“你们供电公司不但教我们安全用电,还教我们节约用电少花钱,真是我们的‘好管家’!”6月3日,新野华星纺织的工作负责人对主动上门服务的新野县供电公司营销部工作人员说道。
随着气温日渐升高,用电负荷急剧攀升,新野县供电公司主动承担社会责任,深入走访辖区内企业用电客户,大力开展“科学用电 节约用电”为主题的节能宣传活动,指导企业客户科学用电、合理用电。
该公司组织技术能手成立节能服务队,主动上门服务,了解企业的经营状况和用电需求,帮助客户分析用电现状及存在的问题,有针对性地提出节电方法和建议,为企业量身制定错峰、避峰规划和用电节能方案,帮助企业提高用电效率。该公司利用自身专业技术优势,向企业提供技术指导和咨询服务,针对部分企业用电管理水平有待提高,存在功率因数考核不达标等问题,建议客户采用无功补偿等技术手段,减少无功损耗,引导企业节能增效。
活动中,该公司邀请了企业代表填写了客户满意度问卷,了解用电客户对供电企业的意见和建议,切实提高优质服务水平。(闵少萌)