临近年终，实体企业不景气，客户电费风险防控难度加大，国网果洛供电公司根据省公司就当前电费回收工作的紧急通知要求，高度重视电费回收工作，全力以赴、多措并举，强化电费回收措施，制定电费回收风险防范措施，确保全年电费“分文不少、颗粒归仓”。
一是成立了电费回收领导小组，制定电费回收日报告制度，严格落实电费回收责任制，密切关注大客户、电费回收困难企业客户的生产经营和交费情况，制定有效的催费措施，改进电费结算手段,加速电费资金回笼;对临时用电客户依照《合同法》有关规定,在签订《供用电合同》时约定收取预收电费,或办理担保以防止客户逃避电费。
二是加强内部管理，建立绩效考核管理机制,落实电费回收责任制,制定有效的催费措施，将电费回收和优质服务工作层层落实,责任到人。将指标层层分解到人，按电费回收情况进行考核,并对新装送电的客户实现预付费方式，对经营状况恶化，电费回收周期变长的用户按照《防范企业客户电费风险应急预案》进行及时预警和妥善应对。
三是与银行、邮政建立良好的合作关系,加强电费托收及代扣业务的宣传,不断拓展各种交费渠道，努力打造农村“便民服务点”深化便民服务措施，缩短与客户的距离，以柜台收费、自助缴费终端、pos机刷卡、充值卡、微信等交费模式，再次拓宽交费渠道，把服务工作做细做实,把真情服务送到千家万户,以优质的服务赢得广大客户的理解、支持,为电费回收工作提供有利条件。
四是大力推进远程费控系统应用，进一步降低电费回收风险。远程费控是指先付费后用电的电费结算模式，当客户账户余额不足时，便实施预警及远程停复电控制，可有效解决电费拖欠问题。而分次结算、分次划拨等措施，能够缩短电费回收的在途时间，减少欠费风险，确保电费月月结零。
