2011年底,在接到华为消费者BG总裁余承东做手机的邀请时,华为手机产品线总裁何刚的第一反应是“要超越苹果吗?”,第二反应是“怎么可能?”。不过最终他选择了答应余承东来负责华为手机产品线。
这是何刚在上周五的华为手机西安校园行中分享的一段经历。在他的带领下,华为手机业务的业绩逐年攀升,3000元以上的高端机Mate7更是在出现了一机难求的热销局面,何刚表示,该产品生命周期内出货量有望破千万台。
此外,据何刚公布的最新数据显示,华为在5月首次实现智能手机单月出货量突破千万台的成绩。何刚指出,这为实现今年1亿台出货量的目标打下了一个良好的基础,未来华为智能手机的单月出货量都可能超过千万台。
在谈到市场竞争时,何刚表示,产品本身才是竞争中最核心的因素,高质低价的产品必然会牺牲某些基本的要素,只不过是借着概念营销炒作而已。
华为何刚
产品本身才是核心竞争力
互联网时代,酒香不怕巷子深这一观点被颠覆,有观点认为,即便是好的产品,也需要有好的营销。这就导致了有部分企业甚至走向了另一个极端——非常重视营销以至于在产品上都没有下够功夫。
在何刚看来,虽然当前有部分公司擅长整合资源,在短期内通过营销来拉动产品销量的快速增长,但即便是在当今的互联网时代,产品和服务本身才是最核心的因素。一个企业只有通过不断地提供好的产品,逐步在用户心目中树立口碑,这样才能稳步地向前发展,成功也就会是水到渠成的事了。
在刚开始转向智能手机时,陆续发布了D、P、G、Y等系列产品,不过由于当时在该领域华为并没有足够的积累,华为的P系列产品和最高端的D系列产品并没有取得意想中的效果,其中D系列产品至今仍处于搁置状态。
何刚也承认,当年的P1和D1也是在学习中不断成长,不过他指出,在坚持走优质产品路线时,华为的智能手机从P6开始逐步取得了消费者的认可。
在随后的P7等产品中,华为的手机产品也不断地取得更好的成绩,其中Mate7的热销则让华为的手机达到了一个新的高度。
跟苹果差距还很大
虽然华为手机在去年表现不错,余承东也提出真正的竞争对手是苹果三星这一观点,但是何刚也承认,当前华为和苹果的差距还是非常明显。
数据显示,华为手机2014年营收为88亿美元,而苹果去年第四季度的净利润都达到了180.24亿美元,iPhone业务单季度营收为511.82亿美元。即便是何刚提出的三年后手机业务年营收要达到500亿美元的目标,也不及iPhone去年第四季度的收入。
追赶苹果三星,华为显然还需要持续努力,其中研发投入就是很重要的一块。在研发投入方面,华为2014年已经追上了苹果,但距离三星还有一定的差距。据市场调研公司Strategy公布的数据显示,三星2014年研发投入为134亿美元,苹果仅为45亿美元,另据华为2014年业绩中的数据显示,华为2014年研发投入达408亿元(超60亿美元)超过了苹果,但距三星仍有一定的差距。华为此前表示,每年将会拿出收入的10%以上用于研发。
持续的投入也带来了相应的回报。以华为西安研究所为例,据华为西安研究所所长崔威介绍,作为华为全球16大研发中心之一,西安研究所的产品规模已经超过了100亿美元,主要集中在固网和移动宽带解决方案、云计算、和终端领域,其中终端方面主要负责研发荣耀C/X系列、华为P8青春版和可穿戴设备等产品。
高质低价是概念炒作
2015年,国产手机之间的竞争越来越激烈。各家都想找到特殊的卖点来吸引用户,厂商们谈的越来越多的是高配置、高性价比、无边框等概念。
不过何刚认为,这些概念确实具有营销价值,但提供最优的用户体验才是一个产品的核心,这些具有营销价值的概念在一定程度一必然会牺牲掉手机的整体性能,像无边框和手机投影功能等概念,华为早在一两年前就做过评估,但基于用户体验方面的考虑,最终舍弃了这些比较虚的功能。
而对于一些宣称价低性能好的竞争对手,何刚认为这也都只是概念炒作。他指出,中国市场上永远不缺低价但性能良好的东西,就像三聚氰氨帮助牛奶业提高了相应指标一样,高质低价必然会损失一些基本的东西,比如质量和可靠性。
在中低端领域,何刚称华为首先要保证产品的质量和可靠性,在压缩自己成本的同时反映更多的利润分享给合作伙伴和消费者,使大家都获得一个合理的利润。