近期,由陕西建设机械股份有限公司桩工事业部及西安重装工程机械研究院钻机研究所相关人员组成的专业技术服务小组奔赴甘肃兰州, 对公司售出的3台SDR280旋挖钻机进行了技术改进售后服务工作,给用户送去了一次意想不到的惊喜。
甘肃建投装备公司兰州碧桂园项目所处地质为湿陷性黄土,与常规土质相比,土质疏松,空隙大,在现场施工的旋挖钻机的甩土和回转过程中,所用时间和设计时存在单次钻进周期比较长,影响施工效率。陕建机的3台旋挖钻机在施工中发挥着重要作用,本着为用户着想的原则,该公司技术人员主动出击,具体问题具体解决,他们在施工现场顶着烈日研究、分析,对设备增加了甩土阀块,改进了液压系统管路,优化整机电控程序等。经过连续多天实际施工检验,最终这3台设备与现场其他旋挖钻机相比,施工效率有明显提高。该项目的项目经理由衷的感叹:“谢谢陕建机给我们提供这么专业、周到的技术服务。”
“最大限度的满足用户需求”是陕建机一直秉承的服务理念。通过陕建机人不断的努力和持续的优化,提供个性化的技术及售后服务,得到更多用户的认可和青睐,为用户创造更多的价值。