2015年6月18日，位于石祥路308号的杭州江盛4S展厅内，一场特别的比赛正如火如荼地进行着，来自浙江各地区江淮4S店选拔出来的24名销售精英展开了一场"技"与"智"的较量。这一幕正是江淮汽车浙江区域销售话术大赛的现场，不仅展现了江淮销售团队"主动、专业、诚信、满意"的亲情式服务理念，同时也通过"以赛促学"的方式进一步深化销售顾问的专业素养和服务水平。最终，来自杭州江盛店和温州康华店的两位销售顾问，披荆斩棘分别夺得了M3组冠军和S5组冠军。
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| 江淮汽车浙江区域销售话术大赛选手合影 |
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| 评委们正在给选手打分 |
本次销售话术大赛共分M3组和S5组两个赛组，同时含有笔试和面试两部分，其中面试部分还分为自我介绍、模拟接待客户、评委提问三个环节。每位参赛选手都需要细致掌握客户进店之后的接待流程，并且在情景演练当中依据客户的实际需求进行快速分析，同时组织针对性的话术。本次比赛的情景演练并非按照完全统一的流程，评委所模拟的客户所采取的行为模式完全随机，十分考验销售顾问的临场应变能力，因此也更贴近客户真实需求的发掘和实际接待状况的发生。
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| 销售顾问需要与评委模拟的客户进行情景演练，完成整个接待流程 |
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| 评委模拟的客户并非一成不变，每位评委所采取的行为模式完全不同，考验销售顾问的临场应变能力 |
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| 销售顾问需要施展浑身解数来说服客户，同时还要注意在规定时间内完成整个流程 |
比赛过程中，选手们无论是新人还是老将，都充分发挥出平时日积月累的销售经验，以最大的热情和最专业的姿态进入角色，声情并茂地将车型产品特点融入与客户的交流之中。随着赛程的进行，选手们的职业素养也发挥到了极致，甚至面对模拟客户的评委们的刻意"刁难"也能机智应对，展现了精妙的语言艺术和销售艺术。每当出现这样的场面，现场总会响起热烈的掌声。
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| 除了情景演练，评委们还会向销售顾问进行有针对的提问 |
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| 评委们打分之后由工作人员收集统计 |
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| 现场颁奖 |
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| 现场颁奖 |
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| 现场颁奖 |
销售顾问作为站在接待客户第一线的代言人，无论商务礼仪、专业知识、谈判技巧、语言艺术等均能决定成败与否。本次江淮汽车浙江区域销售话术大赛，不仅进一步提升了团队的终端销售能力，更是成为打造一支专业、高效、训练有素的销售精英团队的阶梯。比赛不仅仅是决胜，更是不断超越自我，为客户提供更优质、专业的服务的动力。千锤百炼、精益求精的专业态度，终将绽放出无限魅力。
杭州江盛汽车有限公司
地址：杭州市石祥路308号
电话：400-886-5590转707720
