10日，家住太原新开巷小区的张女士使用手机上的国家电网“掌上电力”APP软件，成功缴纳电费。同日，太原供电公司发布消息，“掌上电力”APP全面上线，将给市民提供更加便捷、高效的用电服务。
“掌上电力”APP是国家电网公司打造的一项手机服务软件，电力客户可实现通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。“以前市民只能自己通过账单总结家里的用电变化水平，现在用‘掌上电力’，用电也能用个明白。”太原市供电公司工作人员介绍，无论手机是安卓系统还是IOS系统，市民手机搜索“掌上电力”或者扫描二维码，下载安装APP，注册登录，输入初始密码6个1，账号的年月用电量和电费金额等详细信息都一目了然。
此外，如果有业务必须要去供电营业厅办理，市民通过“掌上电力”也能快速搜索到最近的营业网点。通过“掌上电力”还能查看一周内的停电公告;“在线客服”板块，可直接连通95598人工客服热线;“掌上电力”客户端一个注册账号可绑定5个用电客户，并有许多用电知识讲解给用电客户。
目前，太原供电公司在全市各大营业厅都设立了专门咨询点，工作人员会帮助客户下载、注册该软件。
