城管窗口主要办理六项行政许可和四项非行政许可，城市建筑垃圾处置是六项行政许可之一。
杭州市城市管理综合行政执法局行政审批科科长徐晓刚介绍说：“我们经常会接到市民投诉电话。现在，很多小区存在着建筑垃圾胡乱堆放的现象，影响了居民的正常出行。白章线、汪更公路沿线的城郊结合部、汇金大厦到建德大桥沿线的桥东待建区块工地里都存在着乱倾倒建筑垃圾的现象。在堆放和搬运垃圾过程中，产生大量的灰尘，严重影响了空气质量。”
杭州市城市市容和环境卫生管理条例第六十条规定：产生建设工程渣土(含建筑垃圾、余泥、泥浆)的单位，应当向市容环卫主管部门办理处置手续。从事渣土处置的单位和个人，应将工程渣土消纳到经合法登记的场地。徐科长说，有不少人为了贪图方便，私自倾倒垃圾，一段时间后，这些私自倾倒的建筑垃圾堆上又会被市民的生活垃圾所覆盖。这不但加重了环卫部门的工作，也严重影响了城市的市容市貌。以前，针对家装零星产生的建筑垃圾未纳入城乡建筑垃圾管理中。今年10月1日起，新安江主城区产生建筑垃圾的单位与个人必须到市审管办城管窗口办理建筑工程渣土处置手续。同时，针对个人家装、小型商铺装修，可拨打便民电话64723509、18658805196 、18658805198，市城市管理综合行政执法局工作人员会上门提供现场申报办理。
为了提升城市形象，改善生态环境，建设美丽建德，依据《杭州市城市市容和环境卫生管理条例》和杭州市《打造“美丽杭州”建设“两美”浙江示范区行动计划》的规定，10月1日起，对建德市建设工程渣土运输车辆《准运证》的办理新增三项规定。申领工程渣土准运证，必须是从事运输的单位和人体工商户;从事工程渣土运输的车辆，必须在机动车上安装GPS卫星定位系统;根据环保部门和交警部门的要求，对未取得绿色环保检验合格标志或检验合格证明的车辆，不再核发工程渣土准运证。
