“安装成功了吗?”“成功了，下载安装只要一分多钟。功能还挺齐全的，不仅可以查电费交电费，还能查到停电信息和各个地方的营业网点，真方便!”11月9日，在吉水县公司文峰营业厅，营业员廖金萍正在向客户推广使用“掌上电力”APP手机客户端，赢得了客户的称赞。
“掌上电力”是安装在智能手机上的软件，这些使用智能手机的客户可以在安装该软件、注册、开通后，即可实时查询电费电量、电费余额查询、交费购电记录等情况。同时，在手机上可以清晰的看到自己用电阶梯电价的使用情况，以及目前处于阶梯电价的哪一个阶段，可以让用户合理安排用电方式，有效降低费用支出，通过微信平台推广宣传电力相关常识，提升营销业务智能化、供电服务互动化的一种信息常态动态，充分利用微信传播联络优势，解决客户最为关心的用电热点问题。该公司对此软件进行大力推广，对客户在安装、使用过程中的疑问进行及时解答，还系统地加强了对内部员工的宣传，积极动员员工注册、使用“电力掌上生活”，营造出“人人都是一个宣传窗口”的氛围。
掌上用电无“微”不至，供电服务无处不在。该公司始终坚持为电力用户提供“面对面，心贴心”的零距离便民服务，通过掌上电力、电力微信应用的宣传推广，只为让电力客户享受到真正的智能用电，体验到科技改变生活的便捷。
