在当前互联网飞速发展的时代背景下,企业惟有坚持创业和创新的两创精神,才能基业长青。
海尔集团自1984年创立以来,始终坚持创业和创新的两创精神,秉承“企业即人,人即企业”的管理理念,希望通过在战略、组织、流程和机制等领域的不断创新,创造人人创客的环境,激发每位员工创业、创新的动力,不断满足用户的个性化需求,实现企业与员工的双赢。
在当前互联网飞速发展的时代背景下,企业惟有坚持创业和创新的两创精神,才能基业长青。海尔主要在战略创新、组织创新、平台和流程创新、薪酬和机制创新等四个方面进行了推进创业创新的探索与实践。
在战略创新方面,海尔推动企业转型为投资孵化平台。2012年12月26日,海尔正式提出了全面启动“网络化战略”,持续推进人单合一双赢模式,围绕“企业平台化、员工创客化、用户个性化”,对内打造用户需求牵引的投资驱动创业平台,对外构筑并联的开放生态圈体系,推动海尔由以制造白色家电为主导转型成为一个投资孵化平台,提升了海尔的创新能力。
在组织创新方面,海尔打造“制造创客价值平台”。海尔向互联网平台型生态组织转型,提出“企业无边界、管理无领导、供应链无尺度”的模式探索目标。海尔把企业从原来的封闭型组织变成开放的生态圈,把研发、制造、销售等流程由“串联”变为“并联”,将原来的科层组织扁平为平台主、小微主、创客等三类,鼓励员工组建小微公司进行创业。
在平台和流程创新方面,海尔搭建创业孵化平台。为了让创业者更好的创业并提高创业的成功概率,海尔搭建了能够为小微企业提供低成本、便利化综合服务的创业孵化平台。作为一个完全开放的众创空间,该产业孵化平台包括五个子平台。一是创客学院。创客学院是一个专业的创业辅导和培训平台,聚焦创客培养,依托海尔平台,吸引内外资源,通过公开课、训练营、创客大赛、导师辅导、高校创客联盟等多种形式为创客提供高端的专业创业辅导,目前已经提供了创客公开课30多门,培训了4万多人,产生了扶植创业、支持创新的积极效应。二是创客工厂。创客工厂是一个产业链整合平台,该平台为创客提供供应链匹配和生产实验服务,为创意形成的产品样品设计、产品试制、小批量试生产提供工厂服务。目前,海尔已经建成两条中试生产线,配备了10余台3D打印机,每周测试30多个品类的中试产品,先后为近2000家创客小微企业提供服务。三是创客服务平台。该平台采用海尔先进的管理制度和工作理念,按照小微企业的运作思路,采用了接口人的管理办法,专门为创客提供一条龙、专业化的服务。四是创客金融平台。创客投融资平台,解决了创客投资融资难问题,在这个平台上已经汇集50多亿元创业孵化资金,1300多家风险投资机构。五是海立方平台和创客孵化加速器。这个平台上有3万多家销售渠道资源,6万多家加工制造资源和98家孵化器资源,有力地保证了创业项目的快速推进。
在薪酬和机制创新方面,海尔打造用户付薪平台。海尔薪酬体系从过去由企业付薪变成用户付薪,在海尔创业平台上,员工不再是执行者而是创客,各节点都需要并联来直面用户、创造价值,员工由在册转为在线。
大众创业、万众创新是落实我国创新驱动战略的重要手段和支撑。近年来,我国大力支持创新和科技服务业发展,大量的孵化器和众创空间应运而生,这些平台为创客们提供了很好的创新发展平台,在推进小微创业,搭建创业生态系统方面取得了一定成效,已经孵化出了像雷神游戏本、小帅影院、有住网、免清洗等183个创客小微,470多个创业项目,已经为全社会提供了超过100万个就业岗位。下一步,建议政府进一步加大对公共服务平台的支持力度,设立专项或基金,增加融资渠道,为创业者创造更多更好的创新生态环境和氛围。