交通堵塞难疏导?手机可查路况找车位
“我每天都要从镇海‘跨区’到江东上班，中间需要到江北路林市场换乘390路，现在通过它能查全线有几辆车在行驶、离我家最近的车现在在哪个站，从此彻底跟上班迟到说再见了。”家住宁波镇海的秦小姐，一说到宁波移动开发的客户端“智慧民生”给她生活带来的改变，毫不犹豫地竖起了大拇指。
这项被宁波人称为“口袋里的智慧城市”的客户端应用，有11个县市特色版，可以随着指尖来回跳转切换，找到最具地域特色的服务。它有多受欢迎?活跃客户数突破100万，每7个宁波人就有1个人每天用到它。
“开车久了，自然熟悉一些，但再好的人脑也比不上这个啊。” 开了18年出租车的姜师傅指了指手机上打开的“智慧民生”客户端，喊一声“路况通”，选择“柳丁立交桥西”，一段空中俯视的高架桥动态路况就出现在手机屏幕上。“我常去火车南站接活，走立交虽然最近，但每次不对它吼一下心中没底，要是瘫在上面得损失好几单呢，听广播选道开车早就过时啦。”
帮助老姜多挣工单的利器，就是安装在全市主要路口、商圈和高速路出入口的100多个摄像头，城市的实时路况就是通过它们回传到“智慧民生”客户端。
“坐我车的乘客，也常会问我，某某广场车位多吗?请朋友吃饭要是兜圈找不到车位，又该被一通抱怨。” 老姜又点了点“智慧民生”客户端的“停车诱导”功能，“世纪东方广场，地下两层，还剩279个车位，随意停。就连每分钟收多少钱，都帮你找到了。”
记者发现，“智慧民生”客户端“交警服务”页面下，还有个“在线处理违章罚单”功能，输入车牌号、驾驶证等信息，就能查询违章记录和罚款金额，还能全天候自助缴纳罚款。更神奇的是，遇到占道车辆时，通过“占道提醒”向10086发送占道车辆车牌号，交警就会及时通知车主前来移位。“这样，既不用麻烦交警到现场，也不会泄露自己的隐私，占道车主就会识趣现身了。”
民情民意难上达?手机轻点诉民生
在温州，群众遇到需要帮助解决的“民生问题”首先想到的是手机客户端“民情E通”。“民情E通”是温州市“红色细胞工程”的信息服务平台，由温州市委组织部与温州移动联合开发，集纳了各项“智慧”功能，可快速解决市民关心的问题。
据了解，“民情E通”分手机版和网页版，设置了“群众心声、细胞网络、党建园地、细胞服务、温州皇家线上官网（中国）有限公司、民生助手、服务热线”等多个栏目。“群众心声”作为该平台的核心栏目，设县、街镇、社区、村四级服务平台，可帮助群众解决民生问题，让问题与矛盾真正化解在基层。同时，该栏目还开设了“爱心认领”，由志愿者及爱心人士认领“群众心声”，帮助解决问题。记者了解到，每一个“群众心声”需要在半个月内受理和处理，不能解决的，必须转有关部门帮助处理。
在“细胞服务”栏目中，来自法律、医学、农业领域的专家人才集中为群众“把脉问诊”。群众可以通过留言咨询，获得专家的专业指导和帮助。据介绍，共青团温州市委已经召集了近60支志愿者队伍、共1万多名志愿者参与“红色细胞工程”建设，齐力为群众排忧解难。
