随着国内出国人群的与日俱增,通信消费的强烈需求促使用户在国外也要时刻保持“在网”状态。尽管运营商一再降低国际漫游业务费用,但是依旧价格不菲的资费使得用户在消费时略显谨慎。然而,可重复编程SIM卡的横空出世或将缓解这一状况,一场完美国际漫游消费风暴即将上演,全球连接新时代宣告到来。
传统国际漫游业务已无法满足用户消费需求
在可重复编程SIM卡问世之前,用户在出国后有以下几种渠道继续保持“在网”状态:
移动漫游:当拥有HLR的运营商必须与另一个或多个运营商网络互连时,在国际间使用移动终端完成联网,这也是传统意义上的运营商提供的国际漫游业务;
WiFi连接 :连接到运营商或其他在机场、酒店和/或餐馆的所有公共WiFi热点;
当地SIM卡 :购买和使用出国所属国家的本地SIM卡来进行通信消费。
全球知名电信咨询顾问公司Ovum CRO Mark Newman认为:“传统意义上的国际漫游业务未能满足如今智能手机用户的通信消费需求,电信行业国际业务迎接颠覆性转变的时间已经成熟。”
据统计,3G用户在漫游时消费的数据要比平时少11倍,4G用户在漫游时消费的数据更是少出24倍。举例而言,一位英国移动客户以2英镑/天的价格在国内购买一定流量的数据,但在他前往美国后,这些成本可能增加至150 -300英镑/天。因此,高达75-150倍的高昂漫游费用严重抑制了消费者在出国旅行时对连续保持移动连接的巨大需求。
可重复编程SIM卡将改变当前国际漫游业务现状
可重复编程SIM卡,又称为E-SIM卡。它提供了一个全球连接解决方案:允许SIM卡被重新编程/ 重新配置,以便根据需要访问不同的运营商网络。同时,支持访问多个运营商网络,以便实现更好的覆盖、更好的数据资费、更具吸引力的漫游包等。
单就国际漫游业务而言,通过一个当地的IMSI来实现重新配置SIM卡,便可向用户提供本地移动资费(同时绕过传统的漫游)。其主要意义在于,如果用户采用E-SIM卡设备,就不再需要购买设备后自己插卡,而是直接采用软件注册或者直接购买等类型的方式就可以使用所在地区运营商网络和套餐。
那么,现在市场上有哪些主流企业可以提供E-SIM卡设备呢?
苹果(the Apple SIM)
The Apple SIM允许用户在美国和英国4家运营商之间选择一个短期资费套餐(预付费),通过运营商计费,而非通过iTunes。但苹果公司并非一家虚拟运营商企业,其国际运营商和虚拟运营商合作伙伴有: AT&T、Sprint、EE、GigSky。
Mark Newman认为:“The Apple SIM计费关系存在于服务提供商之间,随着苹果公司与更多运营商和虚拟运营商建立关系,其颠覆漫游业务的潜力也日渐增加。事实上,苹果公司已经成为提供全球漫游业务的零售商。”
谷歌(Project Fi)
谷歌使用与同一国家的两家竞争性运营商签订的虚拟运营商协议,最大化了其商业批发谈判优势。在零售层面,Project Fi为当地提供价格相同的漫游数据套餐(10美元/ GB)。其广泛使用Wi-Fi分流,并没有纯SIM卡部署,目前也只面向Nexus 6用户,国际业务合作伙伴为:Direct Agreements。
谷歌的Project Fi虽然没有显露其最终国际业务拓展目标,但其产品当前与未来的迭代更新势必使得国际漫游流量价格显著下降,给当前运营商提供的传统国际漫游业务带来巨大冲击。
华为(天际通)
华为天际通是针对用户全球上网开发的一款业务,包含国内WLAN、全球WLAN和全球移动数据三项功能,其国际虚拟运营商合作伙伴为:Teleena。华为将Teleena的全球漫游数据解决方案与其终端集成,使客户能够以大大减少的数据成本在本国和国外享受移动连接,该解决方案使用Teleena 的multi-IMSI和虚拟SIM卡功能。
华为推出天际通后,立即对运营商核心国际漫游业务造成了深刻影响。其不仅可以被大型跨国公司用来漫游自己的员工,而且针对在国外出差或旅游的用户,打开天际通APP即可一键接入当地的移动数据网络,不影响原SIM卡的通话和短信业务。
如果说传统SIM卡解决的是用户不能随心所欲更换手机的问题,那么从传统SIM卡到E-SIM卡解决的则是用户被运营商束缚的问题,因为后者不仅简化了用户入网签约的流程,还大大降低了用户更换运营商移动网络的成本。
运营商国际业务何去何从?
面对苹果、谷歌、华为等企业针对国际漫游业务持续不断地科技创新,传统意义上的运营商又将何去何从呢?Mark Newman认为运营商有以下几种选择:
按兵不动 :运营商继续维持现状,任由国际漫游业务中语音与数据消费流失。当然,运营商可以不断降低漫游费用,不过显然并非上策。
与其他运营商合作开发共享支持平台 :运营商在一个特定地区部署一个跨一系列运营商的虚拟运营商推动者。它将作为一个与各个本地网络互连的MVNE中心,创建出一个替代传统漫游协议并且与OEM和新的MVNE竞争的解决方案。
与虚拟运营商合作 :向MVNO请求打开合作大门,支持诸如HP / Cubic和华为等采用的商业模式。
成为全球连接的零售商 :部署类似于Apple SIM的可重复编程的SIM卡(在将来的eSIM中)解决方案。这样一来,来访客户可以选择当地的运营商并暂时成为当地的客户。
那么,运营商又会在其中做出何种抉择呢?如果与基础运营商合作开发共享支持平台,可以使得促使运营商成为推动者,防止竞争。在细分市场上,相比允许第三方漫游虚拟运营商进入市场,其利润更加丰厚。但是,其需要大量投资成本,同时也将不可避免的在一定程度上侵蚀自己的漫游业务。
如果与虚拟运营商进行合作,运营商在平板电脑、M2M等一些业务上将成为收入增量,但整合每个虚拟运营商的成本异常昂贵,对于没有MVNE平台的运营商将不得不投资加以部署。如果选择成为诸如苹果、谷歌等采用可重复编程SIM卡技术企业的零售商,运营商将被允许在新的层面上进行细分,并且可以有选择地用于纯M2M或智能手机和其他大众终端之上。但是,运营商的漫游呼入(批发)收入将变成零售收入,在可重复编程SIM卡上,呼出漫游收入将完全消失,取而代之的是零售连接的佣金。
由此可见,在现有状况下,运营商做出何种选择均有利有弊,存在风险。但是,如果不积极创新又无异于按兵不动。运营商国际漫游业务将最终何去何从?让我们拭目以待。