客服人员强调了停暖的理由是“欠费”。

　　“连坐”停暖还扩大到了省会多个小区。2月19日15时02分，石家庄市长公开电话工作人员告诉记者，被停暖的除了石家庄市交通局宿舍小区，还有石家庄市外贸宿舍、华脉新村、锦府苑等小区。

　　15时30分许，记者来到位于省会休门街123号的锦府苑小区。该小区有3栋楼108户，2月18日被停暖。小区物业负责人赵玉国告诉记者，小区有9户只缴了20%的基础热费，以9户欠缴暖气费为由，石家庄华电供热集团将108户的暖气全部关停。

　　“供热企业太强势了。”在锦府苑小区3号楼2单元501室，张洪刚老人正在用空调取暖。他说，因为停暖，4岁的小孙子昨晚开始感冒发烧。

　　据介绍，石家庄市外贸宿舍因有2户欠缴暖气费，且联系不上户主，导致整个小区被停暖。

　　石家庄市长公开电话工作人员告诉记者，对市交通局宿舍停暖事件，他们正在积极协调有关各方，也召开了专门协调会，争取尽快恢复供热。该工作人员说，石家庄市桥东区供热办已经在2月18日将处罚通知单送至石家庄华电供热集团，已缴费居民可依据市供热条例要求华电退费。“供热企业是央企，我们也没办法，缴了费却被停暖，住户可以要求供热企业予以赔偿。”

　　自2013年9月1日起施行的《石家庄市供热用热条例》提出，“热源单位、供热单位应按照合同约定按时、保质、保量供热。”条例提出，热源单位、供热单位违反相关规定(包括未按照规定要求连续、保质、保量供热的，未经批准擅自停业、歇业的)，由供热用热行政主管部门给予警告，责令限期改正；逾期不改正的，处5万元以上20万元以下罚款。

　　“天气冷，供热企业的态度也‘冷’，央企应该多点儿社会责任感。”石家庄市交通局宿舍小区住户杨增群说。

　　截至2月19日22时，石家庄市交通局宿舍、锦府苑等小区的暖气片依然是凉的。本报将持续关注停暖事件。