上周末上海举办了一个中金公司举办的机器人沙龙,行业内的专家、相关企业、投行人士一起对机器人行业现状和前景做了交流,大家对人形机器人寄予厚望,预计人形机器人可能成为电脑、手机之后的下一代智能终端。
现场最大的看点在于软银到场做了交流,一是因为日本是世界上研发和运用机器人领先的国家,二是软银作为全球知名的投资机构也投资机器人领域,其中软银投资的Pepper机器人最为引人关注。
首先,来看看软银对机器人的观点。目前每个人都会有两个移动的设备,软银预计2020年,每个人被连接的设备数量会达到一千个。未来三十年,将会出现会飞的机器人,会游泳的机器人,有些机器人的体格会很小,而有些机器人又会非常庞大,还有些机器人可能和人类长得很相似。任何能够移动的东西,都会被机器人化,同时搭载人工智能技术。
其次,来看看我个人最感兴趣的Pepper机器人。Pepper机器人是世界上应用最广泛的人型机器人之一,是目前世界上最为广泛应用的仿人智能机器人,具有25个自由度,100多个传感器,机载电脑,支持23国语言,支持远程控制,可实现完全编程,续航时间16小时。
Pepper可以通过视野系统来察觉人类的微笑、皱眉以及惊讶。通过语音识别系统来识别人类的语音语调以及特定表现人类强烈感情的字眼。然后情感引擎将上述一系列面部表情、语音语调和特地字眼量化处理,通过量化评分最终做出对人类积极或者消极情绪的判断,并用表情、动作、语音与人类交流、反馈,甚至能够跳舞、开玩笑等。
公开资料显示,Pepper主要由富士康生产,以前产能1000台/月,现在估计能有2000台/月的产能。富士康位于中国山东烟台的工厂初期,Pepper机器人的产量为每小时生产5台,在部份组装流程导入自动化设备后,目前已提高至每小时10台。
为了应对Pepper机器人的市场需求并提高产量,富士康不仅将计划扩增组装生产线,组装作业员工人数将从目前的700人扩增到1000人,每小时产量将提高至15台以期满足目前日本地区市场的需求。
全球目前差不多销售了5000-6000台,Pepper现在只在日本有售,中国地区的发售估计要等到明年上半年,价格参考日本(2000美金预付,加每月100多美元服务费用),中国售后网点自建为主。
从日本市场的应用来看,Pepper主要用在银行、电信、商超等B2C市场。例如日本雀巢咖啡公司采购了1000台机器人,放在实体销售点,销售额上升20%。除了扮演一个可爱的机器人礼宾服务员,Pepper最吸引企业的功能,就是大数据功能。Pepper的摄像头和传感器可以统计每天走进商店里的顾客数量,然后分析他们的年龄、性别以及情绪状态。
这些信息非常有用,Pepper可以分析消费者看到某个商品时的面部表情和肢体语言,继而推算出消费者的购物喜好。在B2C市场主要在家庭陪护、娱乐、教育等等。
Pepper的智能化程度已经足够让人惊讶,但是更厉害的大型机器人Romeo则是完全突破了我的想象空间。现场交流得知,Romeo是AldebaranRobotics公司面向研发工作、真正能够给予缺乏自理能力的人帮助的伴侣型机器人,是Pepper的下一代产品。
中金公司从投行的角度也做了一些分享,认为国内的发展方向主要功能集成,类似把App应用集成进去,或者将某一方面功能做到极致,比如陪玩互动等;而国外已经注重在算法,技术和理解力方面想让机器人更强大,在硬件上做极致突破。人形智能机器人或将是下一代革命性智能终端,未来需求量有望赶超智能手机。
当然,在伦理问题上,市场还存在不同的观点,基本的态度是,机器人不是敌人,而是我们的盟友,是家庭成员,是我们的伙伴。信息革命不会让人类生产力下降,更不会让人类毁灭。信息革命会让人越来越高兴,让世界没有语言障碍,让人类越来越安全。