二、 培训 培训分为两部分：
1、根据企业的实际情况，对相关人员、电脑操作员进行必要的计算机使用培训，如WINDOWS95的操作等。这部分培训由企业自行培训，不在天心公司免费培训范畴之内，
2、FAS 2000系统的培训。这部分培训一般分为以下几个步骤；
基本概念讲解、基本操作讲解。对操作人员进行FAS 2000系统的操作使用培 训，对系统管理员进行FAS 2000系统维护操作的培训；
让操作人员及系统管理员模拟操作，并对不理解的概念及不清楚的操作记录下 来；
对模拟操作过程中遇到的各种问题进行进一步的培训。
注：具体培训计划，已经发放下去。
