LED照明市场大丰收 吸引经销商做好用户体验

   目前，由于全球的照明能耗大约占整个电力资源消耗的五分之一，所以从照明节能入手能够为节能减排带来较为无可估量的贡献。LED的出现至今虽然已经过了几十年的时间，但是它在照明领域的使用还处于起步阶段。随着近年来LED照明技术的快速进步，各项性能指标的稳步提升，使得它的应用领域日趋广泛，尤其是在全球能源危机忧虑再度升温的环境下，LED的市场将倍受人们的关注与青睐。
　　
　　LED照明市场大丰收
　　
　　近年来，为了实现节能减排目标，我国政府不断加大对节能、环保产品的补贴力度。2012年3月20日，由财政部、发改委、科技部组织的“2012年半导体照明产品财政补贴推广项目”在北京进行国内公开招标，内地共有110家企业参与招标。。我国是白炽灯的生产和消费大国，存量白炽灯150亿只左右，年产量和销量约38.5亿只和10.7亿只。为响应国家低碳节能减排的号召，白炽灯逐步在市场淘汰，国家2011年发布的逐步淘汰白炽灯路线图显示，10月1日起，禁止进口和销售60瓦及以上普通照明白炽灯，计划到2016年彻底淘汰普通照明用白炽灯。某LED上市公司高管表示，2010全国照明市场总额2600亿，近80%份额都是节能灯，按照到2015年LED市场份额占20%-30%的数据计算，LED潜力巨大。
　　
　　而根据最新的调研报告得知，2013年封装LED营收为144亿美元，预计2018年该市场将达到259亿美元。而通用照明市场增长将更迅猛。LED将是新的光源，2013年仅该市场的营收就达到48亿美元，而且预计2018年将达到122亿美元。这两个市场的营收增长将遭遇售价的不断下跌，与此同时未来5年将是成熟的半导体照明领域激动人心的时刻。
　　
　　台湾LED厂商6月营收基本出炉，率先披露的隆达6月营收13.6亿元，创历史新高，晶电、亿光两大龙头更是实现了30%以上的同比增长，均破纪录，尤其晶电营收连续第4个月创下新高，第2季合并营收达81.26亿元、相比前一季大幅成长30.2%，创下单季营收新高纪录。LED行业芯片、封装同比增长超十个月，行业景气凸显。
　　
　　台湾LED厂商6月营收表现亮眼本月延续了前几个月的快速成长，其中隆达本季产能持续满载。基本面带动下，隆达股价创近三个月新高，带领LED族群全面上扬。晶电产能也已满载，在与璨圆合并后，有望借助其代工进一步扩大领先。亿光6月业绩走强，主要是因为白光LED订单增加，加上近期积极展现打入车用LED供应链的企图心，预计第3季也会优于第2季。另外，规模前两大厂商晶电和亿光同比增速也保持居前，两大厂营收占比有望逐渐提升，在重视资本投入的LED行业，行业集中度有望进一步提高，形成大者恒大趋势！
　　
　　业内人士认为，2014-2016年是全球LED照明黄金发展期，渗透率将从20%提高至45%左右，是不可多得的成长较快、确定性也比较高的行业。2013年LED灯销量达到7.7亿只，2015年22亿只，到2016年则为30亿只。其中2013-2016年复合增长率高达56%。最近LED板块出现连续回调，投资者难免会对该行业的投资前景产生疑虑，怀疑行业景气将持续下行。根据研究报告却指出，以往LED板块周期性的来源主要因为背光市场的季节性波动，而从今年开始，行业景气向上的源泉已经是通用照明市场。受到上游芯片技术提升和价格快速下降影响，LED照明与传统照明产品间的价格差距正逐渐缩小，下游LED照明产品性价比优势已经显现。未来随着LED照明渗透率不断提高，行业景气向上有坚实支撑。
　　
　　超级经销商的选择
　　
　　在LED技术推动下的行业变局中，超级经销商如何选择战略型产品企业倍受困扰。一方面传统品牌普遍缺乏LED技术沉淀，产品交期与品质保障成为不确定性的死穴，且具长期性，此基石的不稳定关联到渠道终端一系列的衍生问题的产生竟而跳进了取舍纠结的泥潭。另一方面新晋产品企业如雨后春笋，其中不乏有好的产品企业，但新晋产品企业普遍对市场缺乏认知，在沟通与落地上都很难合拍，想说爱她不容易！
　　
　　由于超级经销商在当地市场的销售网络已经很完善，多代理几个牌子对没有渠道基础的新晋产品企业来说无疑是雪中送炭，但并不能给超级经销商带来发展质量与档次的突破，于是横向跨区域业务延展是一个看起来很不错的选择。但，玫瑰总是带刺的，横向跨区经营比向上游产品企业延伸要难的多。
　　
　　首要的挑战来自主营品牌的产品企业，其全国市场划疆而治的红线一旦被突破也就意味着经销体系将被瓦解。这时，壮士断腕也在所不惜。
　　
　　其次是模式与管理平台的设计有较高难度。首先必须需要一个成型的渠道体系并以此为主载体，才能进行模式与管理平台的设计。这10年多来各种经销商联盟的呼声此起彼伏都是昙花一现，但研究深层次逻辑的人寥寥无几。
　　
　　再次，LED技术走向及整合带来的不确定性也会直接影响到超级经销商。
　　
　　无论是向上游产品企业延伸，还是横向跨区域业务延展，机遇与挑战并存。前者目标不宜定太高，锁定细分市场，否则风险太大；后者必须拟定长远目标分解落实，动则全国，依靠一己之力一块一块切糕行不通。
　　
　　如何缔造良好的用户体验
　　
　　经销商是一个方面，而用户才是真正的消费者，他们的体验直接影响到产品的销售与企业的声誉。如何做好用户体验？一般认为需要具备下面四点：
　　
　　第一，客户体验要简单。
　　
　　互联网时代也是快餐时代，消费者每天被海量的信息包围，让他们把兴趣长时间停留在一件事情上很难。所以这就要求在宣传推广产品的时候尽可能地简单、简单、再简单。让消费者第一时间捕捉到你最核心的信息，比如你是谁，你能做什么，为什么要选择你等。
　　
　　最好是你的品牌要有一个符号，属于你特有的标记。比如看到松鼠的头像你就联想到三只松鼠这个品牌，饿了困了就要喝红牛。
　　
　　其次，要给用户带来惊喜。
　　
　　品牌定位高端，价格中端；品牌定位中端，价格低端。这样让消费者的感觉就是物超所值。能买到物美价廉的东西，是消费者的共同心愿。
　　
　　惊喜不一定要多大，也可以是小的细节。比如客户网络购买你的东西，在快递时送一份小小的赠品，都是不错的方法。
　　
　　第三，要能够让用户参与其中。
　　
　　产品体验贯穿在用户使用产品时的每一个细节，做得好就成为产品致胜的关键。所有的企业战略一定要考虑到如何让用户使用起来感到愉悦，让他们觉得使用产品是一件好玩的事情，他们就会自动自发地传播你的品牌。
　　
　　第四，从细节开始，并贯穿于每一个细节。
　　
　　海底捞的火锅为什么爆满，把服务做到了极致。这是细节的魅力。有时候，很多人觉得自己的产品已经做得相当不错，其实用户也许是不得不接受你的产品和服务，也许你还意识不到有很多做得不到位的地方。如果这些差强人意的细节能够得到改善，那么可能就会带来很好口碑传播。
　　
　　产品同质化的时代，企业打造品牌越来越要追求差异化。如果我们通过好的客户体验设计，让用户感觉更愉悦、更有价值，这未尝不是建立品牌、建立口碑的一种有效方法。
　　
　　LED照明行业大发展，除了企业的自身努力也离不开经销商与消费者的支持，合理调节关系，LED照明企业还需慢慢来。